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Domande frequenti - Richiedenti Carta
La tua Società può condividerti le istruzioni su come richiedere la Carta Corporate online in due modi:
1. Invito tramite e-mail
- In questo caso, riceverai due e-mail da American Express, triggerate dall’Amministratore del Programma, che ti inviteranno a richiedere la tua Carta Corporate.
- Un’e-mail conterrà un link alla pagina della Richiesta Carta, l’altra e-mail conterrà il Codice identificativo della Richiesta Carta necessario per accedere e completare la Richiesta
2. Condivisione del Codice di Accesso e del link alla Richiesta Carta
- La tua Società può fornirti il link alla pagina della Richiesta Carta e un Codice di Accesso.
- I Codici di Accesso e il link alla Richiesta Carta possono essere riportati sul sito intranet interno della tua Società.
Per accedere alla tua Richiesta Carta Corporate dovrai inserire l’indirizzo e-mail aziendale e il Codice identificativo della Richiesta Carta o il Codice di Accesso.
Puoi accedere alla tua Richiesta Carta in qualsiasi momento utilizzando il link e il Codice identificativo della Richiesta Carta che hai ricevuto all’inizio della Richiesta. details
Sì, GAFC funziona e opera anche su schermi di dimensioni ridotte, come tablet e dispositivi mobili. Tuttavia, non disponiamo di un’applicazione separata esclusivamente per dispositivi mobili.
Avrai a disposizione 7 giorni per completare la tua Richiesta Carta. Se non la completi entro tale periodo di tempo verrà annullata.
Sì, sono presenti campi obbligatori contrassegnati da un simbolo. Se si verificano errori durante il completamento della Richiesta Carta visualizzerai un messaggio di errore con le istruzioni su come procedere.
Se la tua Richiesta Carta viene approvata, utilizzeremo l’indirizzo e-mail aziendale per comunicare importanti aggiornamenti e informazioni sul tuo conto Carta.
Ti verrà richiesto di fornire il tuo Codice Fiscale e una copia valida fronte e retro di un documento d’identità rilasciato dalle Autorità Competenti , come la Carta di identità, il Passaporto o la patente di guida emessa in italia, o altro documento accettato, comprovante l’indirizzo di residenza.
Ulteriori informazioni sui documenti d’identità accettati sono disponibili durante la compilazione della Richiesta Carta. Sul lato destro dello schermo, alla voce “Informazioni importanti”, è disponibile il collegamento ipertestuale “Per sapernedi più”
È possibile caricare documenti nella sezione “Caricamento documenti all’interno del processo di Richiesta Carta.
Se il processo prevede l’approvazione da parte dell’Amministratore del Programma, dopo aver completato tutti i campi obbligatori nella Richiesta Carta, visualizzerai la schermata “Verifica Dati”. Qui puoi rivedere e modificare i campi, se necessario. Invierai quindi la tua Richiesta Carta, che visualizzerai con lo stato in sospeso. Il tuo Amministratore del Programma dovrà quindi approvare la Richiesta Carta e in seguito riceverai un’e-mail con le istruzioni su come apporre la firma digitale. Una volta firmata, la tua Richiesta Carta sarà considerata completata e sarà inviata ad American Express per la verifica e l’elaborazione.
Dopo aver completato tutti i campi obbligatori nella Richiesta Carta, visualizzerai la schermata “Verifica Dati”. Qui puoi rivedere e modificare i campi, se necessario. Invierai quindi la tua Richiesta Carta, che visualizzerai con lo stato in sospeso. In seguito riceverai un’e-mail con le istruzioni su come apporre la firma digitale. Una volta firmata, la tua Richiesta Carta sarà considerata completata e sarà inviata ad American Express per la verifica e l’elaborazione.
Riceverai un’e-mail con le istruzioni su come apporre la firma digitale sulla Richiesta Carta dopo averla sottomessa e, se necessario, dopo che il tuo Amministratore del Programma l’avrà approvata.
No, non potrai più modificare la tua Richiesta Carta una volta inviata.
Sì, riceverai promemoria via e-mail per completare la Richiesta Carta.
Riceverai un’e-mail di notifica quando la tua Richiesta Carta sarà approvata dalla tua Società. In caso di problemi con la tua Richiesta Carta sarai contattato dall’Amministratore del Programma della tua Società.
Riceverai un’e-mail di conferma che la tua Richiesta Carta è stata inviata e una copia della tua Richiesta Carta firmata.
A meno che la tua Società non abbia concordato diversamente, puoi scegliere di inviare la tua Carta al tuo indirizzo di residenza o all’indirizzo della tua Società.
No, attualmente non è possibile.
Una volta ricevuta ed approvata la tua Richiesta Carta da parte di American Express, la consegna della Carta avviene solitamente entro 10 giorni lavorativi.
Per ricevere supporto o assistenza con la tua Richiesta Carta, contatta l’Amministratore del Programma della tua Società.