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A American Express é conhecida por seu ótimo atendimento ao cliente. Disponibilizamos várias maneiras para você obter ajuda quando e onde precisar. Esta informação se refere aos International Dollar Cards oferecidos apenas em países da América Latina, Caribe (excluindo Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas), Espanha e Suíça.
Atualmente, oferecemos os seguintes cartões de crédito: American Express® Green Card, American Express® Gold Card, The Platinum Card® e Centurion® somente por convite.
Sim, todos os nossos cartões são aceitos em todo o mundo, onde quer que você veja o sinal de boas-vindas da American Express®.
Sim. No entanto, o associado principal é conjuntamente responsável pelo uso de sua conta por membros adicionais do cartão e por qualquer pessoa que você permita usar a sua conta. Você deve pagar por todas as despesas que eles realizarem.
Para saber mais sobre como solicitar um cartão adicional, ligue para o número no verso do seu cartão.
Ligando para o Atendimento ao Cliente o mais rápido possível.
The American Express® Green Card e American Express® Gold Card
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The Platinum Card®.
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Ligue para o número no verso do seu cartão para atualizar/alterar as preferências de marketing ou você pode alterá-lo usando este link também.
Observe que você pode continuar recebendo materiais de marketing da American Express por um curto período de tempo, depois que sua preferência for observada
Você pode sacar em caixas eletrônicos que aceitam o cartão American Express. Para se cadastrar, ligue para 1-800-CASH-NOW (1-800-2274-669). Após o cadastro, enviaremos um número de identificação pessoal (PIN). Você pode alterar o PIN a qualquer hora. É necessário usar o PIN junto com o cartão ao fazer saques em caixas eletrônicos. Você também deverá informar a conta de banco que será usada para esse serviço.
Aplicam-se Termos e Condições.
Temos caixas eletrônicos localizados em todo o mundo. Acesse www.americanexpress.com/atmlocator para encontrar o caixa eletrônico mais próximo.
Você pode acessar sua conta online cadastrando-se nos serviços online. Para se cadastrar, será necessário fornecer informações disponíveis no cartão American Express e confirmar informações pessoais. Clique aqui para saber mais sobre os serviços online ou para se cadastrar agora cadastrar agora
Primeiro é necessário se inscrever em Serviços On-line, a maneira mais segura e conveniente de verificar e administrar sua conta on-line a qualquer momento do dia ou da noite. Entre ou inscreva-se agora em Serviços On-line e depois selecione o botão “Inscrever-se em Paperless”, localizado na página principal. É rápido e fácil para se inscrever neste serviço.
É necessário apenas selecionar a Conta do Cartão da American Express que deseja registrar, confirmar que leu e que está de acordo com os Termos e Condições, confirmar seu e-mail e selecionar o método preferido de entrega da fatura.
Existem 4 métodos de pagamento adicionais, além de enviar um cheque pelo correio com o esboço do extrato:
Para pagar sua fatura online, a qualquer dia, a qualquer hora, basta fazer logon no American Express Online Services. Os pagamentos serão retirados da sua conta corrente bancária registrada nos EUA. Este serviço é gratuito, rápido e seguro
Ligue para o número no verso do seu cartão e, depois que sua conta bancária estiver registrada, você poderá economizar tempo pagando sua conta da American Express por telefone todos os meses. Este serviço é gratuito, rápido e seguro. Você pode pagar sua conta a qualquer dia, 24 horas por dia. Os pagamentos serão retirados da sua conta corrente bancária registrada nos EUA.
Você pode pagar a fatura do cartão em qualquer um dos seguintes bancos autorizados pela American Express a aceitar pagamentos:
PAÍS | BANCOS DO PAÍS |
---|---|
Anguilla | Republic Bank |
Antigua | Bank of Nova Scotia |
Aruba | Caribbean Mercantile Bank |
Bahamas |
Bank of Nova Scotia Bank of Bahamas |
Barbados | Bank of Nova Scotia |
Bermuda |
Bank of Butterfield Bermuda Financial Network |
Bolivia |
Banco Mercantil Santa Cruz |
Bonaire | Maduro & Curiel's Bank |
BVI Tortola | Bank of Nova Scotia |
Ilhas Cayman |
Bank of Nova Scotia Butterfield Bank Cayman *A partir de 1 de janeiro de 2018 |
Chile | AFEX Banco Santander |
Colômbia |
Banco de Occidente |
Costa Rica | Banco San Jose/Credomatic Bco Davivienda S.A. |
Curaçao |
Maduro & Curiel's Bank Vidanova Bank |
Dominica |
Republic Bank |
República Dominicana |
Banco Dominicano del Progreso Bank of Nova Scotia |
Ecuador |
Banco de Guayaquil |
El Salvador | Credomatic |
Grenada | Republic Bank |
Guatemala | Credomatic |
Guyana | Bank of Nova Scotia |
Haiti | Unibank S.A |
Honduras | Credomatic |
Jamaica | Bank of Nova Scotia (Montego Bay, Negril, Ocho Rios, Kingston) |
Nicarágua |
Credomatic |
Panamá | Banco General |
Paraguai |
Banco Itau |
Peru | Banco de Crédito del Perú |
Porto Rico | Banco Santander (PBP) Banco Popular de Puerto Rico (PBP), Scotiabank, BBVA (Web) |
St. Kitts | Republic Bank |
St. Lucia | Republic Bank |
St. Maarten | Republic Bank Windward Island Bank |
St. Thomas/St. Croix | Bank of Nova Scotia |
St. Vincent | Republic Bank |
Trindade e Tobago |
Bank of Nova Scotia |
Ilhas Turcas e Caicos | Bank of Nova Scotia |
Uruguai | Bank of Nova Scotia |
Endereço de correspondência
American Express
Attn: Foreign Card Member Payments
P.O. Box 409050
Fort Lauderdale, FL 33340-9050
Nota: Pagamentos estrangeiros ainda estão sendo processados em Fort Lauderdale. Nenhuma alteração na caixa postal.
Endereço físico para entrega expressa / correio
American Express
Attn: Foreign Card Member Payments
20500 Belshaw Ave.
Carson, CA 90746
Pagamentos por correio expresso são aceitos 24 horas por dia, 7 dias por semana; no entanto, os pagamentos recebidos após as 17:00 será processado no dia seguinte.
* Para fazer uso dessa opção, você deve manter uma conta bancária qualificada em dólares americanos com uma instituição financeira sediada nos Estados Unidos.
Consulte o seu contrato de membro do cartão para obter mais informações.
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