兌換
美國運通® 旅行支票
130 多年來,旅行支票一直是全球旅行者們隨身攜帶的物品中不可或缺的一項。雖然新的旅行支票已不再發行,但您的旅行支票仍由美國運通持續支援兌換服務,並且沒有使用期限。
隨時向美國運通兌換
無使用期限
24/7
全天候客戶服務美國運通提供支援
如何兌換
現時雖已無法再購買旅行支票,但您可以透過多種票便捷的方式兌換。 以下為可兌換的方式:
透過美國運通旅行關係服務有限公司兌換
旅行支票兌換點
尋找最近的兌換點。
服務中心
還有其他問題?
以下為常見情況及處理方式
了解如何使用旅行支票
兌換之前妥善保管您的旅行支票。
簽名
在旅行支票正面上方初簽名欄簽名,以防止遺失或被竊。
記錄
記錄旅行支票的票號,並於旅行時將其妥善保管。
保管
像現金一樣妥善保管旅行支票。
兌換
兌現時,於收兌者面前在旅行支票正面下方複簽名欄簽名。
所需文件
請備妥申請理賠繼承的旅行支票或遺失/被竊的旅行支票等情況下可能需要的文件。
文件
根據申請的類別,可能會需要的相關文件有:
- 附照片的有效身份證件(如護照、駕照或政府核發之身份證明)
- 作廢的旅行支票影本
- 退款詳細資料
上傳文件
收集完必備文件並填寫所有必備文件和表格後,請在此上傳。 清晰的影像將有助於加快處理速度。
無法上傳?
如果您無法上傳您的文件及表格,您也可以直接將所有的紙本文件及填寫完成的表格一併郵寄給美國運通.
繼承的旅行支票
3.上傳必備文件
請務必上傳清晰的影像以加快處理速度。
旅行支票不再發行,因此無法購買
世界各地有數以千計的外匯合作夥伴,可供您將美國運通旅行支票兌換為當地貨幣。 您可以使用「尋找兌換點」來尋找兌換旅行支票的地點。 您也可以將旅行支票直接兌換為商品和服務。 不過,請先與商家確認。 美國運通禁止在以下地區使用其產品或與其產品相關的任何服務:烏克蘭的克里米亞、頓涅茨克和盧甘斯克地區、古巴、伊朗,北韓、敘利亞、俄羅斯跟白俄羅斯。
可以,您可以直接透過美國運通旅行關係服務有限公司線上兌換旅行支票。 您也可以撥打美國運通客戶服務專線 852 3002-1276 登記兌換申請。 您可以根據您的所在位置找到其他 聯絡號碼。 我們可能需要與您聯繫,詢問有關您的申請的問題或要求提供更多資訊。
您可以直接透過美國運通旅行關係服務有限公司兌換旅行支票。 請參閱上文「如何兌換」一節。 或者,在符合資格的外匯合作夥伴或商家地點出示欲兌換的旅行支票即可兌換。 請確實於收兌者面前在支票下方複簽名欄位對支票進行複簽。 可能需要出示附相片的身分證明文件。 我們強烈建議您保留購買記錄,並在旅行時隨身攜帶。 可能會收取手續費,收費標準因國家或兌換夥伴而異。 兌換限制亦視當地法規和兌換政策而定。
旅行支票的兌換是基於收兌者看著客戶於下方複簽名欄位簽名後與上方初簽名欄位的原始簽署進行客戶簽名的核對。 收兌者必須看著客戶在支票上簽名。 如果上下簽署是相符的,則支票是可以被接受的。 收兌者可以自行決定是否要求出示附相片的身份證明文件。 一如既往,如果收兌者有任何不確定,即應致電美國運通旅行支票客戶服務中心洽詢進一步協助。
可能會收取手續費,收費標準可能因國家和/兌換夥伴而異。 旅行之前,我們建議您使用「尋找兌換點」尋找最方便的旅行支票兌換點。
旅行支票遺失或被竊可以申請理賠。*請撥打客戶服務專線 852 3002-1276 或查找您當前所在位置的其他聯絡號碼。 致電前,請先準備好您的旅行支票票號。
*須受條款及細則限制。 需要身分證明和購買證明。
仍然需要幫助?
請撥打美國運通 24/7 全天候客戶服務專線 852 3002-1276 或根據您所在位置查找其他聯絡號碼。
美國運通已經停止發行旅行支票,故不再提供客戶購買的服務。
客戶可以透過電話和美國運通網站獲得兌換有效旅行支票的支援。 旅行支票仍受美國運通支持,且沒有使用期限。