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美國運通
海外無憂保障
讓您的旅途綻放和煦色彩
承保人：
守護您與家人的每趟旅途
此保障只適用於現有「美國運通海外無憂保障」保單持有人。
美國運通卡會員投保優惠
由2022年9月15日至12月31日期間，凡成功投保「美國運通優越 家居保險計劃」，並符合以下每月保費要求，您可就每份保單專享高達HK$600超市禮券︰
| 每月保費達 | 獲贈超市禮券 |
| HK$150至HK$200以下 |
HK$300 |
| HK$200或以上 |
HK$600 |
- 本推廣由2022年9月15日開始至2022年12月31日終止，包括首尾兩天（「優惠期」）。
- 於優惠期內，美國運通卡會員（「會員」）成功投保「美國運通優越 家居保險計劃」（「計劃」）並達到每月保費要求（包括附加保費，如有）（「每月保費」）HK$150 至HK$200以下，可就每份保單獲贈HK$300超市禮券；會員成功投保計劃並達到每月保費HK$200或以上，可就每份保單獲贈HK$600超市禮券（統稱為「優惠」）。
- 會員必須以由美國運通國際股份有限公司（「美國運通」）於香港簽發的美國運通卡繳付每月保費，方可獲享優惠。美國運通美元卡、美國運通公司卡、美國運通商務旅遊賬戶、美國運通公司採購卡、由美國運通特許發卡公司於香港簽發印有美國運通公司名稱、品牌或商標之運通卡以及在香港以外地區簽發的美國運通卡均不能參與此推廣。
- 計劃保單須於保單生效日起 4 個月內（「有效期間」）仍然維持生效及繳付全數保費，會員方可獲享優惠。
- 優惠將於有效期間後 3 個月內由蘇黎世保險有限公司（「蘇黎世保險」）以平郵形式寄往保單持有人之通訊地址。優惠寄出前，保單必須維持生效。如欲查詢優惠郵寄狀況，請於辦公時間內（星期一至五，上午9時至下午5時30分；公眾假期除外）致電蘇黎世保險之客戶服務熱線(852) 2903 9445。
- 優惠不可兌換其他禮品，亦不可兌換現金及作出任何更改。
- 優惠數量有限，送完即止。美國運通及蘇黎世保險保留權利自行決定於優惠缺貨時提供價值相等的替代禮券而毋須預先通知。
- 有關超市禮券之使用須受超市禮券供應商所定之條款及細則約束。
- 一切有關超市禮券之查詢或爭議，均應由會員直接與超市禮券供應商自行解決。
- 美國運通及蘇黎世保險並非上述優惠之相關服務或產品之供應者，亦不對其作出任何表述或保證。美國運通及蘇黎世保險亦不會對會員就此優惠所提供之相關服務或產品負上任何責任。
- 美國運通及蘇黎世保險保留權利隨時修改本優惠之條款及細則，而不會作任何事先通知。如有任何爭議，美國運通及蘇黎世保險將保留最終決定權。
- 若會員於保單生效日後安排取消保單並獲退還全部已付保費，美國運通保留從會員之相關美國運通卡賬戶內扣除相等於已獲贈優惠之價值金額，而不會作任何事先通知。
- 如本條款及細則之中文與英文文本有任何歧異，概以英文文本為準。
保單條款
有疑問嗎？
子女的保障額有多少？
所有予子女之保障限額均為HK$200,000。同一家庭於每宗意外之最高賠償總額為「飛行意外身故保障」的220%。
何謂公共交通工具？
指任何車輛、電車、的士、水上運輸交通工具或其他公共交通工具，均領有牌照接載繳費乘客及設有固定路線、和開出及抵達時間表營運的任何公共交通工具。
如果我不是乘坐航機但是乘坐旅遊巴士、渡輪等，我是否仍獲得保障？
是，只要您的旅程出發及回程地均為香港，您已安排來回交通票及整個旅桯不超過21天，您的旅程便受保於這份保障計劃內。如果您的旅程並沒有乘坐定期航機，保障將由您離開香港移民局櫃位開始。
如果我從香港乘坐飛航船到澳門再轉機到台灣旅遊，這次旅遊受到保障嗎？在什麼情況得到那些保障？
受保的。各項保障將由您離開香港開始至旅程完結返回香港。期間如果意外在您坐飛航船／公共交通工具／私家車上發生，您可享有「延展旅程公共交通/私家車意外身故保障」，期間如果意外在其他時候（即意外並非發生於乘坐航機、公共交通工具或私家車上）發生，您可享有「延展旅程意外身故保障」。在乘坐飛機往來台灣時可享有「飛行意外身故保障」，而此項保障更會延伸保障您在乘坐公共交通直接前往機場及在機場大樓期間的意外。
危險活動／運動如潛水及笨豬跳是否在這保障列為不受保事項？
否。
這保障計劃是否保障我這次旅程而該旅程將包括一項汽車駕駛比賽？
是，除了在比賽過程中所發生之意外不受保障，您的旅程都獲提供保障。
這保障是否提供保障予我駕駛高卡車而它不是一項汽車駕駛比賽？
是。
如果我申請了旅遊保單索償後決定取消該保單，我會不會有任何退款？
若保單持有人提出取消保單，保險公司會根據保單所載之條款安排退還保費，但如保單曾支付保障，則不會退回任何保費。
我可否用其他信用卡繳付保費？
不可，「美國運通海外無憂保障」只接受以美國運通卡繳付保費。
恐怖襲擊是不保事項嗎？
不是。
這計劃會否保障我在香港往返機場的路程？
會。如果您是乘坐公共交通工具往返香港機場，其往返路程將獲保障。
自然災害如地震及海嘯是這計劃保障嗎？
是。這計劃能保障自然災害如地震及海嘯等。
如果我的家庭成員不是與我同行出外旅遊，他們是否獲得保障？
是。即使您的家庭成員各自出外旅遊，他們仍然獲得保障，因為保障予您及您的家庭成員是獨立的。
註：此常見問與答並非保險合約，有關項目的詳盡條款及細則請參閱保單。
關於香港安達保險
安達為全球最大的財產及責任保險公開上市公司。業務遍及54個國家，安達為不同行業的客戶提供商業及個人財產和責任保險、個人意外及醫療輔助保險、再保險及人壽保險等。公司的優越之處在於其多元化的產品及服務範圍、廣泛的分銷能力、超卓的財務實力、卓越的核保能力、出眾的理賠專業知識及營運業務遍佈全球各地。母公司安達有限公司於紐約證券交易所上市（紐約證券交易所: CB），為標準普爾500指數的成份公司。安達的行政辦公室設於蘇黎世、紐約、倫敦及全球各大城市，並擁有約31,000多名員工。
安達經營一般保險及人壽保險業務，透過收購其前身公司，已立足香港超過90年。安達香港的一般保險業務（安達保險有限公司）為大型及中小企業客戶提供注重在特定領域的保險產品，包括財產、責任、水險和意外及醫療保險服務。此外，安達香港的財務實力獲標準普爾評為AA-級，充分引證安達雄厚的資本實力及財務穩定性。多年來，公司憑著其雄厚實力，在具有市場領導地位上致力於開創新產品，提供優質服務，並且建立穩健的客戶關係，與時並進。
如欲獲取更多資料可瀏覽 www.chubb.com/hk-zh/。
我們竭誠為您效勞
美國運通與安達保險香港有限公司（「安達保險」）是全球性的合作伙伴，致力為我們的會員提供優質的保險產品。安達保險亦承諾為您帶來可靠的客戶服務。聯絡安達保險查詢有關「 美國運通海外無憂保障 」之詳情。
客戶服務熱線
(852) 3191 6688
服務時間：
星期一至五，上午9時至下午5時30分（星期六、日及公眾假期休息）
傳真
(852) 2519 3233
公司網頁
地址
安達保險香港有限公司
香港鰂魚涌英皇道979號太古坊一座39樓
當受保人或其法律代表欲提出索償，必須於受保事件發生後的 30 天內，填妥並提交索償表格及其他相關文件：
- 任何由警方、交通工具的營運公司或其他機構取得有關意外的任何報告；及
- 我們就您的保單而要求的任何其他證明文件。
取消保單後提出索償
如您已取消保單，但受保事件是在保單取消日期前發生的話，則您或受保人在保單內可享有的索償權力將不會受影響。
如您對在投購保單的過程中或對保單的任何其他方面有不滿，請聯絡：
客戶服務經理
安達保險香港有限公司
香港鰂魚涌英皇道979號太古坊一座39樓
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安達保險已依據承保商專業守則建立了一套內部流程處理爭議 。在任何時候，如您有一些關於安達保險產品或服務的投訴仍未獲解決 ，歡迎您使用安達保險的內部解決爭議程式 。屆時您的查詢或投訴將會獲得調查，而安達保險亦會在 15 個工作天內回應 。若您或受保人對安達保險最終的回應不滿意，可免費向保險代理登記委員會或向保險索償投訴局尋求協助。聯絡資料如下：
保險代理登記委員會或保險索償投訴局
香港保險業聯會
香港灣仔駱克道 353 號三湘大廈 29 樓
傳真
(852) 2520 1967
上述資料僅供參考之用，所有保障、不保事項、條款及細則概以保單上所載為準。
安達保險香港有限公司（「安達保險」）是此保險承保公司。安達保險已獲香港保險業監理專員授權經營及規管，全面負責一切保障及賠償事宜。
美國運通國際股份有限公司（「本公司」）會為閣下認定一些閣下可能感興趣的保險提供者及產品。當行使這角色時，本公司並非作為閣下的代理人或受信人，及在法律容許的情況下，本公司可代表該保險提供者。本公司欲閣下明白，本公司會向保險提供者收取佣金，而佣金可應有關提供者及產品而有所差異。同時，在某些情況下，某一美國運通的海外公司可能作為再保人及可賺取再保收入。本公司與某些提供者的安排，包括為產品作再保的潛在可能性，亦可能影響本公司認定產品的類別。安達保險及本公司僅提供一般建議，並沒有就閣下的目標、財政狀況及需要作考慮。本公司並非要求閣下購買任何保險產品，閣下可透過其他途徑並按其向閣下提供的條件選擇購買合適閣下保險需要的產品。
若本公司與客戶之間出現有關銷售過程或處理相關交易的合資格爭議（定義見金融糾紛調解中心有關金融糾紛調解計劃的職權範圍），本公司將與客戶進行金融糾紛調解計劃程序。然而，對於任何有關產品合約條款的爭議，應由安達保險與客戶直接解決。