建立聯盟並善用資源

員工因檢疫或疾病而突然無法工作而令供應鏈中斷情況下，香港中小企需要與志同道合的公司緊密合作以持有更多貨存，並擴大供應商和分銷商網絡。

中小企互相合作以接觸更廣闊的客戶群。從悉尼到北京，從孟買到東京，中小企正分享資源去降低成本並接觸新客戶。例如，書店、理髮店與咖啡館經營者共享工作空間，以節省租金並交叉銷售。

在抗疫期間，新加坡有些商場允許客戶合併網上訂單以方便一次性送貨，從而鼓勵購物，同時降低成本。

中小企也可以與金融夥伴緊密合作，以改善現金流並獲得更大的財務靈活性。例如，美國運通商務金卡沒有預先設定消費限額ⁱⁱ，商務金卡會員可有更大財務靈活性。中小企可以利用商務金卡向供應商付款，並享受長達 51 天免息還款期ⁱⁱⁱ，從而改善現金流。此外，美國運通為企業提供季度報告，詳細說明不同類別的交易記錄，以便管理支出。

本地消費對業務增長的重要性

由於疫情關係，世界各地經濟目前相對依賴本地消費。以香港為例，組織本地導賞團前往富特色的打卡景點，例如重慶大廈或香港著名墓地，以彌補旅遊業不景氣時期的損失。 對於旅行愛好者來說，居家度假也流行起來，以代替外出旅行^iv。

在日本、新加坡和韓國等鄰近地區全面開放出入境及無需檢疫的情況下，香港亦已在慢慢地放寬出入境限制，這是有助於吸引外地的遊客。香港旅遊發展局早前宣佈將會於2023年贈送出50 萬張機票，價值 20 億港元，以促進旅遊業發展。 在旅遊業完全復甦之前，企業應繼續以本地消費為目標，以維持、逐步復甦和增長其業務。企業可以藉著簡化業務流程，改善現金流以提高營運效率，並通過轉型以維持增長。

採用新思維以保留人才

儘管「大離職潮」對亞洲的影響不及美國^v，但員工的需求及對工作的期望正在轉變，香港僱主需要更加重視培訓及挽留人才。

隨著數碼技術普及化，中小企正在把一些業務流程轉移到雲端。 中小企應該優先考慮數碼科技培訓，以便員工可以在家或於共享工作空間工作。許多香港公司仍預期員工須在辦公室工作，僱主和僱員也需要調整思維模式^vi。通過實施新的工作方式，可以為員工於工作上帶來更大靈活性，同時幫助企業降低業務成本和離職率。

對於面對感染新型冠狀病毒風險較大的工作，例如需要經常與客人接觸的前線員工，僱主應考慮改善工作場所的衛生程度、重新設計工作流程並增加醫療和薪酬福利以保護員工。於此情況下，如果員工在工作期間意外感染新型冠狀病毒，公司便能更好地適應和應對勞動力中斷的情況。

結論

香港在過去多年戰勝了許多挑戰，並成為世界上最大的商業和金融中心之一。在此過程中，許多行業於當中經歷過高低起伏，重新出發。隨著香港逐漸擺脫疫情困擾，中小企需要相互發揮優勢，推動本地消費，並採取新的轉型措施來保護員工和企業。最後，中小企必須面對新挑戰，並再次展示其為人所熟悉的敏捷、創業和堅韌的精神。