美國運通與Google Pay TM - 常見問題
Google Pay簡介
- 所有在香港簽發的美國運通卡均符合資格使用Google Pay,包括美國運通簽發的個人及商務卡。
- 若您的美國運通卡由其他銀行簽發,請致電卡背面的電話號碼,向簽發銀行查詢您的運通卡是否符合資格。
- 立即查看如何添加您的運通卡
- 您需要擁有一個附有近場通訊技術的Android流動裝置及Google Pay應用程式。下載 Google Pay應用程式,或查看您的裝置是否與Google Pay兼容,請瀏覽Google Play Store 。近場通訊(NFC)是讓您的智能電話與任何接受非接觸式交易的商店終端機進行 通訊。
- ·使用Google Pay應用程式,您必須遵守Google的服務條款及私隱政策。美國運通並不能管制Google更改Google Pay或其任何服務、產品或軟件的決定。
- 我們絕對不會與Google分享您的運通卡賬戶資料。
- 為讓您擁有使用Google Pay應用程式的最佳體驗,我們只會分享您指定使用Google Pay的運通卡之部分賬戶資料,以便顯示在您的裝置上,如您最近消費的數據。查詢更多有關Google付款的資料,請瀏覽payments.google.com。若有其他關於裝置保安功能的疑問,請直接聯絡Google。
- 有關Google在您一旦登記您的運通卡使用Google Pay後可獲取哪些個人資料,詳情請查閱Google私隱政策。
- 您的所有付款資料將以符合行業標準的SSL(安全通訊端層)技術加密及儲存於安全伺服器內。
- 通過使用虛擬賬戶號碼代表您的運通卡資料,您的運通卡資料將獲得保障,因為,您的塑料卡資料並不會顯示在應用程式內,或您在店內付款時被商店分享。
- 詳情請參閱您的裝置的安全設定。
- 添加您的運通卡至您的兼容Android裝置非常簡單,只需在您的兼容Android裝置 下載 並開啟Google Pay應用程式。
- 您可透過下列方法,添加一張新的合資格美國運通卡:
- 按照裝置上屏幕的提示給您的運通卡拍照或
- 人手輸入您的運通卡資料以添加您的運通卡或
- 若您的一張運通卡已連接Google賬戶,您只需確認一些資料,便可添加至Google Pay 。
3. 輸入您的安全碼(您的運通卡正面的4位數字)及細閱有關重要資料。(您或需接受Google付款的使用細則及條款,詳情可在payments.google.com閱覽)
- 重要資料:當連接您的運通卡至您的Android裝置時,您或會在您的美國運通應用程式、網上月結單或短訊通知上,見到一項待定收費。此乃證明運通卡已生效,但該 收費並不會誌入您的賬戶內。
- 添加至您的兼容Android裝置的第一張卡,會自動被設定為所有使用Google Pay 非接觸付款的預設卡。
- 要設定美國運通卡為您的預設卡,您可將選擇的運通卡拖放至裝置屏幕上的預設位置。
- 立即查看如何使用Google Pay應用程式付款。
- 美國運通卡的安全碼是4位數字、您的實體卡正面卡賬戶號碼上方的非凸印號碼。
- 基於保安理由,當您連接您的運通卡至您的Android裝置時,必須輸入您的安全碼。
- 基於保安理由,當您連接您的運通卡至您的Android裝置時,我們會要求您輸入驗證碼來驗證身份。
- 此驗證碼是一組獨特的號碼及/或字母,在設定過程中,您可選擇透過電郵或短訊收取。
- 請注意,您需要連接網絡及/或數據連接才可收到一次性驗證碼。
- 您的一次性驗證碼發出後,如您未能在10分鐘內及時輸入便會失效。您可再次選擇驗證選項,要求另外一個驗證碼。
- 若您選擇透過電郵收取一次性驗證碼,但未能在收件箱看到,請於要求新的驗證碼前先查看「垃圾郵件」文件夾。
- 若您未能獲取一次性驗證碼,請致電您的運通卡背面電話號 碼與我們聯絡。
- 您可使用您的Android裝置在任何接納美國運通付款的商店,透過Google Pay 付款。您只需在結賬時查看商店有否非接觸式付款及/或Google Pay標誌圖示。
- 付款時,開啟您的裝置,然後輕觸非接觸式讀卡器。
- 您或會被要求為裝置解鎖,或在終端機進行第二次拍卡以驗證身份。
- 當交易成功,裝置屏幕會顯示一個剔號。
- 在交易正式完成前,您會感到一下短暫的震動或聽到一下「嗶」聲。
- 基於保安理由,當您連接您的美國運通卡至Google Pay時,將獲取一個與您的運通卡賬戶號碼不同、是您的裝置之獨一無二的虛擬賬戶號碼。
- 您的虛擬賬戶號碼是讓您以運通卡透過Google Pay付款時使用。
- 您可在Google Pay應用程式中點擊您的卡,並向下滾動至「運通卡詳情」,便可看到您的虛擬賬戶號碼。
- 若您退回透過Google Pay付款所購買的物品,商店或會要求您提供虛擬賬戶號碼的最後4個數字。
- 您可在Google Pay應用程式中點擊您的卡,並向下滾動至「運通卡詳情」,便可看到您的虛擬賬戶號碼。
- 請緊記保留購物時商店提供的正式收據,因Google Pay收據並非購物的官方證明。
- 若您遇到軟件或硬件上的問題,請瀏覽Google Pay Help Centre 找尋答案。
- 美國運通並不能管制Google更改Google Pay或其任何服務、產品或軟件的決定。
管理運通卡
- 您可在Google Pay應用程式內查閱及管理您的運通卡。當您在裝置上點擊您的卡,即可向下滾動查閱您的運通卡資料,包括交易及您的虛擬賬戶號碼。您亦可由裝置移除您的運通卡。
- 不需要,您的虛擬賬戶號碼自動與您的新卡連接。
- 在收到新卡前,您可在Google Play應用程式使用您的運通卡作付款交易。
- 您可在Google Pay應用程式內點撀您的運通卡,然後選擇「移除卡」或「取消啟用店內付款」。
- 若您相信您的裝置或Google Pay非接觸式運通卡資料遺失、被盜或外洩,請立即致電 運通卡背面的電話號碼與我們聯絡。
- 無論您身處何地,亦可使用Android裝置管理(google.com/android/devicemanager)立即封鎖、重設新密碼或刪除所有個人資料。
管理您的交易
- 您可於Google Pay的運通卡「交易顯示」查閱您的消費交易。
- 所顯示的消費交易是您透過Google Pay應用程式付款的交易,並非使用實體運通卡的交易。
- 您可於設定> 通知 > 切斷內關閉「交易顯示」。
- 查閱所有官方結單資料,請登入您的網上運通卡賬戶或美國運通應用程式。
- 若您對一項顯示在月結單內的收費不認同或有疑問,請聯絡我們,讓我們適當處理及解決有關賬項的事宜。
- 如欲查詢更多關於使用美國運通卡賬戶的安全問題,請瀏覽美國運通網頁。