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Que faire si je ne parviens pas à utiliser ma Carte sans contact pour un achat en France inférieur à 50€ ?

En cas de problème de lecture sans contact, la Carte bascule automatiquement sur sa fonction « contact », il vous suffit d'introduire votre Carte dans le terminal de paiement et de composer votre code confidentiel. Si le problème se renouvelle chez plusieurs commerçants qui acceptent bien le paiement sans contact par American Express, l'antenne insérée dans votre Carte est peut-être défaillante. Nous vous remercions alors de contacter votre service clientèle au numéro de téléphone indiqué au dos de votre Carte.