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Pourquoi je ne reçois aucun code d'authentification par SMS ou par email pour valider un achat effectué sur un de mes sites de confiance ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer cela :

La technologie SafeKey® dispose déjà des informations validant que vous êtes bien à l’origine de la transaction. Certains sites ne sont pas encore équipés de la technologie American Express SafeKey®, ce qui signifie que nous n’envoyons pas de codes d’authentification lors de vos paiements sur ces sites. Si vous avez ajouté ces sites dans votre liste de sites de confiance, vos préférences seront appliquées dès lors que ces sites adopteront Safekey. Vos coordonnées enregistrées (email ou téléphone) dans votre espace client ne sont peut-être plus valides. Vous pouvez les vérifier et les mettre à jour en cliquant ici.