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Un imprévu m’empêche de voyager. Comment dois-je faire pour annuler mon voyage ?

Si vous devez annuler votre voyage, pensez d'abord à contacter notre assureur partenaire au 01 47 77 74 64 (choix 1 - service disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h et partout dans le monde) qui vous aidera à bénéficier au mieux de votre Garantie(1).

Notre assureur pourra également vous proposer des solutions alternatives, selon votre situation, comme le report de votre voyage à une date ultérieure et pour lequel, l'assureur pourra prendre en charge les frais de changement de votre réservation.

Toutefois, si vous engagez des frais additionnels sans l'accord préalable de l'assureur, la prise en charge pour l'annulation de votre voyage pourra être impactée.

(1) Les Assurances et les Assistances varient selon votre Carte. Voir les Conditions Générales en vigueur sur www.americanexpress.fr/assurance/conditions-generales.html