Bienvenue dans la Rubrique d’Aide American Express

Comment puis-je déclarer un sinistre ?

Vous pouvez vous connecter au Portail Assurances et cliquer sur "Déclarer un sinistre". La déclaration en ligne prendra environ une quinzaine de minutes.

Veuillez-vous assurer que vous avez bien à disposition tous les justificatifs des dépenses engagées avec votre Carte American Express pour que votre déclaration soit traitée dans les meilleurs délais, sous 10 jours environ.

Vous pourrez également consulter l’avancée de votre dossier sur votre espace dédié.

Pour vous connecter au Portail Assurances, il vous suffit de renseigner votre code utilisateur et mot de passe habituellement utilisés pour accéder à votre espace client American Express.