Accès aux services du compte

Que vous souhaitiez créer un nouvel identifiant, mettre à jour votre compte ou télécharger des informations sur celui-ci, vous pouvez le faire quand vous le souhaitez, sans devoir consulter un agent du service client par téléphone ou par le biais du Live Chat.

 

Pour commencer, accédez à la page d’accueil et connectez-vous à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe. Veillez à sélectionner « compte commerçant » dans le menu déroulant.

Screenshot of merchant login page

Si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, vous pouvez récupérer à tout moment ces informations en ligne.

 

Une fois connecté, cliquez sur l’onglet « Votre compte » dans la barre de navigation.

 

Par défaut, le tableau de bord des services du compte s’affiche. Vous pouvez y consulter votre compte ou le mettre à jour dans l’onglet « Voir / Mettre à jour le compte ».

Screenshot of Account Services view

Nous contacter 

Chat en direct

 

Une fois connecté à votre compte commerçant en ligne, cliquez sur le bouton "Chat" pour parler avec un de nos conseillers.

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Nous appeler 

 

01 47 77 75 75

Un représentant du service client sera disponible pour vous aider

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h30.