Comment déclarer un sinistre ? Comment déclarer un sinistre ?

Déclarez votre sinistre et consultez l'avancée de votre dossier en ligne.

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Connectez-vous au site d'Europ Assistance Travel Protection pour : vérifier les Garanties de votre Carte(1), consulter les Conditions Générales des Assurances et Assistances en vigueur, consulter les pièces justificatives demandées pour chacune de vos Garanties et prendre connaissance des conditions à remplir pour déclarer un sinistre.

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Vous souhaitez déclarer un sinistre lié à vos Garanties Incluses(1) dans votre Carte American Express® ?

Rendez-vous sur votre espace de déclaration de sinistre en ligne de notre partenaire assureur Europ Assistance. Veuillez vérifier que vous avez bien à disposition tous les justificatifs demandés et ceux relatifs aux dépenses engagées avec votre Carte. Une fois votre sinistre déclaré, vous pourrez à tout moment consulter l'avancée de votre dossier.

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Les éventuelles réclamations sont à adresser soit au siège social d'American Express-Carte France, soit auprès de l'Assureur concerné. Vous avez également la possibilité de vous adresser à La Médiation de l'Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09 - Site Internet : www.mediation-assurance.org

 

Pour plus d'informations sur la procédure de réclamation liée à vos Garanties Incluses et sur nos partenaires Assureurs, consultez notre page dédiée.

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