Informations importantes sur les Assurances et Assistances Incluses dans votre Carte :
A partir du 01/01/2025, nous vous informons que Europ Assistance deviendra votre nouvel assureur, en remplacement d'AXA. Nos autres partenaires assureurs ainsi que les Garanties de votre Carte, restent inchangés.
Vous souhaitez plus d'informations ? Consultez notre page dédiée. Vous y retrouverez les nouvelles Conditions Générales des Assurances de votre Carte qui entreront en vigueur au 01/01/2025 et une FAQ pour mieux vous accompagner dans ce changement.
Vous avez des questions sur vos Garanties Incluses dans votre Carte ?
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consulter vos Conditions Générales en vigueur
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en français et en anglais
Obtenir une Assistance Médicale 24/7(2) et géolocaliser les centres médicaux du réseau AXA
Bénéficier du service Doctor Please! de téléconsultation médicale à l'étranger(2)
Déclarer votre sinistre et
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au 01 47 77 74 64 (choix 2).
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Les éventuelles réclamations sont à adresser soit au siège social d'American Express-Carte France, soit auprès de l'Assureur concerné. Vous avez également la possibilité de vous adresser à La Médiation de l'Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09 - Site Internet : www.mediation-assurance.org
Pour plus d'informations sur la procédure de réclamation liée à vos Garanties Incluses et sur nos partenaires Assureurs, consultez notre page dédiée.
(1) Les Assurances et Assistances varient selon votre Carte. Voir Conditions Générales.
(2) Pour bénéficier de ce service, l'Assistance Médicale doit être incluse dans votre Carte. Voir Conditions Générales.