Assurances et Assistances Incluses dans la Carte Corporate Platinum American Express®
Informations importantes sur les Assurances et Assistances Incluses dans votre Carte :
A partir du 01/01/2025, nous vous informons que Europ Assistance deviendra votre nouvel assureur, en remplacement d'AXA. Nos autres partenaires assureurs ainsi que les Garanties de votre Carte, restent inchangés.
Vous souhaitez plus d'informations ? Consultez notre page dédiée. Vous y retrouverez les nouvelles Conditions Générales des Assurances de votre Carte qui entreront en vigueur au 01/01/2025 et une FAQ pour mieux vous accompagner dans ce changement.
Assurances et Assistances en voyages
La Garantie Accidents de Voyages(1) vous couvre à hauteur de 350 000 € par assuré si vous subissez un préjudice corporel suite à un accident pendant votre voyage réglé avec votre Carte Corporate Platinum American Express. Cette indemnité est portée à 600 000 € si l’accident a lieu pendant votre voyage dans un transport public réglé avec votre Carte Corporate Platinum American Express.
La Garantie Incidents Voyages(1) s'applique :
- Si vos bagages ne sont pas arrivés à votre aéroport de destination sur votre vol aller dans les 4h qui suivent votre arrivée, vous serez indemnisé des achats de première nécessité (vêtements et articles de toilette) effectués jusqu'à 350 € par assuré et par événement.
- Si vos bagages ne sont pas livrés dans les 48h qui suivent votre arrivée, vous serez indemnisé jusqu'à 1 250 €.
- S'il y a un retard ou une annulation de votre moyen de transport, d'une surréservation de votre moyen de transport ou d'un manquement de correspondance et en absence de solution alternative dans les 4 heures, vous avez droit à une indemnisation allant jusqu'à 350 € par assuré dans le cas de frais supplémentaires, d'hébergement et de restauration.
Remboursement des frais restés à votre charge en cas de perte, vol ou dommages du véhicule loué, et réglé avec votre Carte Corporate Platinum American Express avec la Garantie Véhicule de Location(1).
En cas d'annulation ou de report de voyage résultant d'une atteinte corporelle grave, de licenciement économique, de graves dommages ou de cambriolage survenus à votre domicile ou dans vos locaux professionnels, vous serez remboursé des vos prestations non utilisées (titres de transport, et frais de logement) à hauteur maximum de 10 000 € par assuré par an(1).
En cas de maladie soudaine ou d'accident de l'un des assurés ou de l'un de vos parents proches (parents, enfants...), de licenciement économique, de graves dommages ou de cambriolage survenus à votre domicile ou dans vos locaux professionnels vous obligeant à interrompre votre voyage, votre retour anticipé dans votre pays de résidence sera organisé et pris en charge sans application de franchise. De plus, vous serez remboursé des prestations de voyage non utilisées au prorata temporis (titres de transport, et frais de logement) à hauteur maximum de 10 000 € par assuré et par an(1).
En cas de perte, vol ou détérioration de vos effets personnels, vous êtes indemnisé jusqu'à 750 € par article dans la limite de 5 000 € par voyage par assuré. En cas d’urgence, une avance de 3 000 € peut être délivrée(2).
Les frais de déplacement vers l'ambassade ou le consulat le plus proche sont également pris en charge. Les frais supplémentaires pour l'hébergement et la restauration sont indemnisés jusqu'à 200 € par assuré par nuit, dans la limite de 5 nuits maximum(2).
Assistance et prise en charge des frais d’envoi pour le remplacement en urgence des articles perdus, volés ou endommagés(2).
L'Assistance Médicale et Frais Médicaux(2) s'applique :
- En cas de maladie soudaine ou d'accident pendant votre voyage, vos frais médicaux sont couverts à hauteur de 2 000 000 € par assuré et par évènement.
- Les soins dentaires d'urgence sont couverts jusqu'à 1 500 € par assuré et par événement.
- L'Assistance Médicale prend en charge, jusqu'à 2 000 000 € par assuré et par événement, votre rapatriement ou évacuation sanitaire ainsi que le retour des assurés vous accompagnant, le transport à hôpital, la visite d'un proche à hôpital, la récupération de votre véhicule, ainsi que votre remplacement professionnel.
- En cas de décès, l'assureur prend également en charge les frais de rapatriement de corps ou d’inhumation à hauteur de 2 500 €.
Besoin d'une Assistance en urgence ?
Un simple appel suffit ! Le Service d'Assistance est disponible 24h/24, 7j/7 et partout dans le monde. Contactez nos conseillers au 01 47 77 74 64 (choix 1).
Assurance au quotidien
Les biens achetés avec votre Carte Corporate Platinum American Express sont couverts contre la détérioration accidentelle ou le vol pendant les 90 jours suivant l'achat dans la limite de 2 500 € par sinistre avec la Garantie Protection des Achats(1)(3).
Besoin d'informations supplémentaires ?
Votre conseiller Assurances est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au
01 47 77 74 64 (choix 2).
Les éventuelles réclamations sont à adresser soit au siège social d'American Express-Carte France, soit auprès de l'Assureur concerné. Vous avez également la possibilité de vous adresser à La Médiation de l'Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09 - Site Internet : www.mediation-assurance.org
Pour plus d'informations sur la procédure de réclamation liée à vos Garanties Incluses et sur nos partenaires Assureurs, consultez notre page dédiée.
(1) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès de Chubb European Group SE, selon les Conditions Générales en vigueur.
(2) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès d’AXA Travel Insurance, société de courtage, et assuré par Inter Partner Assistance, selon les Conditions Générales en vigueur.
(3) Cinq sinistres par an maximum, franchise 100€. Vol d’articles électroniques non couvert.