Informations importantes sur les Assurances et Assistances Incluses dans votre Carte :
A partir du 01/01/2025, nous vous informons que Europ Assistance deviendra votre nouvel assureur, en remplacement d'AXA. Nos autres partenaires assureurs ainsi que les Garanties de votre Carte, restent inchangés.
Vous souhaitez plus d'informations ? Consultez notre page dédiée. Vous y retrouverez les nouvelles Conditions Générales des Assurances de votre Carte qui entreront en vigueur au 01/01/2025 et une FAQ pour mieux vous accompagner dans ce changement.
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Garantie Accidents de Voyages(1)
Garantie Incidents de Voyages(1)
Garantie Protection des Achats(1)(3)
Assistance aux Voyages(2)
Garantie Accidents de Voyages(1)
Garantie Incidents de Voyages(1)
Garantie Protection des Achats(1)(3)
Garantie Véhicule de Location(1)(5)
Garantie Annulation et Report de Voyages(2)(4)
Garantie Interruption de Déplacement(2)(4)
Assistance Médicale et Frais Médicaux(2)(4)
Assistance Neige et Montagne(2)
Responsabilité Civile aux Sports d’Hiver à l'Etranger(1)
Assistance aux Voyages(2)
Service de téléconsultation médicale 24/7 à l'étranger
Garantie Accidents de Voyages(1)
Garantie Incidents de Voyages(1)
Garantie Protection des Achats(1)(3)
Garantie Véhicule de Location(1)(5)
Garantie Annulation et Report de Voyages(2)(4)
Garantie Interruption de Déplacement(2)(4)
Assistance Médicale et Frais Médicaux(2)(4)
Assistance Neige et Montagne(2)
Responsabilité Civile à l’Etranger(1)
Assistance Juridique à l'Etranger(2)
Garantie Effets Personnels, Argent et Documents de Voyages(2)
Service de téléconsultation médicale 24/7 à l'étranger
Avant votre voyage, vérifiez les Assurances Incluses dans votre Carte et renforcez si besoin votre couverture en optant pour des Garanties Voyages complémentaires.
Grâce à votre Carte, vous gagnez des Miles sur tous vos achats quotidiens et bénéficiez de l'accompagnement et des services American Express.
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Votre conseiller Assurances est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au
01 47 77 74 64 (choix 2).
Les éventuelles réclamations sont à adresser soit au siège social d'American Express-Carte France, soit auprès de l'Assureur concerné. Vous avez également la possibilité de vous adresser à La Médiation de l'Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09 - Site Internet : www.mediation-assurance.org
Pour plus d'informations sur la procédure de réclamation liée à vos Garanties Incluses et sur nos partenaires Assureurs, consultez notre page dédiée.
(1) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès de Chubb European Group SE, selon les Conditions Générales en vigueur.
(2) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès d’AXA Travel Insurance, société de courtage, et assuré par Inter Partner Assistance, selon les Conditions Générales en vigueur.
(3) Pour les titulaires de Cartes AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS SILVER et AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS GOLD : trois sinistres par an maxiumum, franchise 50 €. Articles électroniques non couverts. Pour les titulaires de Carte AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESSS PLATINUM : cinq sinistres par an maximum, franchise 100 €.
(4) Sur cette Garantie, certaines maladies préexistantes sont exclues. Veuillez consulter la liste des maladies préexistantes couvertes par votre Carte sur www.americanexpress.fr/portailassurance.
(5) Pour les destinations au-delà de 100 km de votre domicile. Hors véhicules de luxe et utilitaires. Une franchise de 150 € sera appliquée par événement.