BIENVENUE AU

CENTRE DES PME

Contribuez à la protection de votre entreprise et de vos clients.

 

Règlement des contestations et des débits compensatoires

Initiatives et outils pour habiliter les petites entreprises

Prévention de

la fraude

Aide et ressources supplémentaires

Nous sommes déterminés à protéger et à appuyer votre entreprise grâce à une gamme complète d’outils et de ressources pour les entreprises.

Que votre entreprise soit nouvelle ou que vous cherchiez du soutien, nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre parcours.

Règlement des contestations et des débits compensatoires

 

Vidéos qui vous aident à prévenir les contestations et à vous concentrer sur votre entreprise.

 

Survol étape par étape du processus de contestation

Pour une description détaillée de ce processus, regardez cette vidéo pour voir ce qui se passe lorsqu’un titulaire de Carte conteste une opération*.

 

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Conseils de prévention des contestations

Apprenez pourquoi les titulaires de Carte contestent des opérations, et ce que vous pouvez faire pour les prévenir*.

 

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* Pour afficher les sous-titres français sur la vidéo, cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin inférieur droit de l’écran, puis sélectionnez « Français (Canada) » dans les sous-titres. Cliquez sur l’icône des sous-titres codés pour afficher les sous-titres.


 

Webinaire sur les contestations et la prévention des fraudes

Apprenez-en plus sur le processus de traitement des contestations d’American Express, découvrez les meilleures pratiques pour éviter les contestations, et recevez des conseils sur la prévention des fraudes.

 

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Initiatives et Outils

pour habiliter les Petites Entreprises

Small business owner at register behind the counter

Shop Small pour les

petites entreprises

 

Le mouvement national fièrement appuyé par American Express pour aider les entreprises locales et les communautés à prospérer. Par des initiatives, des offres et des outils spéciaux comme les plans Amex1 et le Répertoire en ligne, nous aidons les titulaires de Carte à trouver des entreprises comme la vôtre où magasiner toute l’année.

 

Apprenez-en plus sur Shop Small

Small business owner smiling

Soutien aux PME

 

Pour contribuer à une croissance économique et à l’habilitation inclusives, American Express appuie les propriétaires de petite entreprise et les entrepreneurs par l’entremise de l’initiative « Soutien aux PME » qui offre des subventions et du soutien au mentorat par l’entremise de partenariats communautaires bien établis.

 

Découvrez notre plus récent programme

Small business owner looking at laptop on table

Affaires : tendances et analyses

 

Des ressources pour vous aider à faire fonctionner, croître et évoluer votre entreprise.

 

Lisez des articles sur le leadership de pensée, la stratégie et le flux de trésorerie.

 

Regardez de vrais entrepreneurs de divers marchés et diverses industries, raconter des leçons tirées de la vraie vie dans les vidéos de Business Class: The Series d’American Express.

 

Écoutez des discussions d’initiés dans le cadre des balados Business Class: Build It Braver et Business Class: The Next Chapter.

 

Explorez la plateforme Affaires

 

Prévention de la fraude

Protégez votre entreprise et vos clients avec Prévention de la fraude : aide-mémoire, et ayez une longueur d’avance en apprenant à repérer les comportements suspects et en prenant des mesures pour les contrer.

 

Prévention de la fraude

Protégez votre entreprise et vos clients avec Prévention de la fraude : aide-mémoire, et ayez une longueur d’avance en apprenant à repérer les comportements suspects et en prenant des mesures pour les contrer.


Aide et ressources supplémentaires

 

Gérez votre compte de marchand, les paiements et les contestations n’importe où, n’importe quand.

Obtenez les renseignements dont vous avez besoin lorsque vous en avez besoin.