Ce mode de paiement permet aux clients de profiter sur-le-champ de l’article qu’ils convoitent ou d’un service essentiel, tout en fractionnant l’achat en un nombre déterminé de paiements égaux. Il est important de savoir que le fournisseur d’option AMPT paiera immédiatement au commerçant ou au prestataire de services la totalité du montant (moins les frais applicables) afin que vous n’ayez pas à vous préoccuper de suivre les paiements ultérieurs ou de perturber votre flux de trésorerie si vous proposez cette option. s
On voit bien pourquoi les consommateurs l’adorent : la gratification instantanée. Mais quel est l’intérêt pour les petites entreprises? Voici les avantages et les inconvénients à considérer.
Les avantages de l’option AMPT
Offrir l’option AMPT pour acquérir et fidéliser des clients et générer des revenus supplémentaires a de nombreux effets positifs. En particulier, l’option AMPT peut contribuer à :
Favoriser des achats d’articles à prix plus élevé.
Bon nombre de clients d’aujourd’hui sont plus que jamais aux prises avec des difficultés, ce qui peut les empêcher de se procurer immédiatement vos produits et services. L’option AMPT peut aider à transformer les navigateurs en acheteurs et les encourager à conclure l’achat. En retour, vous réduirez le redoutable abandon de panier auquel se livrent souvent les clients lorsqu’ils voient le total de leur panier. Comme vous êtes payé immédiatement par le fournisseur d’option AMPT, vous n’avez pas à vous inquiéter d’une baisse de vos profits malgré l’allongement de la durée de paiement.
Fidéliser les clients qui considèrent votre marque comme étant en mesure de répondre à leurs préférences.
Offrir l’option AMPT peut contribuer à positionner votre marque comme moderne et avant-gardiste en aidant vos clients à obtenir ce dont ils ont besoin aujourd’hui, même si leurs finances sont actuellement serrées. Par exemple, bon nombre d’acheteurs se tournent vers l’option AMPT pour profiter d’un prix de vente spécial ou pour payer un service nécessaire comme une réparation automobile ou une procédure dentaire. Qu’ils dépensent sans compter pour offrir un cadeau à un être cher (ou même pour s’offrir un petit plaisir bien mérité!) ou qu’ils achètent un bien de première nécessité qu’ils n’auraient pas pu se permettre d’acheter autrement, ils apprécieront la capacité de payer avec un produit qui répond à leur situation financière.
Vous confirmer comme un partenaire de choix.
Dans l’environnement concurrentiel d’aujourd’hui, les petites entreprises doivent saisir toutes les occasions de montrer leur engagement envers les préférences de leurs clients. En offrant des options de paiement souples qui répondent aux besoins des consommateurs d’aujourd’hui, votre marque est celle qui comprend et se soucie de leurs réalités financières.
Les inconvénients de l’option AMPT
Bien qu’offrir un choix de paiement puisse favoriser la satisfaction de la clientèle, l’option AMPT pourrait ne pas être la bonne solution pour toutes les entreprises. Voici quelques conséquences à considérer, car l’option AMPT pourrait potentiellement :
Affecter vos finances.
S’il est vrai que le fournisseur d’option AMPT vous paiera le montant intégral de sorte que vous n’aurez pas à attendre la fin du calendrier de paiement du client, vous êtes responsable des frais de transaction qui vous sont imputés, ce qui peut potentiellement compresser vos marges. Lorsque vous recherchez des fournisseurs d’option AMPT, assurez-vous d’avoir une vue d’ensemble des frais que vous aurez à payer et comparez avec soin les différentes options.
De plus, bien que l’option AMPT puisse susciter des achats impulsifs, ce qui peut être intéressant pour vos résultats financiers, le client peut regretter cet achat lorsque celui-ci finit par arriver, ce qui peut entraîner des frais et des tracas lorsqu’il retourne son achat.
Créer des problèmes informatiques.
Apporter un changement ou ajouter des services à votre pile technologique peut créer des problèmes d’intégration avec votre système de point de vente actuel et les autres méthodes de paiement que vous offrez, causant un casse-tête informatique inutile. Lorsque vous choisissez un fournisseur, assurez-vous que son logiciel s’intègre facilement à vos systèmes existants. N’hésitez pas à poser des questions jusqu’à ce que vous compreniez parfaitement comment l’option AMPT choisie fonctionnera dans vos systèmes existants.
Susciter des inquiétudes quant à la réputation de votre entreprise.
Le client d’aujourd’hui s’attend à une expérience fluide, peu importe où et comment il magasine, et cela comprend les retours. Comme le consommateur n’a pas payé l’intégralité de l’article, il est toujours en relation avec le fournisseur d’option AMPT, ce qui pourrait créer des frictions dans le processus de remboursement et d’échange. Pour parer à cette éventualité, assurez-vous de bien comprendre le fonctionnement du processus de retour. Vous devez également vous préparer au fait qu’un client qui a une mauvaise expérience avec le fournisseur d’option AMPT pourrait, par inadvertance, blâmer votre entreprise.
N’oubliez pas non plus qu’il s’agit d’un secteur nouveau, en grande partie non réglementé, qui est en train de trouver ses marques. Il n’y a aucun moyen de prédire quels problèmes ou obstacles supplémentaires pourraient se présenter à mesure qu’il parvient à maturité. Toutefois, sachez simplement que, compte tenu de l’adoption généralisée de l’option AMPT, vous serez bien accompagné à mesure que vous vous familiariserez avec les nouvelles politiques qui ne manqueront pas d’émerger.
L’option AMPT vous convient-elle?
Les clients apprécient le choix et la commodité, et il est essentiel de rester à l’avant-garde des options de paiement. Pourtant, toutes les méthodes ne vous conviennent peut-être pas. Faites appel aux conseillers de confiance d’American Express Canada. Ils peuvent vous aider à trouver les meilleurs services aux marchands pour votre clientèle.
Le présent article est présenté à des fins d’information générale uniquement. Il n’a pas pour but de donner des conseils juridiques ni n’exprime une opinion sur quelque question que ce soit. Il ne doit pas être considéré comme étant exhaustif et ne peut remplacer des conseils professionnels.