Au fil des ans, l’automatisation a fait son apparition dans pratiquement tous les secteurs d’activités. Par le passé, l’automatisation était généralement associée aux machines en usine qui avaient pour but d’accélérer le processus de production le long des chaînes de montage. Cependant, l’automatisation a beaucoup évolué depuis. L’automatisation dans le secteur des soins de santé sauve des vies et change l’industrie.
Des systèmes automatisés sont utilisés dans de nombreux contextes pour améliorer l’évolution de l’état de santé et l’expérience des patients. Grâce à la technologie, l’uniformité et la qualité des soins sont améliorées, les inexactitudes et les erreurs humaines sont réduites, et les renseignements fondés sur des données ouvrent la voie à l’innovation.
Voici sept façons dont l’automatisation des soins de santé révolutionne l’industrie.
Comment les solutions d’automatisation des soins de santé améliorent l’industrie
Les nouvelles technologies dans le secteur des soins de santé offrent de nombreux avantages, notamment une amélioration des soins aux patients qui permettent de sauver des vies, une simplification des processus qui permettent aux patients de mieux naviguer dans les systèmes et une amélioration des renseignements qui permettent de prendre des décisions rentables.
Voici quelques-uns des avantages de l’automatisation dans le domaine des soins de santé ainsi que la façon dont ils améliorent le système :
- Simplification de la prise de rendez-vous des patients
- La prise de rendez-vous des patients peut être une tâche lourde pour le personnel des cliniques médicales, car il faut s’assurer que les médecins sont disponibles, que les dossiers sont à jour et que toute autre information requise est accessible. Les systèmes automatisés peuvent améliorer et simplifier ce processus, ce qui permet au personnel des cliniques médicales de se concentrer sur d’autres tâches essentielles.
- En plus de prendre un rendez-vous, les patients peuvent maintenant signaler leur présence au moyen de systèmes automatisés, ce qui permet au personnel de gagner encore plus de temps, de réduire le temps d’attente et d’augmenter la productivité.
- Dotation en personnel adaptative
- Tous les établissements de soins de santé n’ont pas besoin d’être dotés d’un personnel complet en tout temps. Les cliniques et les hôpitaux ont des périodes d’achalandage, où tous les membres du personnel doivent être présents, et des périodes creuses, lorsque seulement quelques membres du personnel sont nécessaires.
- L’automatisation dans les hôpitaux et les cliniques de soins de santé peut aider à mieux comprendre les variations dans le volume de patients et à mieux gérer les effectifs. Cela permet de réduire le temps d’attente afin de favoriser l’expérience des patients, d’éviter l’épuisement professionnel du personnel et d’économiser de l’argent en ne payant le personnel que lorsqu’il est nécessaire.
- Rationalisation des procédures de congé de l’hôpital
- Souvent, lorsqu’un patient obtient son congé de l’hôpital, il doit se rappeler des directives qu’on lui a données et les suivre sans aide. L’automatisation permet aux professionnels de la santé de faire un suivi auprès de leurs patients et de leur rappeler les directives importantes à suivre ou les rendez-vous et les tests à venir.
- De plus, les patients ont un moyen facile de vérifier les directives qu’ils doivent suivre et d’avertir leur médecin s’ils ont besoin d’aide sans avoir à appeler au bureau du médecin, ce qui permet au personnel d’avoir moins d’appels à gérer.
- Systèmes de rappels automatisés pour les patients
- Les rendez-vous manqués sont une entrave pour tous les prestataires de soins de santé. Auparavant, les rappels téléphoniques concernant les rendez-vous à venir permettaient aux patients de se souvenir de leur rendez-vous ou les incitaient à annuler. Les cabinets de médecin éprouvent souvent des problèmes avec le manque de temps pour appeler les patients, les renseignements sur les patients qui ne sont pas à jour et le manque de moyens efficaces de communiquer avec les patients.
- Parmi les avantages de l’automatisation dans le domaine des soins de santé figurent les avis de rendez-vous pour les patients. Les avis automatisés sont un moyen efficace de rappeler aux patients qu’ils ont un rendez-vous, de s’assurer que les renseignements sont à jour et d’encourager les patients à annuler facilement leur rendez-vous au besoin.
- Renseignements fondés sur les données
- L’utilisation de la technologie et de l’automatisation dans le domaine des soins de santé permet de mieux comprendre ce qui fonctionne bien ou ne fonctionne pas dans un cabinet de soins de santé. Par exemple, si une clinique a un nombre élevé d’annulations, le personnel peut analyser les données pour examiner les circonstances entourant ces rendez-vous annulés et améliorer le processus de prise de rendez-vous au besoin.
- Les systèmes automatisés peuvent recueillir des données sur l’efficacité de chaque système. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour améliorer le système et le rendre plus efficace et plus précis, ce qui allège la charge de travail de l’équipe de soins de santé.
- Amélioration de la qualité et de l’uniformité des soins
- L’automatisation n’est pas sujette aux mêmes erreurs, à la fatigue ou aux autres distractions qui affectent les humains. Cela signifie qu’elle permet une augmentation de la qualité et de l’uniformité des soins, tout en réduisant la probabilité qu’une erreur humaine aux conséquences irréversibles survienne. La réduction du nombre d’erreurs améliore non seulement l’expérience des patients, mais aussi l’évolution de l’état de santé des patients.
- Gestion automatisée des données sur les patients
- Les patients ont souvent des problèmes de santé qui nécessitent une équipe de professionnels et de spécialistes qui travaillent dans différents établissements. Les technologies des soins de santé permettent à ces fournisseurs d’échanger l’information facilement et efficacement les uns avec les autres. Ainsi, tous les membres de l’équipe ont accès à des renseignements à jour et exacts sur les patients.
La révolution des soins de santé grâce à l’automatisation
À mesure que les établissements de soins de santé intègrent des solutions automatisées, les patients se familiariseront à l’utilisation de systèmes automatisés dans le cadre de leur expérience. En réduisant les coûts, en simplifiant les flux de travail et en augmentant la qualité des soins, l’automatisation des soins de santé révolutionne l’industrie.
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