Les facteurs de stress de ces dernières années ont mis en évidence la nécessité de favoriser la durabilité comme jamais auparavant et les consommateurs s’attendent à ce que toutes les marques, qu’elles soient petites ou grandes, tiennent compte de leur incidence sur le monde et trouvent un équilibre entre durabilité et profits.
Selon un récent sondage de l’indice d’EY de l’évolution des habitudes des consommateurs, plus de six consommateurs canadiens sur dix affirment surveiller l’incidence environnementale de ce qu’ils consomment, et 69 % s’attendent à ce que les marques règlent les enjeux liés au développement. Les achats fondés sur les valeurs sont particulièrement importants pour les jeunes consommateurs; 63 % de consommateurs de la génération Y étant prêts à payer un prix supérieur pour des produits durables.
Pour répondre aux demandes des consommateurs, les petites entreprises doivent adopter le modèle ESG : un ensemble de normes qui tiennent compte de l’incidence des entreprises sur les facteurs Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance, dans le but d’encourager des pratiques commerciales durables et éthiques. Dans cet article, nous discuterons des facteurs ESG, de la façon dont ils peuvent bénéficier aux petites entreprises, et de cinq stratégies à prendre en compte pour intégrer le développement durable à votre marque.
Que sont les facteurs ESG?
Les facteurs ESG sont un ensemble de normes que les investisseurs, les organismes de réglementation et les consommateurs utilisent pour mesurer l’incidence environnementale et sociale d’une marque. Ils comprennent une approche multidimensionnelle en matière de durabilité et englobent trois piliers qui contribuent chacun à l’incidence de l’entreprise sur le monde qui l’entoure :
- Les enjeux environnementaux tiennent compte de l’incidence de l’entreprise sur la planète, et les initiatives peuvent comprendre la réduction des déchets, la réduction des émissions de gaz à effet de serre et la réduction de la pollution.
- Les enjeux sociaux concernent l’équité et l’égalité, et les initiatives peuvent mettre l’accent sur une rémunération juste et équitable, la prise de parole sur des questions sociales et l’amélioration de la diversité au sein de l’entreprise.
- Les normes de gouvernance garantissent que l’entreprise exerce ses activités de façon éthique et valorise la transparence auprès des consommateurs et des autres intervenants.
Ensemble, les normes ESG aident les entreprises à adopter une vision plus globale de la « réussite », axée sur les gens, la planète et les profits.
Pourquoi les facteurs ESG sont-ils importants?
Au-delà des avantages éthiques évidents, le fait de surveiller vos facteurs ESG offre plusieurs avantages qui favoriseront la réussite de votre entreprise :
Accès au financement
Les prêteurs, les organismes de financement et les investisseurs recherchent des entreprises qui mettent l’accent sur les facteurs ESG, et 94 % des investisseurs canadiens affirment qu’ils considèrent les facteurs ESG dans leur stratégie de placement. Favoriser la durabilité peut aider votre entreprise à attirer des investisseurs soucieux des mêmes enjeux et à obtenir des fonds ou du financement.
Plus d’innovation
Le passage à la durabilité amène de nouvelles façons de faire des affaires et de nouveaux enjeux que les marques doivent régler pour satisfaire aux attentes des clients. Les entreprises qui peuvent répondre à ces besoins changeants attirent les consommateurs sensibles à la question, mais font également de la durabilité un élément clé pour se différencier de la concurrence et gagner des parts de marché.
Concurrence pour les talents
Les meilleurs talents recherchent les employeurs qui valorisent les initiatives ESG, et près de quatre travailleurs de la génération Z et de la génération Y sur 10 affirment avoir rejeté un emploi ou une affectation qui ne correspondait pas à leurs valeurs. Par conséquent, le fait de souligner votre engagement envers les enjeux sociaux et environnementaux peut vous aider à trouver les talents dont vous avez besoin.
Réduction des coûts
Adopter une approche plus écologique peut avoir une incidence positive directe sur les finances de votre entreprise. L’adoption de solutions écoénergétiques peut également réduire les factures de services publics, tandis que la réduction des déchets permet de diminuer les coûts.
Comment les petites entreprises peuvent-elles favoriser les facteurs ESG?
Accélérez votre cheminement vers une approche plus durable grâce aux stratégies suivantes :
- Favorisez une main-d’œuvre plus équitable et diversifiée
- Le changement commence chez soi. Recherchez donc des occasions de promouvoir l’équité au sein de votre organisation. Assurez-vous de suivre les meilleures pratiques en matière de diversité, d’équité et d’inclusion pour l’embauche, et établissez des normes pour un traitement et une rémunération équitables au sein de votre entreprise.
- Introduisez des offres plus durables
- Alors que vous repensez votre façon de faire des affaires, cherchez des moyens durables de répondre aux besoins des consommateurs. Repensez (ou réduisez) votre emballage, introduisez des solutions de rechange écologiques aux produits et aux services populaires auprès de vos clients et envisagez de collaborer avec des entrepreneurs innovateurs et diversifiés pour mettre de nouveaux produits sur le marché.
- Établissez des partenariats avec des fournisseurs soucieux de la durabilité
- Vos gestes peuvent avoir un effet d’entraînement dans votre industrie. Cherchez donc des occasions d’améliorer la durabilité dans votre chaîne d’approvisionnement. Concentrez-vous sur les fournisseurs qui partagent vos valeurs et cherchez des solutions de rechange plus écologiques ou socialement responsables lorsque nécessaire.
- Redonnez aux collectivités que vous servez
- Assurez-vous d’avoir une incidence positive autour de vous en trouvant des moyens de servir votre collectivité, comme en faisant don d’une partie de vos profits à un organisme de bienfaisance, en vous engageant à planter un arbre pour chaque vente ou en donnant des biens aux personnes dans le besoin.
- Intégrez les facteurs ESG à la mission de votre marque
- Le cheminement vers l’adoption d’une approche plus durable est long, et votre histoire et votre mission de marque devraient refléter votre engagement à long terme envers les facteurs ESG. Créez une page sur les valeurs de votre marque sur votre site Web pour communiquer vos progrès et faire part de vos réussites en cours de route.
Le présent article est présenté à des fins d’information générale uniquement. Il n’a pas pour but de donner des conseils juridiques ni n’exprime une opinion sur quelque question que ce soit. Il ne doit pas être considéré comme étant exhaustif et ne peut remplacer des conseils professionnels.