La pandémie se poursuit, mais beaucoup d’entreprises rouvrent leurs portes et des employés retournent au bureau. Si vous prévoyez de faire de même, évaluez les lignes directrices suivantes relatives à la sécurité pour assurer la santé physique et émotionnelle de vos employés.
Alors que des restrictions sont levées et qu’on en apprend plus sur le coronavirus, des entreprises invitent leurs employés à revenir à leur lieu de travail physique. Si vous pensez à rappeler vos employés pour certaines activités, vous devez vous y préparer. De la mise en place de protocoles de santé et de sécurité aux moyens de favoriser le bien-être émotionnel de vos employés, réfléchissez aux facteurs principaux suivants avant le retour de vos employés au bureau.
Avantages du retour au bureau
La décision de retourner au bureau – et de demander à vos employés de faire de même – est difficile. D’une part, les risques de contracter la COVID-19 peuvent être encore considérables dans certains secteurs, mais, d’autre part, si les mesures de sécurité appropriées sont mises en place, les avantages du travail présentiel pour l’entreprise peuvent justifier le retour. Voici quelques avantages et inconvénients du retour au bureau :
Plus grand potentiel de collaboration
Bien que les applications de conférence téléphonique et de messagerie soient de très bons outils, il est difficile de reproduire les séances de remue-méninges spontanées qui naissent de conversations informelles au bureau. Pour les employés à distance, les distractions peuvent être nombreuses si d’autres membres de la famille sont avec eux à la maison, de sorte qu’il leur est plus difficile de participer aux discussions de groupe ou de participer à des réunions virtuelles.
Un retour du renforcement d’équipe
Les cinq à sept virtuels et le clavardage pour le plaisir peuvent aider les employés à renforcer les liens entre eux, mais ce n’est pas tout à fait comme les activités de groupe et les célébrations en personne. Même si le personnel revient au bureau, il n’est toujours pas souhaitable que de nombreuses personnes se réunissent. En revanche, les petits ateliers peuvent être bénéfiques.
Accès à l’équipement et à un réseau de haute qualité
Malgré l’excellent travail qu’ont accompli les entreprises pour que leurs employés disposent du nécessaire, il n’y a rien de mieux que le réseau Wi-Fi, les imprimantes de qualité professionnelle et tout le reste de l’équipement qu’offre le bureau.
Veiller à ce que le bureau soit sécuritaire et conforme
Si vous songez au retour au bureau, vous devez procéder de façon responsable et vous assurer de faire de la santé et de la sécurité de tout le personnel la priorité. Débutez par cette liste de vérification :
Bien comprendre les règles locales
En plus des règles nationales, vous devez aussi vous assurer de bien comprendre les règles locales portant sur le nombre de personnes dans un même endroit et la distanciation sociale, lesquelles peuvent varier d’une municipalité à l’autre.
Ajuster la disposition des postes de travail
Avant de rouvrir vos portes, vous devez tout évaluer, de la circulation habituelle dans votre environnement de travail aux moyens de contrôler l’utilisation des espaces partagés, en passant par la nécessité de revoir la disposition des postes de travail pour permettre la distanciation sociale, par exemple. Vous pourriez aussi décider d’installer des parois de verre acrylique entre les employés.
Établir des protocoles de nettoyage
Suivez les recommandations en matière de nettoyage adéquat des espaces de travail et envisagez de recourir davantage aux services de nettoyage professionnel pour les espaces communs et les surfaces fréquemment touchées comme les interrupteurs et les poignées de porte. Vous devriez aussi connaître le type de désinfection requis dans le cas où un membre du personnel reçoit un résultat de test positif. Enfin, assurez-vous que vous disposez de produits de nettoyage en abondance et encouragez les employés à désinfecter fréquemment leur propre poste de travail.
Préparer vos employés pour le retour au bureau
En plus de la mise en place de mesures de sécurité dans votre bureau, vous devez aussi vous assurer que vos employés sont d’accord avec le retour au bureau et qu’ils se sentent à l’aise d’y revenir. Voici quelques idées :
Faites preuve de souplesse
Tout le monde n’a pas le même état de santé, et des employés pourraient être aussi des proches aidants. C’est pourquoi il est important de communiquer avec vos employés pour savoir comment ils se sentent par rapport au retour et de faire preuve d’ouverture d’esprit en ce qui a trait aux accommodements. Par exemple, si une personne a des enfants qui suivent leur cours depuis la maison, vous pourriez consentir à un certain nombre de jours de télétravail. Vous pourriez aussi décider que les personnes les plus vulnérables, celles qui ont des problèmes de santé sous-jacents, pourront continuer à travailler exclusivement de la maison.
Adopter un horaire de présence au bureau tournant
Plutôt que de demander à tout le monde de revenir au bureau aux mêmes heures, envisagez d’adopter un horaire tournant : une alternance de quarts de travail partiels ou de jours assignés aux employés de façon à limiter le nombre d’entre eux au bureau.
Conscientiser les employés au sujet des nouvelles directives
Des protocoles relatifs au port du masque à la limite de personnes dans l’ascenseur en passant par l’importance de rester à la maison si l’on a le moindre symptôme, il vous incombe de conscientiser les employés au sujet des moyens de faire preuve de vigilance. Organisez une réunion virtuelle au cours de laquelle chacun pourra poser ses questions préalablement au retour, transmettez-leur un plan détaillé des étapes auxquels ils doivent s’attendre et installez des affiches dans le bureau leur rappelant les règles de sécurité.
Retourner au bureau de façon sécuritaire
Déterminer s’il est sécuritaire de retourner au bureau après une fermeture temporaire causée par la pandémie de COVID-19 n’est pas une question à prendre à la légère. Si vous pesez le pour et le contre, vous montrez souple à l’égard des employés et compréhensif au fil du processus, et faites tout ce qui est en votre pouvoir pour créer un environnement sécuritaire, vous pourrez revenir au bureau avec optimisme.
Le présent article est présenté à des fins d’information générale uniquement. Il n’a pas pour but de donner des conseils juridiques ni n’exprime une opinion sur quelque question que ce soit. Il ne doit pas être considéré comme étant exhaustif et ne peut remplacer des conseils professionnels.