Lorsqu’une organisation veut accroître la diversité et l’inclusion, il est important qu’elle mette en place des bases solides pour celles-ci. Si vous voulez assurer la durabilité de vos effectifs, il vous faudra faire plus que simplement embaucher plus de personnes provenant de divers milieux.
En effet, les initiatives en matière de diversité doivent toujours être appuyées par un travail d’inclusion. Autrement dit, l’entreprise doit montrer qu’elle respecte les besoins particuliers de ses employés ainsi que leurs points de vue et leur potentiel respectifs, et doit veiller à ce que toutes les personnes aient les mêmes chances de contribuer à l’organisation et d’être valorisées, quel que soit leur échelon.
Pourquoi est-il important d’assurer la diversité et l’inclusion au travail?
Les initiatives réussies en matière de diversité et d’inclusion améliorent la motivation, la fidélité et la satisfaction des employés tout en réduisant les taux de rotation du personnel. Le fait d’avoir un bassin de talent diversifié est considéré comme une vertu et la manifestation d’un milieu de travail exempt de discrimination.
Un effectif diversifié a également une incidence positive sur les résultats et peut améliorer votre marque d’entreprise. Une étude de Deloitte menée auprès de 1 200 entreprises canadiennes a révélé que les organisations plus diversifiées jouissent d’avantages concurrentiels importants et sont, par exemple, plus susceptibles d’augmenter leurs revenus et leur taux de recrutement, tout en étant mieux outillées pour livrer concurrence sur les marchés nationaux et internationaux et plus confiantes en leur capacité à gérer l’adversité.
Avantages de la diversité et de l’inclusion en milieu de travail
La diversité et l’inclusion au travail ont bien d’autres avantages :
Créativité et innovation accrues
L’exposition à des personnes qui voient les choses autrement en raison de leurs antécédents, de leurs compétences et de leur expérience de vie uniques permet de stimuler la créativité et d’améliorer la circulation de nouvelles idées. Un tel environnement peut favoriser l’innovation et est extrêmement avantageux lorsqu’il faut planifier les stratégies d’affaires ou évoluer sur les marchés mondiaux
Aptitudes supérieures en résolution de problèmes et en prise de décisions
Selon la Harvard Business Review, les équipes diversifiées proposent également des solutions variées. Grâce à leurs processus de prise de décisions plus éclairés, elles peuvent résoudre les problèmes plus rapidement et produire de meilleurs résultats.
Augmentation des profits
Les entreprises qui assurent la diversité dans leur milieu de travail réalisent des profits plus élevés et performent mieux, car leurs effectifs peuvent leur donner accès à de nouveaux marchés, à de nouveaux partenaires d’affaires et à une nouvelle clientèle.
Meilleurs taux de recrutement et de conservation des employés talentueux
Les entreprises dont l’environnement encourage l’inclusion et la solidarité possèdent un avantage concurrentiel en matière de recrutement de fidélisation des personnes les plus compétentes. Lorsque les employés d’une entreprise s’y sentent intégrés, acceptés et valorisés, ils sont moins enclins à quitter celle-ci. Ils sont plus satisfaits et plus motivés à accomplir leurs tâches, ce qui se traduit par un meilleur rendement au travail.
7 façons de promouvoir la diversité et l’inclusion en milieu de travail
Pour encourager la diversité et l’inclusion par des moyens concrets, il est important de ne pas se limiter à créer des politiques ou à instaurer des quotas de recrutement. Pour que la culture d’une entreprise change vraiment, il faut que les personnes qui y travaillent adhèrent à ce changement, et ce, à tous les échelons, y compris la haute direction.
Cela signifie qu’il faut compter des membres des groupes sous-représentés tant au sein des équipes de direction que des nouvelles recrues et que tous les employés doivent avoir la possibilité d’apporter leur contribution, de s’épanouir et de réussir au fil de leur cheminement de carrière.
Au fur et à mesure que vous adaptez votre plan de diversité et d’inclusion aux besoins particuliers de votre entreprise, tenez compte des sept stratégies réalisables suivantes :
1. Éliminer les biais inconscients du processus d’attraction de talents
Il peut être difficile d’éliminer, voire de cerner, les biais inconscients qui sont contraires aux convictions conscientes et communes. Toutefois, certaines stratégies permettent de combattre les biais cognitifs des recruteurs comme l’examen de curriculums vitae anonymes, la conduite des entrevues d’embauche par des groupes de personnes variés et l’utilisation d’un langage neutre dans les descriptions de poste.
2. Créer des espaces de travail inclusifs
Pensez à créer des toilettes non genrées et des salles d’allaitement pour les mères, y compris un endroit où elles pourront conserver le lait maternel. Tenez compte des besoins d’un effectif multigénérationnel, notamment en matière de modes de communication ou d’horaires de travail flexibles.
3. Respecter les pratiques religieuses et culturelles
Pour que vos rencontres soient vraiment inclusives, demandez aux employés de vous préciser leurs préférences et préparez-vous à offrir des solutions de rechange. Renseignez-vous sur leurs goûts en matière de nourriture et de boissons, organisez une fête de fin d’année plutôt qu’une fête de Noël et proposez des congés flottants pour répondre aux préférences religieuses.
4. Promouvoir une rémunération équitable
Utilisez le pouvoir des analyses pour évaluer les habitudes au sein des différents services et repérez les employés sous-payés ainsi que les écarts salariaux au sein des équipes.
En découvrant les tendances qui font en sorte que certains groupes d’employés sont sous-payés, les entreprises peuvent agir pour assurer des chances égales à tous.
5. Offrir une formation continue sur la diversité
Créer des occasions d’apprentissage et de sensibilisation au travail en instaurant des programmes de diversité plutôt que des ateliers d’un jour sporadiques. Prenez le temps de souligner les événements culturels comme le Mois de l’histoire des Noirs et le Mois de la Fierté.
6. Renforcer les politiques antidiscriminatoires
Déterminez dans quels domaines il pourrait y avoir de la discrimination, y compris dans les interactions avec l’entreprise et les interactions interpersonnelles. Déterminez si certaines politiques pourraient perpétuer des situations racistes ou sexistes au travail et renforcez les politiques antidiscriminatoires pour que tous vos employés puissent travailler dans un environnement juste et équitable.
7. Évaluer vos progrès
Fixez-vous des objectifs en matière de diversité et d’inclusion et surveillez vos progrès pour pouvoir déterminer quelles stratégies sont les plus efficaces. Pour ce faire, vous pouvez par exemple mener des sondages sur l’engagement des employés, organiser des entrevues de fin d’emploi et surveiller les taux de rotation du personnel.
Créer un milieu de travail diversifié et inclusif
Une stratégie efficace en matière de diversité et d’inclusion peut aider votre entreprise à attirer et à retenir les employés les plus talentueux tout en produisant des résultats novateurs. Bref, bien qu’il soit important d’assurer une représentation visible de personnes de divers milieux, il est tout aussi essentiel de veiller à ce que les employés aient tous les mêmes chances d’apporter leur contribution à tous les niveaux et se sentent tous à la fois valorisés et encouragés lorsqu’ils le font.
Le présent article est présenté à des fins d’information générale uniquement. Il n’a pas pour but de donner des conseils juridiques ni n’exprime une opinion sur quelque question que ce soit. Il ne doit pas être considéré comme étant exhaustif et ne peut remplacer des conseils professionnels.