Profitez au maximum de vos points

Si vous êtes inscrit(e) au programme de fidélité Membership Rewards, vous recevez des points pour chaque euro dépensé avec votre Carte. Vous pouvez désormais aussi utiliser vos points pour payer des achats effectués en ligne auprès d’un commerçant affilié. Vous pouvez ainsi réduire le montant de votre facture ou payer celle-ci en totalité.

Qu’est-ce que l’option ‘Payer avec vos Points’ ?

Au moment de payer vos achats dans votre magasin en ligne favori, vous avez le choix d’utiliser vos points Membership Rewards pour effectuer votre paiement (en tout ou en partie). Vous pouvez voir votre solde de points et choisir le nombre de points que vous souhaitez échanger.

En savoir plus

Conditions Priority Pass

Les présentes conditions générales s'appliquent à l'adhésion Gold et à l'utilisation du programme Priority Pass™. Priority Pass est un programme indépendant d'accès aux salons d'aéroport. American Express finance 4 accès par an pour vous et les personnes qui vous accompagnent. Les accès qui ne sont pas financés par American Express seront facturés au tarif boutique en vigueur disponible sur www.prioritypass.com. Certains salons n'admettent pas d’invités . Vous acceptez que vous êtes responsable du paiement de tous les accès qui ne sont pas financés par American Express et que votre carte sera automatiquement débitée dès que vous aurez signé pour l’accès et notifié Priority Pass via le salon participant. En outre, vous reconnaissez et acceptez qu'American Express puisse vérifier le numéro de compte de votre carte et fournir des informations actualisées sur le compte de la carte à Priority Pass. Priority Pass utilisera ces informations pour se conformer au programme Priority Pass. Une fois inscrits, les membres de la Gold Card dont le Compte Carte n'a pas été annulé, peuvent accéder aux salons Priority Pass participants sur présentation de leur carte Priority Pass et de leur carte d'embarquement confirmée. Dans certains salons, un membre Priority Pass doit avoir 21 ans pour entrer sans un parent ou un tuteur. Les membres de Priority Pass doivent se conformer au règlement intérieur des salons participants. Les commodités peuvent varier selon l'emplacement du salon de l'aéroport. Les salles de conférence, si elles sont disponibles, peuvent être réservées pour une somme modique. Les partenaires et les emplacements des salons Priority Pass peuvent être modifiés. Tous les membres de Priority Pass doivent se conformer aux conditions d'utilisation de Priority Pass, qui peuvent être consultées sur le site www.prioritypass.com et dont American Express n’est pas responsable.

• Priority Pass : 200 €
• Crédit pour le dîner : 100 €
• Assurances : 470 €
• Membership Rewards : 25 €
• Avantage Amazon Prime : 36 €

Frais annuels : 240 €
Valeur totale: 831 €

Les conditions générales Membership Rewards

Les conditions générales Membership Rewards s’appliquent. Veuillez les consultez ici :
Conditions générales

Retard de transport et connexion manquée

Votre vol, train ou bateau a plus de 4h de retard ou avez manqué votre correspondance suit à un retard de 4h? Vous pouvez prétendre à une indemnisation pour vos dépenses raisonnables effectuées pour des frais d’hôtel, de repas et de rafraîchissements consécutifs à ce retard jusqu'à 125 €/Assuré et 250 €/voyage pour l'ensemble des voyageurs.

Quelques exclusions ou points d'attention principaux à retenir ?

Le voyage doit avoir été payé avec la Carte. Si la compagnie de transport est intervenue pour ces frais, vous ne pouvez prétendre à la couverture que pour les frais non récupérables. Les retards occasionnés sur des transports non réguliers (type “charter”) sont exclus.

Annulation et interruption de voyage

Un sérieux problème de santé pour vous ou l'un de vos proches (famille jusqu'au 2ème degré) ou un dégât à votre habitation vous empêche de partir en voyage et le voyage doit être annulé ? Pas de souci. Si vous avez payé votre voyage avec votre Carte, vous êtes couvert jusqu'à 7.500 €/Assuré et jusqu'à 15.000 €/famille, par période consécutive de 12 mois, pour vos frais de voyage non récupérables. Si pour ces mêmes raisons, votre séjour est interrompu, la partie non-utilisée sera également prise en charge. La couverture est également élargie à des évènements tels quelicenciement, divorce.

Quelles exclusions ou points d'attention principaux à retenir?

Le voyage doit avoir été payé avec la Carte. Si vous payez pour des amis ou vos petits-enfants, pensez à souscrire une police pour couvrir leur voyage. Les voyages entrepris dans le cadre d'une activité professionnelle ne sont pas couverts sous cette garantie.

Revalorisation de ticket (ticket upgrade)

Votre vol a plus de 4 heures de retard, vous êtes victime d'une surréservation, vous avez raté votre connection et aucune alternative n'a été proposée dans les 4 heures par la compagnie aérienne? La garantie couvrira les frais supplémentaires, occasionnés par une modification de votre billet de voyage régulier « aller » ou « retour » vers une catégorie de confort similaire ou supérieure pour un montant maximal de 2.500 € par Famille deux fois par an.

Quelles exclusions ou points d'attention principaux à retenir ?

Le voyage doit avoir été payé avec la Carte. Si la compagnie aérienne vous propose une alternative dans les 4 heures, la garantie ne prendra pas effets. Notez également que les frais supplémentaires doivent être payés avec la Carte.

Assurance accidents de voyage

En voyage, vous et les membres de votre famille êtes assurés en cas de décès ou d'invalidité permanente suite à un accident, en tant que passager d'un transport public jusqu'à 250.000 € (jusqu'à 30.000 € de frais de recherche et de sauvetage). Le lieu d'embarquement est également couvert.

Quelles exclusions ou points d'attention principaux à retenir?

L'intégralité du voyage doit avoir été payé avec la Carte. Contrairement à une couverture 24h/24, cette couverture prend effets uniquement lors d'accidents en tant que passager d'un moyen de transport public.

Retard de bagages

Vous arrivez à votre destination de voyage et vos bagages ne sont pas là dans les 4 heures? Vos dépenses urgentes de vêtements et d’accessoires de première nécessité (ex: nécessaire de toilette,..) effectuées sur le lieu de destination seront remboursées jusqu'à 250 €/voyage. Si ceux-ci ne sont toujours pas arrivés après 48h, le plafond des dépenses est revu à la hausse jusqu'à 750 €/voyage.

Quelles exclusions ou points d'attention principaux à retenir ?

Le voyage doit avoir été payé avec la Carte. La présente assurance couvre les désagréments liés au retard de bagages à l'étranger (non sur le retour vers le domicile) et ne couvre ni les bagages ni le contenu des bagages retardés. La garantie est accordée sur base des frais réellement exposés par l’Assuré, il ne s'agit pas d'un forfait.

Assurance bagages

En cas de perte, endommagement ou vol de vos bagages confiés à un transporteur, vous pouvez compter sur une indemnisation pour votre bagage et son contenu jusqu'à 1.000 €/sinistre/Assuré.

Quelques exclusions ou point d'attention principaux à retenir ?

Ne sont pas considérés comme bagages : objets destinés à un usage professionnel, matériel photographique , bijoux , ordinateurs, téléphones,...La garantie est accordée sur base de la perte réellement exposée, il ne s'agit pas d'un forfait.

Informations Légales:

Les assurances voyages et au quotidien sont souscrites auprès de Chubb European Group SE, succursale en Belgique, Chaussée de la Hulpe 166, 1170 Bruxelles, numéro d’entreprise BE0867.068.548, soumise à la FSMA, Code BNB 3158. Pays d’origine : France.

Les assistances sont souscrites auprès d’Inter Partner Assistance SA (succursale établissement belge, 7 Boulevard du Régent, 1000 Bruxelles, RPR Bruxelles 0415.591.055. Numéro FSMA : 0487. Pays d’origine : Belgique.

Il est impératif de lire attentivement les documents suivants avant toute souscription à une Carte :

• les Conditions générales des assurances liées à la Carte Gold
• le document d'information sur le produit d'assurances (IPID)

Les assurances liées à la Carte, régies par le droit belge, sont souscrites auprès des assureurs susmentionnés par American Express Europe SA – Succursale Belge dans le cadre d’une assurance groupe, au bénéfice des Titulaires de Carte, pour une durée d’un an, tacitement reconductible. Elles sont par ailleurs conditionnées à la validité de la Carte.

Vous souhaitez déposer une plainte ?

Notre service de gestion des plaintes et l'ombudsman des assurances vous aident volontiers.

Ombudsman des assurances
Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles
Téléphone +32 (0) 2 547 58 71
E-mail: info@ombudsman.as
Formulier Plus d'infos

Garantie d’achat

Protection des achats effectués au moyen de la Carte contre le vol et l’endommagement accidentel pendant 90 jours à compter de la date d'achat ou de livraison dans la limite de 4.000€/assuré/sinistre, jusqu'à 10.000€/période consécutive de 12 mois.

Garantie et exclusions et points d'attention importants

Sont exclus : le vol d’un véhicule à moteur, la disparition ou la perte du bien et le vol autre qu'un vol qualifié ; la perte simple est donc exclue.

Garantie de satisfaction

Vous bénéficiez d'une garantie de satisfaction sur tout article acheté pour un usage exclusivement personnel, acheté entièrement avec la Carte en Belgique ou au Luxembourg. Jusqu'à 300 € chacun et 1.000 € par période consécutive de 12 mois.

Exclusions et points d'attention importants.

Sont exclus les articles d'une valeur inférieure à 25 € et les articles qui ont déjà été utilisés.

Informations Légales:

Les assurances voyages et au quotidien sont souscrites auprès de Chubb European Group SE, succursale en Belgique, Chaussée de la Hulpe 166, 1170 Bruxelles, numéro d’entreprise BE0867.068.548, soumise à la FSMA, Code BNB 3158. Pays d’origine : France.

Les assistances sont souscrites auprès d’Inter Partner Assistance SA (succursale établissement belge, 7 Boulevard du Régent, 1000 Bruxelles, RPR Bruxelles 0415.591.055. Numéro FSMA : 0487. Pays d’origine : Belgique.

Il est impératif de lire attentivement les documents suivants avant toute souscription à une Carte :

• les Conditions générales des assurances liées à la Carte Gold
• le document d'information sur le produit d'assurances (IPID)

Les assurances liées à la Carte, régies par le droit belge, sont souscrites auprès des assureurs susmentionnés par American Express Europe SA – Succursale Belge dans le cadre d’une assurance groupe, au bénéfice des Titulaires de Carte, pour une durée d’un an, tacitement reconductible. Elles sont par ailleurs conditionnées à la validité de la Carte.

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Notre service de gestion des plaintes et l'ombudsman des assurances vous aident volontiers.

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Assistance voyage et personnes

À l'étranger, cette couverture garantit l'assistance médicale, le rapatriement, le remboursement des frais médicaux et l'assistance aux compagnons de voyage. Elle permet également à votre famille de vous rendre visite à l'hôpital.

Voici quelques mesures de protection :

• Rapatriement de l'assuré malade ou blessé avec un compagnon de voyage de son choix ;
• Retour des autres compagnons de voyage assurés s'ils ne peuvent pas poursuivre le voyage prévu ;
• Contribution aux frais médicaux engagés à l'étranger jusqu'à 1 500 000 € ;
• Retour anticipé en cas d'hospitalisation du partenaire, du père, de la mère, du fils ou de la fille de l'assuré ;
• Retour anticipé en cas de décès d'un proche parent ;
• Retour anticipé en raison de dommages importants au domicile de l'assuré ;
• Quelles sont les exclusions ou les points d’attention les plus importantes ?
• Les frais médicaux engagés à l'étranger sont remboursés après l'intervention de votre caisse d'assurance maladie ;
• En fonction du type d'intervention, une franchise de 35 à 50 € sera appliquée ;
• Les interventions pour certains types de soins (par exemple, les soins dentaires) peuvent être limitées ;
• Le séjour est limité à 3 mois consécutifs à l'étranger ;
• Les frais médicaux pour les soins reçus dans le pays de résidence, qu'ils résultent ou non d'une maladie ou d'un accident survenu à l'étranger, sont exclus ;
• Les conditions pathologiques connues avant le départ sont exclues ;
• Sont exclus les états et événements résultant de la consommation de drogues, d'alcool ou de toute autre substance non prescrite par un médecin ;
• Les événements résultant d'un accident nucléaire ou d'un acte de terrorisme sont exclus.

Serrurier

Aide d'un serrurier en cas de vol ou de perte de clés.

Exclusions et points d'attention importants.

L'oubli des clés dans la maison n'est pas considéré comme une perte.

Assistance pour les sports d'hiver

Qu'offre cette garantie ?
En cas de maladie ou d'accident qui vous empêche de poursuivre vos sports d'hiver, les leçons de ski et les forfaits de ski seront remboursés. Les frais d'examen ou les dommages causés au matériel en cas d'accident sont également couverts jusqu'à un maximum de 5000 €.

Quelles sont les principales exclusions et/ou points d’attention ?

Les cas découlant du non-respect des règles prudentielles sont exclus.

Informations Légales:

Les assurances voyages et au quotidien sont souscrites auprès de Chubb European Group SE, succursale en Belgique, Chaussée de la Hulpe 166, 1170 Bruxelles, numéro d’entreprise BE0867.068.548, soumise à la FSMA, Code BNB 3158. Pays d’origine : France.

Les assistances sont souscrites auprès d’Inter Partner Assistance SA (succursale établissement belge, 7 Boulevard du Régent, 1000 Bruxelles, RPR Bruxelles 0415.591.055. Numéro FSMA : 0487. Pays d’origine : Belgique.

Il est impératif de lire attentivement les documents suivants avant toute souscription à une Carte :

• les Conditions générales des assurances liées à la Carte Gold
• le document d'information sur le produit d'assurances (IPID)

Les assurances liées à la Carte, régies par le droit belge, sont souscrites auprès des assureurs susmentionnés par American Express Europe SA – Succursale Belge dans le cadre d’une assurance groupe, au bénéfice des Titulaires de Carte, pour une durée d’un an, tacitement reconductible. Elles sont par ailleurs conditionnées à la validité de la Carte.

Vous souhaitez déposer une plainte ?

Notre service de gestion des plaintes et l'ombudsman des assurances vous aident volontiers.

Ombudsman des assurances
Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles
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Payez en toute sécurité

Vous ne devez pas payer de franchise en cas de fraude ou d’utilisation abusive de votre Carte. Si un colis que vous avez commandé en ligne n’a pas été livré, vous pouvez faire annuler la transaction. Vos achats sont également protégés contre les dommages et le vol. Et grâce à la garantie d’achat unique, vos « mauvais achats » sont remboursés.

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Informations Légales:

Les assurances voyages et au quotidien sont souscrites auprès de Chubb European Group SE, succursale en Belgique, Chaussée de la Hulpe 166, 1170 Bruxelles, numéro d’entreprise BE0867.068.548, soumise à la FSMA, Code BNB 3158. Pays d’origine : France.

Les assistances sont souscrites auprès d’Inter Partner Assistance SA (succursale établissement belge, 7 Boulevard du Régent, 1000 Bruxelles, RPR Bruxelles 0415.591.055. Numéro FSMA : 0487. Pays d’origine : Belgique.

Il est impératif de lire attentivement les documents suivants avant toute souscription à une Carte :

• les Conditions générales des assurances liées à la Carte Gold
• le document d'information sur le produit d'assurances (IPID)

Les assurances liées à la Carte, régies par le droit belge, sont souscrites auprès des assureurs susmentionnés par American Express Europe SA – Succursale Belge dans le cadre d’une assurance groupe, au bénéfice des Titulaires de Carte, pour une durée d’un an, tacitement reconductible. Elles sont par ailleurs conditionnées à la validité de la Carte.

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