Online-Tietosuojakäytäntö – American Express® Suomi
Voimaantulopäivä: Maaliskuu 2021
American Express® (American Express Europe S.A. (Suomen sivuliike) ja American Express Payments Europe S.L.) on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi.
Tässä verkossa julkaistavassa tietosuojakäytännössä (”Tietosuojakäytäntö”) on kuvattu, mitä tietoja keräämme sinusta verkossa, miksi keräämme niitä sekä miten käytämme, luovutamme ja suojaamme niitä. Tämä tietosuojakäytäntö koskee tietoja, joita keräämme verkossa seuraavien palveluiden kautta:
- palvelut, joita hoidamme, kuten verkkosivut ja mobiilisovellukset, sekä
- palvelut tai sisältö, joita tarjoamme kolmannen osapuolen alustoilla, kuten sähköinen viestintä, sosiaalisen median sivut, ääniavustajasovellukset ja digitaaliset mainokset.
Tämä tietosuojakäytäntö koskee myös kaikkia muita palveluita tai sisältöjä, jotka liittyvät tai joissa viitataan tähän tietosuojakäytäntöön.
Huomaa seuraavat asiat
Voimme antaa sinulle lisätietoja siitä, miten käytämme sinua koskevia tietoja käyttämäsi tuotteen tai palvelun mukaan. Tällaisissa tapauksissa toimitamme lisäehtoja, tietosuojakäytäntöjä tai ilmoituksia. Esimerkiksi Kortinhaltijan yksityisyyden suojaa koskevat tietosuojakäytäntömme sisältävät enemmän yksityiskohtaisia tietoja siitä, miten käytämme korttiisi liittyviä tietoja.
Tämä tietosuojakäytäntö ei koske niitä American Expressin hallinnoimia verkkopalveluita, joilla on omat tietosuojakäytäntönsä.
Kolmannen osapuolen palveluilla, kuten sosiaalisen median sivustoilla, on omat ehdot, joissa kuvataan, miten sinua koskevia tietoja käsitellään. Lue muiden käyttämiesi verkkopalveluiden ehdot.
Sivustoamme ja sovelluksiamme ei ole tarkoitettu lapsille. Emme tietoisesti kerää tietoja verkon kautta alle 13-vuotiailta emmekä markkinoi heille mitään.
Mitä tämä tietosuojakäytäntö sisältää?
D. Yhdistetyt ja anonymisoidut tiedot
G. Sinun valintamahdollisuutesi
I. Tämän tietosuojakäytännön muutokset
Keräämiemme tietojen tyyppi riippuu käyttämästäsi tuotteesta tai palvelusta. Keräämme vain sellaisia henkilötietoja, joita perustellusti tarvitaan laillisiin liiketoimintatarkoituksiin.
Joissakin tapauksissa keräämme tietoja, jos annat niitä meille suoraan. Voimme esimerkiksi kerätä henkilötietojasi, kuten nimi, tilinumero, syntymäaika, osoite, puhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite. Kun olet verkon kautta yhteydessä American Expressiin, saatamme myös käsitellä digitaalisia tietoja ja muita verkossa tapahtuvasta toiminnastasi peräisin olevia tietoja, kuten IP-osoitettasi tai mahdollisia aikaisempia käyntejäsi sivustollamme hakuprosessin aikana.
Keräämme henkilötietoja esimerkiksi, kun:
- haet American Express -tuotetta tai -palvelua verkon kautta
- käytät verkossa olevia tilipalveluitamme
- varaat lennon American Express Travel -yhtiön kautta tai ostat jotakin sivustoiltamme
- hyödynnät American Expressin tarjousta, osallistut kampanjaan tai johonkin tutkimukseemme.
Jos haet American Express -korttiasiakkuutta, saatamme kerätä yksityiskohtaisempia henkilötietoja, kuten tietoja työsuhteestasi ja tuloistasi.
Huomaa, että joissakin tapauksissa saatamme kerätä myös henkilötietojen erityisryhmiin kuuluvia tietoja (kuten terveydentilaa koskevia tai biometrisia tietoja). Käytämme näitä tietoja ainoastaan lain sallimalla ja edellyttämällä tavalla tai kun olet antanut ne nimenomaisella luvallasi.
Evästeet ja vastaavat teknologiat
Keräämme tietoja myös evästeiden ja vastaavien teknologioiden kautta, kun käytät verkkopalveluitamme tai verkossa olevaa sisältöämme.
Eväste on pieni datatiedosto, jonka sivusto siirtää tietokoneeseesi. Asetamme evästeitä laitteeseesi, kun käyt sivustollamme tai mainoksiamme sisältävällä toisen yrityksen sivustolla tai tehdessäsi ostoksia, pyytäessäsi tai personoidessasi tietoja tai rekisteröityessäsi tiettyihin palveluihin. Jos hyväksyt sivustollamme, toisen yrityksen meidän puolestamme ylläpitämillä sivustoilla tai meidän mainoksiamme sisältävillä sivustoilla käytettävät evästeet, annat meille oikeuden tietää kiinnostuksen kohteesi. Hyödynnämme tätä tietoa käyttökokemuksesi personointiin. Vastaavat teknologiat tarkoittavat mm. GIF-kuvia, verkkojäljitteitä ja pikselitunnisteita, jotka ovat yleensä läpinäkyviä kuvia verkkosivustoilla. Evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla kerätään käyttämääsi laitetta, käyttöjärjestelmää ja verkkoselainta koskevia tietoja. Lisäksi niiden avulla kerätään tietoja siitä, miten käytät laitetta, kuten on kuvattu tarkemmin jäljempänä.
Useimpien evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla kerätään vain tunnistamattomia tietoja, esimerkiksi, miten saavut sivustollemme tai yleinen sijaintisi. Joidenkin evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla kuitenkin kerätään henkilötietoja. Jos esimerkiksi napsautat Muista minut -kehotetta kirjautuessasi sivustollemme, eväste tallentaa käyttäjätunnuksesi.
Evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla voidaan kerätä seuraavanlaisia tietoja:
- laite tai laitteet, joita käytät (esimerkiksi sen laitteen käyttöjärjestelmä tai tyyppi, jolla avaat American Expressiltä saapuvat sähköiset viestit)
- käytössäsi olevaan IP-osoitteeseen liittyvät tiedot, kuten verkkotunnus, Internet-palveluntarjoaja ja yleinen maantieteellinen sijainti
- miten käytät sivustojamme ja sovelluksiamme, esimerkiksi mitä etsit sivustoiltamme ja sovelluksistamme, mitä sivuja katselet, miten kauan viivyt ja miten usein käyt sivuilla
- miten etsit sivustojamme tai sovelluksiamme, miltä sivustolta tai sovelluksesta saavut ja millä liikekumppaneidemme sivustoilla käyt
- mitä meidän tai liikekumppaneidemme mainoksia tai verkkosisältöä katselet, käytät tai napsautat
- avaatko sähköisiä viestejämme, mitä osia napsautat tai miten usein avaat niitä.
Jos käytät tuotteitamme tai palveluitamme mobiililaitteeltasi, voimme kerätä tähän laitteeseen liittyviä tietoja, kuten sijaintitiedon, tarjotaksemme sijaintiin perustuvaa pyytämääsi sisältöä.
Lisätietoja evästeistämme ja vastaavista teknologioista on Evästeet ja vastaavat teknologiat -ilmoituksessamme.
Muut tietojen lähteet
Voimme saada sinua koskevia tietoja muista lähteistä ja yhdistää ne tietoihin, jotka keräämme tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Voimme esimerkiksi saada tietoja muista käyttämistäsi American Expressin tuotteista ja palveluista niiden tietosuojaselosteiden mukaisesti. Kortinhaltijan yksityisyyden suojaa koskevien tietosuojakäytäntöjemme mukaisesti voimme kerätä tietoja paperisesta hakulomakkeestasi ja korttitapahtumistasi. Voimme saada tietoja myös yleisesti saatavilla olevista tiedostoista ja tietokannoista tai kolmannen osapuolen lähteistä, kuten luottotietolaitoksilta tai liikekumppaneilta.
Käytämme sinua koskevia tietoja joko sellaisenaan tai yhdistettynä muihin tietoihin: (i) kun se on välttämätöntä meidän ja sinun välisen sopimussuhteen hoitamista varten, (ii) kun meillä on oikeutettu etu eli jotta voimme tarjota sinulle parempia tuotteita ja palveluita (kuten petosten estäminen), (iii) saatuamme suostumuksesi esimerkiksi tiettyihin markkinoinnin tarkoituksiin tai (iv) lakien noudattamiseksi. Huomaa, että huomioimme ja arvioimme asian mahdolliset vaikutukset sinua ja oikeuksiasi kohtaan, ennen kuin käsittelemme henkilötietojasi oikeutetun etumme perusteella.
- Tarkemmin kuvattuna meidän ja sinun välisen sopimussuhteen hoitaminen ja tuotteiden ja palveluiden toimittaminen sisältää esimerkiksi seuraavaa:
- hakemustesi käsittely
- maksutapahtumien käsittely ja suorittaminen
- tiliesi hallinta
- ilmoittaminen uusista toiminnoista ja eduista
- pyytämiesi sijaintiin perustuvien palveluiden tarjoaminen
- parempi yhteydenpito sinuun
- avoimen pankkitoiminnan palveluiden tarjoaminen (lisätietoja on kohdassa Avoin pankkitoiminta)
- Meidän tai muiden tahojen oikeutetun edun perusteella voimme käyttää sinua koskevia tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- tutkimukset ja analyysit, joiden avulla ymmärrämme paremmin verkkovierailijoitamme, asiakkaitamme ja liiketoimintaamme, sisältäen seuraavaa:
- omien ja liikekumppaneidemme tuotteita ja palveluita koskevan palautteen tai arvioinnin pyytäminen
- mainos- ja markkinointikampanjoidemme tehokkuuden määrittäminen
- verkkosivujemme tai sovellustemme parantaminen ja käytön helpottaminen
- sijoittaaksemme sinut samanlaisista asiakkaista koostuvaan ryhmään, jotta voimme tehdä sinua koskevia ennusteita, toimittaa yksilöllisempiä palveluita ja määrittää kiinnostuksesi uusia tuotteita tai palveluita kohtaan.
- liiketoimintariskiemme, kuten petosten, luotto- ja turvallisuusriskien, hallinta sisältäen seuraavaa:
- petosten tai rikollisen toiminnan havaitseminen ja estäminen ja tiliesi suojaaminen esimerkiksi käyttämällä mobiililaitteesi tai selaimesi sijaintitietoa ja muita teknisiä määritteitä
- digitaalisten kanavien kautta tekemiesi yksittäisten maksutapahtumien tarkastus ja hyväksyntä
- sovellusten ja asiakastilien riskinhallintaan liittyvien toimintatapojemme, malliemme ja menetelmiemme kehittäminen ja parantaminen
- tiedottaminen tiedonkeruukäytännöistämme ja tietojen antaminen luottotietolaitoksille ja petostentorjuntavirastoille. Lisätietoja siitä, miten luottotietolaitos käyttää tietojasi saat Suomen Asiakastieto Oy:ltä.
- omien ja liikekumppaneidemme tuotteiden ja palveluiden mainonta ja markkinointi, mukaan lukien asiakkaan kiinnostuksen kohteiden mukaisesti räätälöidyn sisällön esittäminen, myös kohdennettu mainonta usean laitteen kautta (lisätietoja on kohdassa Digitaalinen mainonta).
- tutkimukset ja analyysit, joiden avulla ymmärrämme paremmin verkkovierailijoitamme, asiakkaitamme ja liiketoimintaamme, sisältäen seuraavaa:
- Saatuamme suostumuksesi:
- tuotteidemme ja palveluidemme myynninedistämiseen
- American Express -ryhmään kuuluvien yritysten sekä liikekumppaneidemme tuotteita ja palveluita koskevien mainosten, kampanjoiden ja tarjousten lähettämiseksi
- tunnistaaksemme sinut, kun käyt uudelleen verkkosivuillamme, lähettääksemme sinulle sähköpostia, tai kun käytät sovelluksiamme useammasta laitteesta (esimerkiksi jotta voimme lähettää sinulle räätälöityjä mainoksia, kampanjoita, tarjouksia tai sisältöä, mukaan lukien kohdennettua mainontaa). Lisätietoja on edellä olevassa kohdassa Evästeet ja vastaavat teknologiat.
- Noudattaaksemme kaikkialla maailmassa voimassa olevia lakeja ja määräyksiä voimme käyttää sinua koskevia tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- tuotteidemmekäyttääksemme tai puolustaaksemme laillisia oikeuksiamme tai vaateitamme ja erimielisyyksien ratkaisemisen helpottamiseksi
- tuotteidemmeolennaisen yleisen edun vuoksi (mukaan lukien esimerkiksi biometristen tietojen käyttö, kuten tunnistus äänen perusteella) turvallisuuden varmistamiseen ja petosten estämiseen
- tuotteidemmelain vaatiessa ja salliessa (esimerkiksi asiakkaan due diligence -selvitykset ennen hakemuksen hyväksyntää).
Avoin pankkitoiminta
Voimme käyttää henkilötietojasi avoimen pankkitoiminnan palveluiden tarjoamiseen. Näihin palveluihin kuuluvat:
- yhteenvetotietojen tarjoaminen yhdestä tai useammasta maksutilistä, joita sinulla on yhdessä tai useammassa pankissa tai maksulaitoksessa, tai
- yhteydenotto pankkiisi tilisiirron suorittamiseksi kauppiaalle, esimerkiksi, kun käytät Maksu pankkisiirrolla -palveluamme (jonka avulla voit maksaa esimerkiksi verkkosivulta ostamasi tuotteen suoraan pankkitililtäsi, jolloin rahasi siirretään suoraan kauppiaan pankkitilille)
Tässä yhteydessä käsittelemme henkilötietojasi, jotta voimme tarjota sinulle säädeltyjä avoimen pankkitoiminnan palveluita tai kuten on muuten kuvattu kohdassa Tietojen käyttö.
Automaattinen päätöksenteko
Saatamme käyttää täysin automaattisia prosesseja, joiden avulla voimme tehdä tiettyjä päätöksiä, esimerkiksi arvioida tiettyjä sinua koskevia määrityksiä tarjotaksemme sinulle palveluitamme. Saatamme käyttää tällaisia esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:
- turvallisuusriskien arviointi, petosten havaitseminen ja hallinta
- korttihakemusten käsittely
- luottoriskien arviointi, mukaan lukien kelpoisuuskriteerien tarkistaminen ja päätös kortin myöntämisestä.
Nämä arvioinnit perustuvat tietoihin, joita saamme laillisesti, kuten hakemuslomakkeessa antamiisi tietoihin (mukaan lukien ilmoittamasi tulot), American Express -yhtiöön liittyviin maksutietoihisi sekä kolmansilta osapuolilta, kuten luottotietolaitoksilta, saamiimme tietoihin. Tarkastelemme myös digitaalisia tietoja (kuten laitettasi, selainta tai American Express -yhtiön kanssa suorittamaasi verkkotoimintaa koskevia tietoja) petosten havaitsemisen helpottamiseksi. Näitä menetelmiä testataan säännöllisesti oikeudenmukaisuuden, tehokkuuden ja puolueettomuuden varmistamiseksi.
Joillakin näistä pelkästään automaattisin keinoin tehtävistä päätöksistä on oikeudellisia tai vastaavia vaikutuksia. Suoritamme kuitenkin tällaista käsittelyä vain, jos käsittely:
- on välttämätöntä sinun ja American Expressin välisen sopimuksen solmimiseksi tai toteuttamiseksi
- on sellaisen American Express -yhtiötä velvoittavan lain sallima, jossa myös säädetään sopivista menetelmistä sinun oikeutesi ja vapauksiesi ja oikeutetun etusi turvaamiseksi
- perustuu tällaiselle käsittelylle nimenomaisesti antamaasi suostumukseen.
Lisätietoja automaattiseen päätöksentekoon liittyvistä oikeuksistasi on kohdassa Sinun oikeutesi.
Digitaalinen mainonta
Mainostamme verkkosivuillamme ja sovelluksissamme sekä kolmannen osapuolen alustoilla. Voimme käyttää sinua koskevia tietoja kiinnostuksen kohteidesi tai yleisen maantieteellisen sijainnin mukaisesti räätälöidyn verkkomarkkinointisisällön esittämiseen useissa käyttämissäsi laitteissa. Alla on kuvattu joitakin toimintatapoja.
- Käytämme kohdennettua mainontaa, johon liittyy henkilötietojen, sähköpostiosoitteesi ja muiden sellaisten tietojen käyttö, jotka on kerätty evästeiden tai vastaavien teknologioiden avulla koskien selaustapojasi eri aikoina ja eri verkkosivuilla.
- Käytämme sinua koskevia tietoja myös esittääksemme mainossisältöä tai osallistuaksemme kohdennettuihin markkinointikampanjoihin sosiaalisen median alustoilla. Jos seuraat sosiaalisen mediamme sivuja tai ’tykkäät’ näillä alustoilla olevasta sisällöstämme, saatamme käyttää sinua koskevia tietoja parantaaksemme sosiaalisessa mediassa tarjoamaamme sisältöä sekä sitä, miten sitä tarjoamme.
Huomaa, että emme omista näitä verkkosivuja ja sovelluksia, ja olemme velvollisia käyttämään sinua koskevia tietoja vain tavoilla, jotka vastaavat näiden alustojen tietosuojakäytäntöjä ja ehtoja.
Voit valita, miten markkinoimme sinulle, kuten on kuvattu jäljempänä kohdassa Sinun valintamahdollisuutesi.
Joissakin olosuhteissa voimme luovuttaa sinua koskevia tietoja esimerkiksi:
- palveluntarjoajille, jotka toteuttavat puolestamme palveluita, kuten tulostusta, postitusta, mainontaa, markkinointia jne. Edellytämme, että kaikki palveluntarjoajamme suojaavat henkilötietojasi omien standardiemme mukaisesti ja käyttävät niitä vain meidän sallimiimme tarkoituksiin.
- viranomaisille, oikeusistuimille, valtionvirastoille ja petoksentorjuntavirastoille noudattaaksemme lain ja viranomaisten määräyksiä, auttaaksemme lain tai viranomaisten vaatimissa tutkimuksissa ja suojataksemme American Express -yhtiön ja muiden tahojen oikeuksia
- luottotietolaitoksille ja muille vastaaville laitoksille taloudellisen tilanteesi raportoimiseksi tai selvittämiseksi sekä velkojesi ilmoittamiseksi tai perimiseksi
- American Express -konserniin kuuluville yrityksille ja muille tuotteiden ja palveluiden tarjoajille
- liikekumppaneille, kuten muille rahalaitoksille, asiakasuskollisuusohjelmille, matkailualan yhteistyökumppaneille ja tietyille markkinointikumppaneille, joiden kanssa tarjoamme tai kehitämme tuotteita ja palveluita
- kolmansille osapuolille avoimen pankkitoiminnan ja vastaavien palveluiden tarjoamiseksi pyynnöstäsi, esimerkiksi, kun haluat yhdistää tilitietosi toiseen alustaan tai suorittaa maksuja muilta tileiltä
- American Express -konserniin kuuluvan koko yrityksen tai sen osan tai sen varojen myyntiin osallistuville tarvittaville tahoille
- muille asiaankuuluville kolmansille osapuolille lain vaatiessa tai salliessa tai sinun suostumuksellasi.
Henkilötietojen siirtäminen valtioiden rajojen yli.
Tarvittaessa siirrämme henkilötietojasi muihin maihin, joissa voi olla erilaiset tietosuojalait, toimittaaksemme sinulle tuotteitamme ja palveluitamme (mukaan lukien Euroopan talousalueen ulkopuolisiin maihin, kuten Yhdysvaltoihin, jossa tärkeimmät konesalimme sijaitsevat), ellei voimassa oleva laki tätä ehdottomasti kiellä. Huomaa, että riippumatta siitä, missä käsittelemme sinua koskevia henkilökohtaisia tietoja, suojaamme niitä aina tietosuojaselosteissamme kuvatulla tavalla ja voimassa olevien lakien mukaisesti. Kun esimerkiksi luovutamme henkilötietojasi muille American Express -konserniin kuuluville yrityksille, jotka sijaitsevat Euroopan talousalueen ulkopuolella, varmistamme riittävän suojaustason yhtiön sitovien sääntöjen kautta. Kun luovutamme henkilötietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella sijaitseville kolmansille osapuolille, sisällytämme näihin sopimuksiin asianmukaiset sopimussuojaukset. Lisäksi arvioimme, tarvitaanko tällaisissa siirroissa muita teknisiä tai organisatorisia toimenpiteitä.
Joskus käsittelemme henkilötietoja sellaisella tavalla, että yksittäistä henkilöä ei voi enää tunnistaa niistä. Käsittelyn jälkeen tiedoista käytetään nimitystä ’yhdistetyt ja anonymisoidut tiedot’. Käytämme yhdistettyjä ja anonymisoituja tietoja:
- henkilöryhmien, kuten kortinhaltijoiden ja verkkokäyttäjien, toimintatapojen analysoimiseen
- liiketoiminnallisten näkemysten tai tilastotutkimusraporttien laatimiseen
- mainontamme ja liiketoimintamme parantamiseen.
Joskus luovutamme yhdistettyjä ja anonymisoituja tietoja kolmansille osapuolille samoista syistä kuin edellä on mainittu.
Käytämme hallinnollisia, organisatorisia, teknisiä ja fyysisiä suojauskeinoja henkilötietojesi luottamuksellisuuden, koskemattomuuden ja käytettävyyden suojaamiseksi. Huomaa seuraavat asiat:
- Nämä keinot sisältävät teknologisia suojauksia ja tietojen ja tilojen asianmukaisen käytönvalvonnan.
- Edellytämme, että palveluntarjoajamme suojaavat henkilötiedot ja käyttävät henkilötietojasi ainoastaan määrittämiimme tarkoituksiin.
- Teemme tarvittavat toimenpiteet tuhotaksemme luotettavalla tavalla henkilötiedot ja estääksemme yksittäisen henkilön tunnistettavuuden niistä sen jälkeen, kun emme enää tarvitse näitä tietoja.
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin tarvitsemme niitä tarjotaksemme sinulle tuotteita ja palveluita – ellei laki, määräys tai erimielisyyksien sovittelu tai viranomaistutkimus edellytä tai salli meidän säilyttää niitä pidempään.
Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus nähdä, päivittää tai poistaa henkilötietosi, rajoittaa niiden käyttöä tai estää niiden käyttö. Sinulla on myös oikeus käyttää oikeuttasi tietojen siirtämiseen järjestelmästä toiseen ja/tai suostumuksesi peruuttamiseen. Näitä oikeuksia ovat:
- oikeus saada tietää, mitä sinua koskevia tietoja hallussamme on
- oikeus rajoittaa henkilötietojen käyttöä ja/tai estää niiden käyttö
- oikeus tarkastaa manuaalisesti tiettyjä automaattisen käsittelyn toimenpiteitä, jotka vaikuttavat lakisääteisiin tai sopimukseen perustuviin oikeuksiisi tai joilla voi olla vastaavanlainen oikeudellinen vaikutus
- oikeus saada henkilötiedot strukturoidussa, yleisesti käytettävässä ja konekielisesti luettavissa olevassa muodossa ja/tai siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle
- oikeus peruuttaa antamasi suostumus henkilötietojen käsittelyyn milloin tahansa.
Jos haluat käyttää jotakin oikeuttasi tai jos sinulla on kysyttävää siitä, miten käsittelemme sinua koskevia tietoja, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteeseen DPO-Europe@aexp.com.
Jos teet meille valituksen, teemme parhaamme asian ratkaisemiseksi mahdollisimman pian ja enintään 30 päivän kuluessa. Jos emme pysty ratkaisemaan asiaa tässä määräajassa, lähetämme sinulle kirjeen, jossa kerrotaan viiveen syy sekä arvioitu vasteaika. Huomaa, että pyyntösi on maksuton, ellei se aiheuta lisäkustannuksia yhtiöllemme. Päinvastaisessa tapauksessa sinulta voidaan veloittaa tietosuojaviranomaisen määrittämä tariffimaksu.
Voit myös ottaa yhteyttä suoraan Tietosuojavaltuutetun toimistoon. Lisätietoja on Tietosuojavaltuutetun toimiston verkkosivulla. Sinulla on myös mahdollisuus viedä asia oikeuteen asuinpaikkakunnallasi tai työpaikkakunnallasi tai rikkomuksen tapahtumispaikassa.
Sinulla on mahdollisuus tehdä valintoja sen osalta, miten American Express kerää ja käyttää sinua koskevia tietoja markkinoinnin ja mainonnan tarkoituksissa. Esitämme mainoksiamme verkossa yhteistyössä monien markkinointikumppaneiden kanssa, joihin kuuluu mainosverkostoja, mainospalvelimia ja sosiaalisen median alustoja. Valintasi voivat vaihdella sen mukaan, tarjoammeko sinulle mainoksia verkkosivuilla, sähköpostitse vai sovellusten tai sosiaalisen median kautta.
Keräämiämme tietoja koskevat valinnat
- Jos et halua, että keräämme sinua koskevia tietoja evästeiden avulla markkinoinnin ja mainonnan tarkoituksiin, voit estää evästeiden käytön bannerista, joka tulee näkyviin, kun käyt sivustollamme ensimmäisen kerran, napsauttamalla kohtaa Evasteasetukset tai selaimen asetuksista kuten on kuvattu Evästeet ja vastaavat teknologiat -ilmoituksessamme.
- Jos poistat evästeitä, ostat uuden laitteen, avaat verkkosivuja toiselta laitteelta tai vaihdat selainta, sinun on poistettava evästeet käytöstä uudelleen.
- Jos estät evästeiden käytön, näytämme sinulle siitä huolimatta tuotteisiimme ja palveluihimme liittyviä mainoksia, mutta ne eivät perustu sinua koskeviin tietoihin.
Mobiililaitteesi asetuksista voit määrittää, miten keräämme sinua koskevia tietoja. Voit esimerkiksi kytkeä pois päältä sijaintiin perustuvat palvelut ja laitteen Ad tracking -toiminnon.
Markkinointiviestintää koskevat valinnat
- Jos et halua saada meiltä suoria markkinointiviestejä, voit estää sen seuraavien kanavien kautta:
- Sähköposti: Napsauta sähköpostiviestin alaosassa olevaa Peruuta tilaus -painiketta ja noudata ohjeita.
- Verkon käyttäjätili: Kirjaudu verkkotilillesi, napsauta kohtaa Hallinnoi tiliäsi ja tee valintasi kohtaan Markkinointiviestintä.
Huomaa, että vaikka estät suoramarkkinointiviestit, olemme silti yhteydessä sinuun tilisi hoitoa koskevissa asioissa, pyyntöjesi toteuttamiseksi tai sellaisen kampanjan tai ohjelman hoitamiseksi, johon olet halunnut osallistua. Nämä viestit ovat välttämättömiä, jotta voimme kertoa sinulle palvelusta, jota odotat meiltä, mutta niitä ei katsota suoramarkkinoinniksi vaan palveluviesteiksi. Niiden avulla voimme esimerkiksi kertoa sinulle tiliisi liittyvistä eduista.
Asiakkaan valintojen käyttö
Jos olet asiakas, voit valita, miten olemme sinuun yhteydessä. Voit päivittää haluamasi yhteydenottotavat kirjautumalla verkkotilillesi, napsauttamalla kohtaa Hallinnoi tiliäsi ja tekemällä valintasi kohdassa Markkinointiviestintä.
Kauppiaat
- Voit päivittää markkinointiasetukset profiiliisi kirjautumalla kauppiaiden sivustolle.
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, voit soittaa korttisi taustapuolelle merkittyyn numeroon tai käydä verkkosivustomme Ota yhteyttä -sivulla. Voit myös ottaa yhteyttä osoitteeseen DPO-Europe@aexp.com.
Jos olet asiakas, voit päivittää henkilötietosi milloin tahansa kirjautumalla verkkotilillesi tai Amex®-sovellukseen. Palvelu on käytössä 24/7.
Voimme tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön tarvittaessa. Voimme tiedottaa asiasta etukäteen riippuen siitä, mitä muutoksia teemme. Aina kun teemme muutoksia, päivitämme sivun yläreunassa olevan voimaantulopäivämäärän. Tietosuojakäytäntöön tehdyt muutokset tulevat voimaan välittömästi julkaisuhetkellä. Jatkamalla tuotteidemme ja palveluidemme käyttöä ilmaiset hyväksyväsi muutetun tietosuojakäytännön.