Auta meitä päivittämään henkilötietosi
American Expressillä on rahanpesulain (laki rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä 28.6.2017/444) mukaan velvollisuus varmistaa, että meillä on kaikkien kortinhaltijoidemme oikeat henkilötiedot.
Tavallisesti saamme henkilötietosi väestörekisteristä automaattisesti, mutta jos väestörekisterin tiedot poikkeavat oleellisesti meillä olevista henkilötiedoistasi tai tiedot puuttuvat kokonaan, meidän on pyydettävä sinua todentamaan henkilötietosi.
Jos sinun pitää todentaa henkilötietosi, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse tai kirjeitse. Alla on ohjeet, joiden mukaan todennat henkilötietosi.
Mitä tietoja tarvitsemme?
Kun meillä olevat henkilötietosi eivät vastaa väestörekisterin tietoja, pyydämme sinua todentamaan henkilöllisyytesi ja osoitteesi.
Henkilöllisyys: Henkilöllisyyden voi todentaa voimassa olevalla Suomen viranomaisen myöntämällä henkilökortilla, passilla tai ajokortilla (Suomessa asuvat henkilöt) tai Euroopan talousalueen maassa myönnetyllä henkilökortilla.
Osoite: Osoitteen voi todentaa sähkö-, kaasu- tai vesilaskulla, kiinteän puhelinliittymän laskulla, vuokralaskulla, kiinteän internetliittymän laskulla tai verolipulla. Asiakirja saa olla korkeintaan kolme kuukautta vanha.
Voit toimittaa asiakirjat helposti ja nopeasti turvallisen American Expressin palvelun kautta. Hyväksytyt tiedostomuodot ovat PDF, PNG ja JPG.
Tietosuojasi on meille tärkeä
Lue lisää siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi americanexpress.com/fi/legal/yksityisyys/
Lue lisää siitä, miten voit tunnistaa tietojenkalasteluyrityksen: americanexpress.fi/phishing
Kysymyksiä ja vastauksia
Olet saanut viestin tai kirjeen, koska meillä olevat henkilötietosi eivät vastaa väestörekisterin tietoja. Meillä on rahanpesulain mukaan velvollisuus ylläpitää oikeita tietoja kortinhaltijoistamme.
Otimme sinuun yhteyttä, koska meillä olevat henkilötietosi eivät vastaa väestörekisterin tietoja. Meillä on rahanpesulain mukaan velvollisuus ylläpitää oikeita tietoja kortinhaltijoistamme. Siksi pyydämme sinua päivittämään henkilötietosi.
Henkilöllisyys:
Henkilöllisyyden voi todentaa voimassa olevalla Suomen viranomaisen myöntämällä henkilökortilla tai passilla, Suomen Poliisin myöntämällä ajokortilla tai Euroopan talousalueen maassa myönnetyllä henkilökortilla.
Osoite:
Osoitteen voi todentaa sähkö-, kaasu- tai vesilaskulla, kiinteän puhelinliittymän laskulla, vuokralaskulla, kiinteän internetliittymän laskulla tai verolipulla. Asiakirja saa olla korkeintaan kolme kuukautta vanha.
Jos et lähetä meille henkilöllisyytesi ja osoitteesi todentavia asiakirjoja, joudumme rahanpesulain nojalla sulkemaan korttisi ja mahdolliset rinnakkaiskortit. Arvostamme asiakkuuttasi ja haluamme pitää sinut kortinhaltijanamme. Siksi toivomme, että autat meitä päivittämään henkilötietosi.
Aikaa asiakirjojen toimittamiseen on 10 päivää sähköpostiviestin tai kirjeen vastaanottamisesta.
Voit toimittaa asiakirjat helposti ja nopeasti turvallisen, tarkoitusta varten laaditun American Expressin palvelun kautta. Pääset sivulle tästä.
American Expressillä on lain mukaan velvollisuus ylläpitää oikeita tietoja kaikista kortinhaltijoistaan. Tämä koskee sekä pääkortinhaltijoita että rinnakkaiskortinhaltijoita.
Jotta korttisi ja tilisi voidaan avata uudelleen, sinun on toimitettava meille asiakirjat henkilöllisyytesi ja osoitteesi todentamiseksi. Kun vahvistamme, että asiakirjat on hyväksytty (10 päivän kuluessa niiden toimittamisesta), tilisi on jälleen käytettävissä. Jos sinulla on rinnakkaiskortinhaltijoita, myös heidän korttinsa avataan uudelleen sillä edellytyksellä, että meillä on oikeat tiedot heidän henkilöllisyydestään ja osoitteestaan.
American Express tallentaa asiakirjat turvallisesti ja säilyttää niitä niin pitkään kuin säilyttämistä edellytetään laissa. Käytämme henkilötietojasi EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) määräysten mukaisesti. Luovutamme henkilötietoja ainoastaan viranomaisille ja vain, kun luovuttamiselle on oikeusperuste.
Asianumero on saamassasi sähköpostiviestissä tai kirjeessä. Jos et löydä sähköpostiviestiä tai kirjettä, jää odottamaan. Lähetämme sinulle muistutuksen, joka sisältää asianumeron.