Suojaamme sinua tietojenkalastelulta
Vältä tietojenkalastelu ja suojaa tilisi. Jos saat American Expressiin liittyvää sähköpostia, jota epäilet huijaukseksi, älä avaa viestiä. Tässä on joitakin asioita, joiden perusteella voit tunnistaa tietojenkalastelun.
Tietojenkalastelu eli phishing – näin suojaudut
Mitä tietojenkalastelu on?
Tietojenkalastelu eli phishing tarkoittaa sähköpostin välityksellä tapahtuvaa petollista toimintaa.
Miten tunnistan tietojenkalastelun?
Jos saat American Expressin nimissä sähköpostiviestin, jonka uskot olevan tietojenkalastelua, voit tarkistaa ensin mistä osoitteesta viesti on lähetetty. Meiltä lähetetyissä aidoissa viesteissä on jokin seuraavista verkkotunnuksista:
@americanexpress.com
@aexp.com
@welcome.aexp.com
@americanexpress.se
@email.americanexpress.com
@welcome.americanexpress.com
@eapp.americanexpress.com
Mitä huijaussähköposti sisältää?
Huijausviestin lähettäjä haluaa esimerkiksi sinun klikkaavan linkkiä, jonka kautta sinua pyydetään päivittämään salasanasi tai antamaan muita henkilökohtaisia tietoja. Viesti on kuitenkin väärennetty kopio, joka on luotu huijaustarkoituksessa. Tarkoituksena on saada sinulta käyttäjätunnuksesi, salasanasi tai korttinumerosi.
Tietojenkalastelu eli phishing – näin suojaudut
- Älä koskaan anna henkilökohtaisia tietojasi, kuten korttinumeroa, CVC-koodia, PIN-koodia tai salasanaa yritykselle, jota et tunne.
- Ole varovainen myös, jos joku soittaa ja pyytää henkilökohtaisia tietojasi. Jos et ole varma siitä, kuka soittaa ja mistä yrityksestä – pyydä aina, että voit soittaa takaisin numeroon, jonka yritys ilmoittaa kotisivullaan.
- American Expressillä on velvollisuus varmentaa henkilöllisyytesi turvakysymyksillä, kun otamme sinuun yhteyttä.
- Jos et ole varma, tuleeko soitto meiltä, voit aina sanoa soittavasi itse asiakaspalveluumme numeroon 09 6132 0400.
Lisää tapoja tietojenkalastelun tunnistamiseen
- Lähettäjän sähköpostiosoite eroaa yrityksen verkkosivuillaan ilmoittamasta sähköpostiosoitteesta.
- Sähköposti on lähetetty tekaistusta osoitteesta, jolla ei ole mitään yhteyttä lähettäjänä esiintyvään yritykseen.
- Sähköpostissa pyydetään sinua toimimaan nopeasti ja uhataan esimerkiksi sillä, että pankkitilisi voidaan muussa tapauksessa sulkea.
- Sähköpostissa pyydetään sinua lähettämään tai täyttämään henkilötietoja tai pankkitietoja.
Tarvitsetko apua?
Saat lisätietoa kysymyksistä ja vastauksista.
Voit myös ottaa yhteyttä meihin chatin kautta. Chat on avoinna vuorokauden ympäri kaikkina viikonpäivinä. Kaikki kysymykset ovat tervetulleita.