Pasaporte y visado: por favor, asegúrate de llevar un pasaporte que tenga por lo menos 6 meses de validez contando a partir del último día del itinerario reservado (es esencial que el nombre que aparece en la reserva coincida exactamente con el nombre que figura en el pasaporte, los cambios de nombre posteriores incurrirán en un cargo y se podrían denegarte el embarque). Dicho pasaporte debe ser legible por los equipos humanos y electrónicos; debe llevar páginas en blanco. También debes asegurarte de haber confirmado cualquier requisito de visado y vacunas para la entrada al país de destino.
Todos los viajeros a EEUU: todos los ciudadanos incluidos en la Visa Waiver Programme que tengan que entrar en EEUU (incluso en tránsito) deben completar los y llevar una autorización electrónica para la cual deben darse da alta al menos 72 horas antes de la entrada en: https://esta.cbp.dhs.gov/
Cada viajero es el responsable de llevar los documentos correctos para su recorrido. American Express no se hace responsable de los pasajeros que no porten la documentación correcta. En frontera de los EEUU, a la llegada a cada visitante extranjero entre 14 y 79 años de edad, se le tomarán sus huellas digitales y una fotografía en formato digital.
APIS (Advanced Passenger Information System): algunos países requieren detalles adicionales no contenidos en el pasaporte, incluyendo el país de residencia y la dirección de destino completa de la primera noche en el país. Es responsabilidad de las líneas aéreas recoger estos datos de los pasajeros. Recomendamos facilitar esta información al realizar check-in del vuelo. Para ello debes llegar con suficiente antelación al aeropuerto.
Viajero frecuente: por favor, conserva por favor tu tarjeta de embarque y confirma en el momento de check-in si figura correctamente tu tarjeta de pasajero frecuente en la reserva.
La mayoría de las líneas aéreas permiten volar a las embarazadas hasta el final de la semana 35 en el caso de embarazos de un solo feto, o hasta el final de la semana 32 si se trata de un embarazo múltiple. Después de la semana 28, necesitas llevar un certificado de tu médico o comadrona en el que indique la fecha prevista del parto y que se trata de un embarazo sin complicaciones. Consulta también los términos de tu seguro de viaje. Si tienes alguna duda, contacta con tu médico de cabecera.
Sí. Amex Asesores de Seguros ofrece una amplia gama de seguros entre las que se incluyen pólizas para un único viaje, anuales y familiares. Ponte en contacto con el equipo de seguros para que te asesoren.
Puedes consultar su web aquí
Para recibir asesoramiento médico relacionado con el lugar de destino, incluidas las vacunas, ponte en contacto con tu médico de familia. Hazlo con la suficiente antelación para poder recibir las vacunas necesarias (o recomendadas) a tiempo.
Si tienes algún problema mientras viajas, lo más conveniente es hablar directamente con el proveedor de viajes (línea aérea, hotel o empresa de alquiler de coches). Si tienes alguna reclamación después de tus vacaciones, contacta con nosotros.
Sí, tus datos se guardan de manera segura. Puede consultar la Política de Privacidad aquí.
Sí, ya que es necesario para realizar reservas de viajes. Para obtener más información, consulta nuestra Política de Privacidad aquí.
Sí, puedes reservar las actividades y recorridos turísticos en American Express Viajes Online.
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