Seguros Platinum
Descubre todas las coberturas que tienes en viajes, pagando tus viajes con la Tarjeta Platinum American Express.
Seguros de Viaje y Asistencia
Creemos que el tratamiento más eficaz ante una enfermedad o accidente en el extranjero empieza por tu tranquilidad.
¿Qué está cubierto?
Si necesitas acudir a un hospital, solo tienes que llamar al 934 968 865 para que te guíen en los próximos pasos a seguir. Y recuerda que cuentas con una cobertura de hasta 1.000.000€ por persona para gastos hospitalarios de urgencia en el extranjero.
Además, en caso de hospitalización en el extranjero, nos encargamos de que te visite el familiar que elijas con los gastos pagados, hasta un importe de 200€ por noche, con un máximo de 10 noches, y en caso de que el médico te haya aconsejado que no viajes, te pagaríamos el alojamiento y los gastos hasta un máximo de 10 noches con el mismo límite.
Exclusiones
- Solamente pagará indemnizaciones si no están cubiertas por otro seguro, prestaciones estatales u otros conciertos. En estos casos, debes informar a la Compañía de la existencia de tales prestaciones y facilitarle cualquier gestión para el reembolso de las mismas cuando sea procedente.
- Gastos no aprobados por el Equipo médico de la Compañía.
- No tendrás cobertura si tuvieras conocimiento previo de una patología médica pre-existente
- Tratamiento que el Equipo médico de la Compañía considere que puede retrasarse razonablemente hasta tu regreso a tu país de residencia.
- Tratamiento médico, dental y gastos de entierro y funeral dentro de tu país de residencia.
- Tratamiento que pueda prestarse de forma gratuita o a un coste reducido por un proveedor de prestaciones de tipo estatal o equivalente, salvo acuerdo con la Compañía.
- Costes después de la fecha en que el Equipo médico de la Compañía te aconseje que debes regresar a tu domicilio.
- Gastos incurridos cuando hayas rechazado seguir el consejo del Equipo médico de la Compañía.
- Gastos de tratamiento o gastos incurridos por motivos estéticos a no ser que el Equipo médico de la Compañía acuerde que dicho tratamiento sea necesario como resultado de una urgencia médica.
- Cualquier tratamiento que estuviera planificado o que pudiera haber sido razonablemente previsto antes de iniciar tu viaje.
- Ataúdes o urnas en exceso de las que cumplen las normas internacionales para las líneas aéreas.
Seguros adicionales para vehículos de alquiler. Tendrás que acostumbrarte a decir “No, gracias”.
¿Qué está cubierto?
Estas coberturas se aplicarán mientras estés de viaje, para todos los conductores que viajen contigo, hasta un máximo de 5 siempre que éstos se encuentren nominados en el contrato de alquiler. Renuncia a daños por colisiones, renuncia a daños por siniestro o accidentes personales, con una cobertura de hasta 75.000€ por accidente, pagando el alquiler del vehículo con la Tarjeta American Express Platinum.
Exclusiones
Estas prestaciones solo serán de aplicación cuando la compañía de alquiler de coches te permita declinar la compra de los seguros adicionales de la compañía de alquiler.
- La Compañía solamente pagará en exceso de cualquier seguro que esté incluido en el contrato de alquiler.
- No puedes tener esta cobertura para más de un contrato de alquiler de vehículo a la vez.
- No se aceptarán reclamaciones contra ti presentadas por tus familiares, Titulares de Tarjetas Suplementarias de tu propia cuenta Platinum, así como tus familiares y cualquier persona que trabaje para ti.
- No se aceptarán reclamaciones hechas por ti contra tus familiares, Titular de Tarjetas Suplementarias de tu propia cuenta Platinum, así como tus familiares y cualquier persona que trabaje para ti.
- Uso del vehículo de alquiler fuera de los términos del contrato de alquiler.
- Ciclomotores, motocicletas, vehículos comerciales/industriales, camiones, autocaravanas y vehículos no autorizados para uso en carretera incluidos, sin carácter limitativo, los remolques o caravanas.
- Vehículos utilizados fuera de carretera, en prácticas, competiciones de carreras, pruebas, rallies o pruebas de velocidad.
- Cualesquiera multas y sanciones.
- Con relación a la cobertura de responsabilidad civil por daños a terceros como consecuencia del alquiler de un vehículo, cualquier indemnización que NO sea consecuencia de una sentencia judicial firme.
Y por supuesto, no nos hemos olvidado de la cobertura en caso de accidente.
¿Qué está cubierto?
En caso de que tenga lugar un accidente durante el transcurso de tu viaje, tienes una cobertura de 75.000€, y además, si te encuentres como pasajero de un medio de transporte público la indemnización asciende hasta la cantidad de 750.000€.
Exclusiones
Si eres Titular de una Tarjeta Platinum y utilizas como medio de pago para tus viajes cualquier otra Tarjeta American Express o Cuenta de Viaje (BTA) American Express, en caso de accidente, la Compañía indemnizará por la que ofrezca mayor cobertura entre la Tarjeta Platinum o aquella que hubiere utilizado como medio de pago.
En cualquier caso la Compañía únicamente indemnizará por aquella Tarjeta American Express que otorgue mayor cobertura y en ningún caso se acumulará la indemnización de más de una Tarjeta.
Esperamos que nunca te hayas visto en la situación de tener que contratar un abogado durante uno de tus viajes, pero si alguna vez te ocurriera, déjanos ayudarte.
¿Qué está cubierto?
Porque con la Tarjeta Platinum están cubiertos los gastos de defensa legal hasta 25.000 € y de indemnización de los que seas responsable hasta 600.000 €.
También te ayudaremos en el caso de que sufras un accidente o una enfermedad durante tu viaje y decidas formular alguna reclamación.
Exclusiones
- Cualquier indemnización que no sea consecuencia de una sentencia judicial firme.
- No se aceptarán reclamaciones hechas por ti contra tus familiares, Titular de Tarjetas Suplementarias de tu propia cuenta Platinum, así como tus familiares y cualquier persona que trabaje para ti.
- Todas las consecuencias de compromisos contractuales asumidos por ti.
- Reclamaciones causadas directa o indirectamente como propietario, poseedor o usuario de vehículos a motor, aeronaves, embarcaciones o armas de fuego o animales. Si alquilas un coche, puedes tener derecho a las prestaciones de responsabilidad civil, por favor, consulta la cobertura en Alquiler de Vehículos.
- Reclamaciones causadas, directa o indirectamente, en relación con terrenos o edificios que poseas o estés utilizando con la excepción de alojamiento temporal de vacaciones.
- Reclamaciones que surjan, directa o indirectamente, en relación con cualquier negocio, profesión o actividad mercantil.
- Cualesquiera multas, sanciones e indemnizaciones complementarias de la reparación de la pérdida real (Lucro Cesante).
Seguros de Imprevistos en Viaje
¿Qué sucede si tu o un pariente próximo se pone enfermo de pronto, o sufres un accidente pocas horas antes de empezar tu viaje?
¿Qué está cubierto?
Es posible que las líneas aéreas, hoteles y cruceros no te ofrezcan la posibilidad de un reembolso. Pero si finalmente tienes que cancelar o retrasar tu viaje, solo tienes que llamarnos y te ayudaremos.
Y para todos los gastos de tu viaje que sean estrictamente “no reembolsables”, te reembolsaremos hasta un máximo de 6.000 € por persona asegurada.
Exclusiones
- Reclamaciones de cancelación que surjan directa o indirectamente de circunstancias que conozcas con antelación a la reserva de tu viaje.
- Reclamaciones de cancelación que surjan directa o indirectamente de circunstancias que conozcas al solicitar la Tarjeta Platinum y cualquier Tarjeta de tu cuenta Platinum.
- Gastos adicionales incurridos si no notificas inmediatamente a los proveedores de tu viaje, alojamiento, excursiones y actividades de ocio que es necesario que canceles tu viaje.
- Reclamaciones en las que no puedas proporcionar un certificado médico del facultativo pertinente, que no sea un pariente próximo que confirme el diagnóstico médico que haga necesario cancelar tu viaje.
Nada puede compensarte la pérdida de sus efectos personales; de todas maneras, déjanos intentarlo.
¿Qué está cubierto?
Si tu equipaje sufre daños, te lo roban o simplemente se pierde, la cobertura de tu
seguro de viaje de la Tarjeta Platinum te cubre los artículos comprados con hasta 3.000 € en total por viaje, con un límite de 750 € por artículo.
Exclusiones
- Desgaste normal por el uso a criterio de la compañía aseguradora.
- Efectos personales perdidos, robados o deteriorados, cuando no los hayas cuidado de modo suficiente o los hayas dejado en un lugar no seguro o fuera de tu alcance.
- Pérdida o robo no denunciado a la policía o proveedor de tu transporte o alojamiento en un plazo de 48 horas y obtenida la denuncia correspondiente en el lugar del incidente.
- Daños a efectos personales mientras estén bajo la custodia de un proveedor de transportes, que no se hayan denunciado en un plazo de 48 horas y obtenido la denuncia correspondiente.
- Pérdida, robo o daño a vehículos, tus accesorios o artículos en un vehículo cuando no exista ningún indicio de rotura.
- Cualquier documento que no sea documento de viaje.
- Daños a artículos frágiles o quebradizos.
- Enseres.
- Robo de artículos depositados en la baca del techo o maletero del vehículo, excepto material de camping.
- Con respecto al dinero, cualquier déficit debido a errores y fluctuaciones monetarias.
Con unas coberturas como estas, quizás una parte de ti desee que tu vuelo se retrase un poco.
¿Qué está cubierto?
Está claro que los retrasos en los vuelos, el overbooking y la pérdida de vuelos o conexiones son contratiempos muy molestos. Sin embargo, una vez pasadas 4 horas, incluso pueden llegar a ser agradables.
Porque, si tienes hambre, podrás elegir un restaurante y disfrutar de una buena comida.
Dispondrás de hasta 200 € por persona asegurada para gastar con la Tarjeta.
Si siguiera siendo “el típico viaje” y su equipaje no apareciera pasadas 4 horas de tu llegada al destino, dispondrás de hasta 400 € por persona para gastos de primera necesidad. Y si pasadas 48 horas sigue sin aparecer, dispondrás de otros 400 € adicionales por persona.
Cuando un viaje no sale tan bien como estaba previsto, nosotros hacemos todo lo posible para que regreses con la sensación de no haber salido perdiendo.
Exclusiones
- Gastos adicionales cuando el operador de la línea aérea, tren o barco haya ofrecido un plan de viaje alternativo y alojamiento y se haya rechazado.
- El retraso o retraso prolongado del equipaje en el último vuelo de regreso al aeropuerto más cercano a la ciudad desde la que viajas, considerándose la ciudad de inicio tu ciudad de residencia habitual.
- Para las coberturas de retraso y retraso prolongado del equipaje, todos los gastos que no sean de primera necesidad.
- La no presentación del parte de irregularidades emitido por la compañía aérea.
- Cuando aceptes voluntariamente una indemnización de la línea área en contrapartida de no viajar en un vuelo con “overbooking”.
Seguro de Protección de Compras
Esta prestación se aplica a artículos comprados con la Tarjeta Platinum para uso personal que no hayan tenido ningún propietario privado anterior y en la transacción haya intervenido una Entidad cuyo objeto sea la venta de bienes al público.
¿Qué está cubierto?
En el caso de que artículos adquiridos para uso personal con la Tarjeta Platinum se dañen o sean robados durante los 90 días siguientes a su compra, quedarán cubiertos los costes de reparación o sustitución del artículo hasta un importe de 1.500 € y un máximo anual de 30.000 €.
Exclusiones
- Los primeros 50€ de cualquier reclamación.
- Desgaste por uso normal.
- Daños causados intencionadamente por el propietario y/o comprador.
- Daños cuya causa sea un defecto del artículo.
- Robo o daño a artículos no cuidados con la diligencia debida, o se hayan dejado desatendidos.
- Robo no denunciado a la policía en el plazo de 48 horas desde su descubrimiento y del que no se ha obtenido la denuncia por escrito.
- No cuidar diligentemente los artículos o dejarlos desatendidos en un lugar público.
- Robo o daño a vehículos y sus componentes.
- Robo o daño a dinero u otros equivalentes de efectivo, cheques de viaje o tickets e instrumentos financieros negociables.
- Robo o daño a animales, plantas y productos perecederos.
- Cualquier acto fraudulento, deshonesto o penal, cometido por su parte o cualquier persona con la que esté en connivencia para realizar dicho acto.
- Confiscación o destrucción de compra por cualquier gobierno, aduanas o autoridad pública.
Esta prestación se aplica a artículos comprados con la Tarjeta Platinum para uso personal que no hayan tenido ningún propietario privado anterior y en la transacción haya intervenido una Entidad cuyo objeto sea la venta de bienes al público.
¿Qué está cubierto?
Cuando un establecimiento minorista no aceptara la devolución de un artículo no utilizado y adquirido con la Tarjeta Platinum, se te abonará el precio de compra del artículo con un máximo de 500 € y un máximo anual de 1.500 €..
Exclusiones
- Cualquier artículo con un precio de compra inferior a 30 €.
- Artículos que no estén nuevos, en buen estado, en condiciones de venta, exentos de todo defecto y en buen estado de funcionamiento.
- Artículos de joyería, piedras preciosas, sellos y monedas raros o preciosos; artículos tales como antigüedades, obras de arte y pieles; efectivo o sus equivalentes; cheques de viaje; tickets; instrumentos financieros negociables, servicios; teléfonos móviles y accesorios; artículos reproductores (incluidos, sin carácter limitativo, CDs, DVD, aplicaciones o programas informáticos, cintas de audio y vídeo); libros; animales y plantas; mercancías consumibles y perecederas; artículos de cuidado de la salud; artículos reconstruidos y modernizados; artículos de ventas por liquidación; vehículos y sus componentes; propiedades inmobiliarias y edificios; artículos asignados permanentemente al hogar, oficina o vehículos.
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Atención permanente a Titulares
Contáctanos para dar parte de una reclamación: 900 25 20 25 (Opción 3)
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INFORMACIÓN IMPORTANTE:
Seguros contratados por American Express Europe, S.A., suscritos por Chubb European Group SE y Europ Assistance.
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