Tarjeta Platinum American Express® de metal
Descubre todos sus beneficios y experiencias exclusivas.
Un mundo donde las experiencias se crean especialmente pensando en ti.
Te mostramos todo lo que necesitas saber acerca de Platinum y como conseguimos ofrecerte un servicio único y personal.
¿Aún no eres Titular?
Abono en la Agencia de Viajes Online: A partir del 8 de mayo de 2024 tu abono en la Agencia de Viajes Online pasará a tener validez únicamente para reservas de Hoteles. Consulta todas las actualizaciones realizadas en los Términos y Condiciones de tu abono de viajes aquí
Inscríbete en los programas de nuestros colaboradores
Algunos beneficios en los programas de Hoteles, Alquiler de coches y Priority Pass requieren inscripción. Si aún no te has inscrito, puedes hacerlo online para acceder a ventajas exclusivas con nuestros colaboradores.
Tu Tarjeta Platinum te abre las puertas a Fast Track y Fast Lane:
acceso prioritario al control de seguridad en todos los aeropuertos de España donde Aena ofrece estos servicios.
¿Qué es el servicio de Fast Track y Fast Lane?
Es un servicio que te permite tener acceso preferente al control de seguridad en
los aeropuertos de Aena.
Utiliza el filtro de seguridad preferente y evita las esperas y aglomeraciones del acceso general de pasajeros. Elige tu destino, no importa la aerolínea ni la clase
en la que vueles, solo por ser Titular Platinum puedes disfrutar del servicio de Fast Track y Fast Lane allá donde vayas. ¡Viaja como a ti te gusta, viaja como vives!
Este servicio está disponible de forma gratuita para el Titular Platinum Básico y para el Titular Suplementario Platinum, cuya Tarjeta haya sido emitida en España, en todos los aeropuertos de España donde Aena ofrece estos servicios.
American Express es la única entidad de pago que te da acceso gratuito al servicio de Fast Track y Fast Lane.
Consulta todos los detalles y aeropuertos en la web de Aena.
Así funciona este beneficio:
Solicita y gestiona tu acceso al servicio de Fast Track y Fast Lane a través de la App Amex Experiences. Si aún no la has descargado, hazlo aquí y recuerda seleccionar la Tarjeta Platinum.
- Obtendrás hasta dos accesos Fast Track y Fast Lane al día por Titular Platinum American Express Básico o Suplementario con Tarjeta Platinum, siempre que sean en distintos aeropuertos.
- Una vez cumplimentada la solicitud, te enviaremos un código QR de un solo uso, individual e intransferible para que puedas usarlo en el aeropuerto seleccionado.
- Puedes solicitar el acceso hasta 7 días antes de la salida del vuelo.
- Si viajas con un niño menor de 5 años, deberás solicitar el acceso del menor de 5 años al mismo tiempo que solicitas el acceso del Titular Básico o del Titular Suplementario.
Consulta todas las condiciones del servicio aquí o en la App Amex Experiences.
Accede al Buscador de salas VIP del Global Lounge Collection o a TheCenturionLounge.com para conocer el estado actualizado de la salas VIP de Priority Pass™, American Express – incluidas las salas VIP The Centurion®-, Delta Sky Club®, Lufthansa y Plaza Premium.
Como Titular Platinum, disfruta de tu tiempo de espera en el aeropuerto en un ambiente relajado con acceso a más de 1.400 salas VIP alrededor del mundo. Si aún no te has dado de alta en Priority Pass, puedes hacerlo online aquí o llamando al teléfono que figura en el reverso de tu Tarjeta.
Siente que has llegado a tu destino incluso antes de comenzar.
Disfruta de más de 1.400 salas VIP en más de 140 países de todo el mundo. Escapa de las multitudes antes de emprender tu viaje relajándote en las salas VIP de Priority PassTM, American Express -incluidas las salas VIP The Centurion®-, Delta Sky Club® y Plaza Premium. Tanto tú como el Titular Suplementario Platinum tendréis acceso gratuito.
El buscador de salas VIP te proporcionará información clave sobre cada una de las salas, incluyendo su ubicación. Localiza una sala VIP y disfruta de tu viaje antes de que tu avión despegue.
Puedes acceder a las salas VIP gestionadas por nuestras líneas aéreas colaboradoras. Para acceder a las salas de Delta Sky Club®, solo tienes que presentar tu Tarjeta Platinum y tu tarjeta de embarque.
The Centurion® Lounge – Salas VIP American Express®
Descubre un santuario entre el caos del aeropuerto. Desde el momento en el que entres, comprobarás que no es una sala VIP cualquiera.
Plaza Premium Lounge ofrece a los Titulares Platinum unos servicios excelentes en más de 150 salas VIP en 36 aeropuertos globales y cuentan con más de 4.000 empleados.
Lufthansa Lounge Access
Los Titulares Platinum tienen acceso a una variedad de salas VIP de Lufthansa en los aeropuertos de Múnich y Frankfurt.
Disfruta de tarifas preferentes exclusivas así como de importantes descuentos al adquirir tu billete en una de nuestras aerolíneas colaboradoras.
Como Titular Platinum, cada vez que reserves tus vuelos y abones tus billetes de avión con tu Tarjeta, disfrutarás de tarifas negociadas especialmente para ti, con importantes descuentos y beneficios adicionales que pueden variar en función de la ruta y la línea aérea seleccionada
Como Titular Platinum recibirás un trato especial en una selección de hoteles excepcionales en destinos de todo el mundo. Haz tu reserva en la Agencia de Viajes Online de American Express.
Disfruta de una experiencia que va más allá en más de 1.100 icónicas propiedades seleccionadas en los mejores destinos alrededor del mundo. Especialmente pensadas para ti, cada propiedad está lista para darte la bienvenida con exclusivos beneficios que elevarán tu estancia.
Desde una vacaciones familiares en paradisíacos resorts hasta remotos escondites, recibe valiosos beneficios en cientos de propiedades alrededor del mundo, incluyendo cadenas hoteleras como Hyatt y Hilton hotels.
Acceso a los programas de fidelización de nuestros colaboradores.
Inscripción necesaria, más información aquí:
Inscripción de cortesía en el programa Avis President's Club.
Como Titular Platinum, Avis te invita a formar parte del programa Avis President's Club. Avis hará de tu alquiler de vehículo una experiencia más especial, ofreciéndote una subida de categoría (sujeta a disponibilidad) y un descuento en alquiler de vehículos por todo el mundo. Comienza a beneficiarte de hasta un 25% de descuento y otros privilegios inscribiéndote en Avis President's Club.
Hertz Gold Plus Rewards® Five Star
Inscripción gratuita en la categoría Gold Plus Rewards® Five Star.
Como Titular Platinum, podrás acceder a la categoría Five Star del programa Gold Plus Rewards® así como disfrutar de un paquete de beneficios que incluyen: subida de una categoría de vehículo (sujeto a disponibilidad), hasta 4 horas de cortesía cuando vayas a devolver el vehículo, check-in express, hasta 15% de descuento sobre tarifas standard y hasta un 25% de descuento en la colección Prestige.
Abono de 250€ en la Agencia de Viajes Online de American Express
En ocasiones, son los pequeños detalles los que hacen que todo sea especial.
Recorre el mundo de la mano de American Express Viajes, de manera cómoda y sencilla reservando online, con la seguridad de contar con una agencia con más de un siglo de experiencia y ventajas únicas por ser Titular.
Como Titular Platinum podrás disfrutar de experiencias únicas, noches de cortesía así como una selecta gama de beneficios en una amplia selección de hoteles de todo el mundo.
Descubre todas las ofertas de viajes.
Tu Tarjeta te acompaña donde vayas
Colaboradores en todo el mundo
App Amex Experiences
Una extraordinaria forma de vivir lo mejor de ser Titular Platinum en un solo clic. Descarga la app y habilita las notificaciones para enterarte de nuevas experiencias, ofertas y beneficios.
Descubre un lugar para disfrutar
Explora los beneficios del International Airline Program y disfruta de unas vacaciones o una simple escapada con tarifas preferentes exclusivas en nuestras aerolineas colaboradoras.
Disfruta de planes únicos de gastronomía a través de la App Amex Experiences.
- Si estás en España, puedes solicitar tu reserva en una selección de los restaurantes más prestigiosos y de moda accediendo al servicio de “Mesa reservada”*.
- Si viajas al extranjero, te ayudamos a gestionar tu reserva en restaurantes donde comer o cenar con nuestro servicio de “Reserva en restaurantes internacionales”*.
* Aplican Términos y Condiciones.
Platinum te abre las puertas a momentos inolvidables.
American Express Experiences te ofrece un programa de eventos cuidadosamente seleccionados para que los disfrutes. Podrás formar parte de muchos momentos especiales, desde espectáculos de música, deportes o moda, a eventos creados especialmente para Titulares Platinum como tú.
Si te encantan los planes de ocio y cultura, accede desde la App Amex Experiences.
Con American Express® Experiences, los Titulares Platinum están invitados a relajarse y a disfrutar de nuestras salas ubicadas en diferentes lugares en todo el mundo.
Las salas de American Express ofrecen a los Titulares una pequeña muestra de la vida que hay entre bambalinas, donde pueden disfrutar de un aperitivo y de bebidas con sus acompañantes antes de que comience el espectáculo.
Con beneficios y experiencias que varían según el lugar, incluso puede ver espectáculos en vivo antes o después del evento principal.
Ser Titular Platinum te abre las puertas a eventos inolvidables, experiencias mágicas e irrepetibles pensadas exclusivamente para ti.
Descubre todas las ofertas.
Experiencias únicas
Experiencia Omakase en quintoelemento
Prepárate para un auténtico viaje sensorial con el menú Omakase, que ahora podrás disfrutar con beneficios exclusivos solo por ser Titular Platinum.
Torneos de golf del Circuito Premium 2024 Gambito Golf
Además, recibe un abono de 20€ por cada 40€ gastados en Green Fees, hasta un total de 200€ por club de golf.
App Amex Experiences
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En realidad, los regalos más deseados están a menudo hechos a mano.
Con el programa Membership Rewards® todas las compras con tu Tarjeta acumulan puntos Membership Rewards. Una cena con amigos, la compra semanal del supermercado, los repostajes de gasolina, tus compras online… cada día hay una buena oportunidad para acumular más puntos Membership Rewards.
1 punto Membership Rewards por cada 1€ de gasto.
Así, compra a compra, tus puntos Membership Rewards irán aumentando para convertirse en tus premios favoritos, hay más de 400 para elegir dentro del programa. Además, como tus puntos Membership Rewards no caducan, siempre puedes seguir acumulándolos para conseguir el premio que más desees.
Visita la web del Programa Membership Rewards, descubre todos los premios disponibles y elige el tuyo.
Pago con puntos
Utiliza tus puntos Membership Rewards para pagar todas las compras que realices con tu Tarjeta: tus compras online en los Establecimientos con la tecnología SafeKey, las compras ya realizadas y las reservas de viajes en viajes.americanexpress.es. Podrás seleccionar la cantidad de puntos que quieres utilizar para pagar cada una de tus compras.
Elige el importe que prefieras y disfruta de toda la libertad para comprar lo que más te guste en Amazon.es, Carrefour, El Corte Inglés, IKEA, iTunes, Zara o MediaMarkt.
Canjea tus puntos Membership Rewards por lo último en tecnología, deportes, hogar o un capricho para los más pequeños de la casa.
Transfiere tus puntos Membership Rewards a los programas de fidelización de nuestros colaboradores y consigue vuelos, billetes de tren y noches en hoteles de ensueño.
Destacados del Programa
Tarjetas Regalo
Tus puntos podrán dibujar sonrisas
Ayudar y compartir alegría es algo que siempre produce una inmensa satisfacción. Recuerda que puedes donar tus puntos a las ONGs que colaboran con el programa Membership Rewards.
Compras ya realizadas
Creemos que el tratamiento más eficaz ante una enfermedad o accidente en el extranjero empieza por tu tranquilidad.
Con la Tarjeta Platinum, las coberturas médicas para ti y tu familia son más que completas. Por ejemplo, incluye cobertura de asistencia médica para tus hijos en el extranjero, así como protección en deportes de invierno, como el esquí o el snowboard.
Si necesitas acudir a un hospital, solo tienes que llamar al 934 968 865 para que te guíen en los próximos pasos a seguir. Y recuerda que cuentas con una cobertura de hasta 1.000.000€ por persona para gastos hospitalarios de urgencia en el extranjero.
Además, en caso de hospitalización en el extranjero, tu cobertura incluye el billete de ida y vuelta para que te visite el familiar que elijas, y hasta 200€ por noche en hotel, con un máximo de 10 noches, y en caso de que el médico te haya aconsejado que no viajes, te pagaríamos el alojamiento y los gastos hasta un máximo de 10 noches con el mismo límite.
Descubre todos los Seguros de Viaje y Asistencia aquí, siempre que pagues tu viaje con tu Tarjeta American Express Platinum.
Está claro que los retrasos en los vuelos, el overbooking y la pérdida de vuelos o conexiones son contratiempos muy molestos. Sin embargo, una vez pasadas 4 horas, dispondrás de hasta 200€ por persona en gastos de primera necesidad pagados con la Tarjeta American Express Platinum.
Si tu equipaje no apareciera pasadas 4 horas de tu llegada al destino, dispondrás de hasta 400€ por persona para la compra de ropa y artículos de aseo que puedas necesitar al no contar con tu maleta. Y si pasadas 48 horas sigue sin aparecer, dispondrás de otros 400€ adicionales por persona asegurada.
Descubre todos los Seguros de Imprevistos en Viaje aquí, siempre que el viaje sea abonado íntegramente con la Tarjeta Platinum American Express.
Los artículos que compres con tu Tarjeta Platinum American Express, salvo excepciones, ya sea en sus viajes, compras online o en el día a día, quedan cubiertos por este seguro que te ofrece una cobertura de hasta 1.500€ por artículo, hasta un máximo anual de 30.000€.
Descubre más sobre el Seguro de Protección de Compras aquí.
Información de interés
Beneficios de los seguros
* Al pinchar en este enlace, abandonas la página web de American Express para entrar en la de AXA Travel Insurance.Toda la información que proporcionas estará sujeta a las políticas de seguridad y privacidad de AXA Travel Insurance que podrás encontrar en la misma página web.American Express continuará emitiendo cookies en la página web de AXA Travel Insurance como resultado del consentimiento prestado por ti en la página web de American Express.
INFORMACIÓN IMPORTANTE:
Seguros contratados por American Express Europe, S.A., suscritos por Chubb European Group SE e Inter Partner Assistance.
Descarga las Condiciones de los seguros de la Tarjeta Platinum
Descubre los Servicios Online de tu Tarjeta Platinum American Express.
La exclusividad y protección que necesitas.
Seguridad y protección en compras online. American Express SafeKey® utiliza la tecnología 3-D® Secure para protegerte contra el fraude y verificar tu identidad a la hora de realizar una compra. Un método rápido y sencillo que te ofrece la máxima seguridad en tus compras online sin necesidad de recordar ninguna contraseña.
Al completar tu proceso de compra te aparecerá la pantalla SafeKey y en algunas ocasiones se te pedirá que introduzcas una clave única de identificación, que recibirás por e-mail y/o SMS en el momento. La clave que recibas por SMS será distinta a la del e-mail, pero ambas serán válidas. Puedes usar la que prefieras.
Por ello, es importante que mantengas tus datos de contacto actualizados aquí.
Pagos móviles con American Express
Paga con tu dispositivo móvil con todas las ventajas de American Express.
Paga con American Express con Apple Pay™ o Google Pay™. Descubre cómo añadir tu Tarjeta y disfrutar de todas sus ventajas, también pagando con tu dispositivo móvil:
Comodidad y seguridad en tus compras de cada día.Tanto si quieres pagar un café, las entradas para el cine o llenar el depósito, la tecnología Contactless es la manera más rápida, fácil y segura de hacer pagos con tu Tarjeta American Express.
Para pagar, simplemente acerca la Tarjeta al terminal, espera a escuchar el bip y hecho. Y además, recuerda que puedes pagar con tu teléfono móvil.
Para consultar más detalles entra en americanexpress.es/contactless
Servicios Online
Regístrate y disfruta de un acceso rápido y seguro a todos los datos de tu Cuenta.Cuando te registres en los Servicios Online podrás gestionar tu Cuenta de forma rápida y segura: desde consultar el saldo actual de tu Tarjeta, transferir tus puntos Membership Rewards hasta activar el servicio de Alertas por email.
Estado de Cuenta Online
Al darte de alta en el Estado de Cuenta Online, podrás ver, en cualquier momento, todas las transacciones realizadas en tu Cuenta sin hacer un gasto extra de papel. Un pequeño gesto que la naturaleza te agradecerá.
PIN: Número de Identificación Personal
Junto a tu Tarjeta Platinum, recibiste un número personal de identificación (PIN) cuya finalidad es verificar que la compra la realizas tu en persona, sin necesidad de firmar ningún recibo.
Por eso, las compras que realizas con tu Tarjeta American Express con chip son aún más seguras, porque las confirma con un dato que solo tu conoces: tu código PIN. Recuerda que puedes consultar tu código PIN en cualquier momento a través de nuestros Servicios Online en americanexpress.es/pin.
Si lo deseas, puedes cambiar tu código PIN en cualquier cajero de La Caixa o de la Red 4B. No obstante, tu Tarjeta sigue manteniendo la banda magnética, ya que algunos establecimientos pueden no haber incorporado la Tecnología EMV en sus terminales. En ese caso, te solicitarán que firmes el comprobante de pago.
American Express pone a tu disposición un servicio de Alertas que te permite estar al tanto de los movimientos de tu Cuenta. Podrás seleccionar si prefieres recibir las alertas por email o a través de una notificación "push" desde la pp Amex España.
- Alerta sobre la cantidad a pagar cada mes: te informará de la cantidad a pagar del mes correspondiente.
- Alerta de notificación de un cargo: la recibirás cada vez que realices una transacción igual o superior al importe indicado previamente por ti (mínimo de 50€).
- Alerta de información de saldo: te mostrará el saldo actualizado de tu Tarjeta una vez a la semana, en el día que tu elijas.
Accede y gestiona tu Cuenta a través de tu móvil utilizando el mismo Usuario y Contraseña que utilizas habitualmente para acceder a los Servicios Online. Desde Amex España, puedes:
- Revisar tu saldo y movimientos recientes, así como consultar importes, descripciones y fechas.
- Comprobar tu saldo de puntos Membership Rewards.
- Pagar tus compras con puntos Membership Rewards*.
Además, si tienes un dispositivo Apple, puedes acceder rápidamente con Touch ID.
* Desde Amex España podrás pagar con puntos Membership Rewards el importe total de cada compra (no se permiten pagos parciales) y no se podrán pagar con puntos Membership Rewards cargos por importes superiores a la cantidad que aparece como "Saldo Total". El importe mínimo a canjear por compra es de 250 puntos Membership Rewards. Podrás seleccionar el pago con puntos Membership Rewards para cualquiera de tus compras. Ten en cuenta que los cargos generados por la cuota de la Tarjeta o los intereses generados por el aplazamiento del pago en una Tarjeta de crédito, no se consideran compras y por tanto no podrán ser abonados con puntos Membership Rewards.
Tarjetas Suplementarias de metal y Adicionales
Comparte con los tuyos la extensa variedad de servicios.
Como Titular de la Tarjeta Básica, tienes la posibilidad de extender algunos de sus beneficios a tu familia o a otras personas próximas a ti, ofreciéndoles una Tarjeta Suplementaria y consolidar así sus gastos bajo la misma Cuenta.
A partir del 6 de septiembre de 2024, las Tarjetas Suplementarias Platinum pasarán a tener una cuota mensual 1 de 10€. Cada Cuenta Platinum podrá incluir hasta un máximo de 3 Tarjetas Suplementarias Platinum. Este cambio será efectivo en la siguiente fecha de aniversario de su Tarjeta Suplementaria Platinum. Por ejemplo, si la fecha de renovación de su Tarjeta Suplementaria Platinum es en marzo, se aplicará en marzo de 2025.
Hasta cuatro Tarjetas Gold Suplementarias
Lo que significa que seguirás disfrutando de la posibilidad de contar con hasta 4 Tarjetas Suplementarias Gold sin coste adicional.
Comunicaciones y Preferencias de Contacto
Manténgase informado de los mejores destinos, ofertas y eventos Platinum. Ofrecerte el mejor servicio y que puedas sacar el máximo partido a todos los beneficios de tu Tarjeta, es nuestro principal interés. Por ello queremos que estés siempre informado de:
- Comunicaciones periódicas específicas para Titulares Platinum como las newsletters de Platinum, donde te ofrecemos destinos de ensueño o propuestas Lifestyle.
- Invitaciones a eventos Platinum.
- Promociones y descuentos que puedes disfrutar solo por utilizar su Tarjeta American Express en tus compras y tiendas favoritas.
- Opciones para acumular más puntos Membership Rewards.
- Posibilidades para canjear tus puntos Membership Rewards y muchas ventajas más.
Si quieres estar al día de todo lo que tu Tarjeta Platinum puede ofrecerte, asegúrate de que tus datos de contacto y preferencias están actualizadas en americanexpress.es/micuenta.
Servicios Online de American Express
App Amex España
Pagos móviles con American Express
Recomendar amigos tiene premio
Si recomiendas la Tarjeta Platinum American Express, consigues acceso a eventos y
promociones exclusivas por tus recomendaciones aprobadas.
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