Seguros
Tanto online, en la calle o en una aventura en tierras lejanas.
Es bueno saber que siempre estamos pendientes de ti.
Protección en Viaje
- Cuando un vuelo regular confirmado tenga un retraso de más de cuatro horas, se anule por causas extraordinarias y si no existe posibilidad de tomar otro transporte alternativo dentro de las cuatro horas siguientes, la Compañía reembolsará al asegurado los gastos de primera necesidad que razonablemente pueda efectuar, en metálico o con cargo a la Tarjeta American Express, hasta un límite máximo de 100 €.
- La Compañía reembolsará al asegurado hasta un límite máximo de 100 €, los gastos que razonablemente pueda efectuar con cargo a la Tarjeta American Express, para la compra urgente de ropa y objetos de primera necesidad, cuando el asegurado sufra una demora en la entrega de su equipaje facturado, a la llegada al lugar de destino (distinto del de su residencia habitual) superior a las seis horas o transcurra una noche, entre la hora de entrega prevista y la real.
- Si el retraso en la entrega de equipajes facturados fuera superior a las 48 horas, el límite máximo se ampliará en 100 € más (en total 200 €). La averia o pérdida de equipaje tiene un límite de indemnización de 300€.
- Si ha contratado un vuelo y resulta que no tiene plazas disponibles, el Seguro de Overbooking cubre 100€ para sus gastos de primera necesidad.
¿Quién está cubierto?
Persona asegurada: La persona física, residente en España o Andorra, Titular de una Tarjeta American Express, su cónyuge, ascendientes o descendientes en primer grado que con ella convivan y a su cargo, aunque viajen por separado, y siempre que el viaje sea abonado íntegramente con la Tarjeta American Express.
Exclusiones
El Seguro no cubre el Retraso de equipaje:
- En el vuelo de regreso de la Persona Asegurada a su lugar de residencia.
- Como consecuencia de la confiscación o requisa, por parte de las autoridades aduaneras u otra autoridad gubernamental.
La Compañía no reembolsará ninguna cantidad:
- En concepto de artículos adquiridos en zona libre de impuestos ("Duty Free") o gastos telefónicos o viajes alternativos como consecuencia de Retraso del Vuelo y Cancelación del Vuelo o Pérdida de Conexiones o Embarque denegado involuntariamente.
- Si la Persona Asegurada no informa a la línea aérea de la pérdida del equipaje en el punto de destino.
- En el caso de Embarque denegado involuntariamente por el que la Persona Asegurada acepte voluntariamente la indemnización de la línea aérea a cambio de no embarcar.
- Si la Persona Asegurada no obtiene pruebas relativas al Retraso del Vuelo y Cancelación del Vuelo o Pérdida de Conexiones o Embarque denegado involuntariamente.
En el caso de Pérdida o Daños del equipaje, la Compañía no indemnizará en relación con dinero efectivo, valores, cheques de viaje, sellos de correos o sellos de colección.
- Compras hechas después de que se haya recuperado el equipaje.
- Costes que se puedan recuperar de alguna otra forma.
- Retrasos de menos de 4 horas
- Hasta 450.000€ siempre que los billetes hayan sido abonados con su Tarjeta.
¿Quién está cubierto?
Persona asegurada: Todo Titular de la Tarjeta American Express que se encuentre como pasajero de un transporte público, según se define en póliza, cuyo billete haya sido abonado en su totalidad con dicha Tarjeta. Igualmente cualquier persona cuyo billete sea abonado en su totalidad por el Titular de esta Tarjeta.
Exclusiones
- Suicidio o intento de suicidio encontrándose el asegurado en plenas facultades mentales, o lesiones o daños ocasionados a sí mismo o intento de tales hechos, aún cuando ocurra con facultades mentales disminuidas.
- Guerra declarada o no declarada, o cualquier acción derivada de las mismas.
- Servicio en las fuerzas armadas de cualquier país u organismo internacional.
- Reacción o radiación nuclear. Además no quedan cubiertos bajo las garantías de la póliza, los daños en los que contribuya o causados, ya sea directa o indirectamente por: Una real o supuesta amenaza de escape, dispersión, filtración, migración, liberación o exposición a cualquier material peligroso de tipo biológico, químico, nuclear o radioactivo en forma de gas, sustancia o contaminación.
- Los accidentes sufridos por la persona asegurada como resultado del abuso del alcohol o drogas, o en estado de embriaguez, entendiendo que hay estado de embriaguez cuando el grado de alcoholemia sea superior al que establece la ley en cada momento.
Seguros de Protección de Compras contra Rotura
Los artículos que compres con su Tarjeta American Express, ya sea en tus viajes o en el día a día, quedan cubiertos automáticamente por este seguro que te ofrece una cobertura de hasta 450€ por siniestro, hasta un máximo anual de 3.000€ válido durante los 90 días siguientes a la compra.
¿Quién está cubierto?
La cobertura de compras contra rotura se proporciona en caso de que los artículos hayan sido pagados con la Tarjeta por el Titular de la Tarjeta.
Exclusiones
- Reclamaciones falsas o fraudulentas.
- Daños causados por defecto del producto.
- Máximo de 450€ por incidente y de 3.000€ por Titular de la Tarjeta en un período de 12 meses.
- La póliza no cubrirá los primeros 30€ de cada incidente (franquicia).
- Daños causados por trato físico indebido por parte de la Persona Asegurada.
Beneficios Adicionales
Si pierdes tu Tarjeta, no te preocupes.
Nos comprometemos a enviarte una nueva, allá donde esté, normalmente en menos de 48 horas. Estamos a tu servicio 24 horas al día, 365 días al año.
En caso de robo o extravío de la Tarjeta llámanos inmediatamente al 900 814 500. Nos comprometemos a emitirte un reemplazo de emergencia de la Tarjeta en cualquiera de nuestras Oficinas de American Express, normalmente en 48 horas.
Tanto si compras por Internet, en su ciudad o en el extranjero, no serás responsable de ningún cargo fraudulento, siempre y cuando hayas protegido tu Cuenta.
En caso de uso fraudulento de tu Tarjeta por robo o extravío, te ofrecemos nuestra Garantía de Protección contra el Fraude, con la que tu responsabilidad como Titular está limitada a 25€ si no nos puedes avisar de inmediato; si nos avisas inmediatamente, tu responsabilidad será nula.
Solo tienes que notificarnos que has perdido o te han robado la Tarjeta o si sospechas que la han utilizado sin tu permiso llamando a nuestro servicio de Atención Permanente a Titulares 900 814 500.
Toda la tranquilidad que necesitas.
Además de todas las coberturas que ya conoces y de las que disfrutas por ser Titular de tu Tarjeta American Express, ponemos a tu disposición AMEX ASESORES DE SEGUROS un equipo de profesionales a tu servicio para asesorarle en materia de seguros y ayudarte a encontrar la tranquilidad que tú y tu familia os merecéis.
Seguros de hogar, vida, salud y tus viajes.
El equipo de American Express te ayudará de forma gratuita para que adquieras el seguro que más se ajuste a tus necesidades, las de tu negocio o tu familia y que estén siempre protegidos al mejor precio.
Cuentas con:
- Un equipo de profesionales a tu servicio, expertos en seguros para particulares y empresas.
- Asesoramiento gratuito y gestión de tu cartera de seguros.
- Colaboración con las principales aseguradoras del mercado.
- Y además, obtendrás puntos Membership Rewards al pagar con tu Tarjeta American Express.
Infórmate de todos los servicios que te ofrece AMEX Asesores de Seguros aquí o llámanos si lo prefieres al 902 26 33 99 de L a J de 8:30h-18h y V de 9h a 15h y te asesoraremos sin ningún compromiso.
INFORMACIÓN IMPORTANTE:
Seguros contratados por American Express Europe, S.A., suscritos por Chubb European Group SE e Inter Partner Assistance.
Descarga las Condiciones de los seguros de la Tarjeta American Express