Seguros de la Tarjeta Gold American Express®

Seguro de Imprevistos en Viaje y de Equipajes:

• Si cancelan tu vuelo o se retrasa más de 4 horas, con tu Tarjeta Gold American Express dispones de hasta 120 euros para los gastos más urgentes (bebida, comida, hotel).* 
• Si al llegar a tu destino, y transcurrido un plazo de 6 horas, te faltara el equipaje, te podrán ser reembolsados hasta 120 euros en concepto de "compra urgente de ropa y artículos de primera necesidad".
• Si el equipaje no se te entregara en un plazo de 72 horas, podrás disponer de hasta 180 euros adicionales. En caso de pérdida definitiva, tendrás una indemnización de hasta 600 euros.
• Si has pagado un vuelo con tu Tarjeta, cuenta además con el Seguro de embarque denegado involuntariamente.  Si no hay plazas disponibles (overbooking) podrás disponer de hasta 120 € para tus gastos de primera necesidad.

* Debe ser un vuelo regular confirmado y que tenga un retraso de más de cuatro horas, se anule por causas extraordinarias y no existir posibilidad de tomar otro transporte alternativo

¿Quién está cubierto?

Persona asegurada: La persona física, residente en España o Andorra, Titular de una Gold American Express, su cónyuge, ascendientes o descendientes en primer grado que con ella convivan y a su cargo, aunque viajen por separado, siempre y cuando se hayan abonado los billetes con la Tarjeta American Express.

Algunas exclusiones importantes

El Seguro no cubre el Retraso de equipaje:

• En el vuelo de regreso de la Persona Asegurada a su lugar de residencia
• Como consecuencia de la confiscación o requisa, por parte de las autoridades aduaneras u otra autoridad gubernamental.

La Compañía no reembolsará ninguna cantidad:

• En concepto de artículos adquiridos en zona libre de impuestos ("Duty Free"), gastos telefónicos o viajes alternativos como consecuencia de Retraso del Vuelo y Cancelación del Vuelo o Pérdida de Conexiones o Embarque denegado involuntariamente.
• Si la Persona Asegurada no informa a la línea aérea de la pérdida del equipaje en el punto de destino.
• En el caso de Embarque denegado involuntariamente por el que la Persona Asegurada acepte voluntariamente la indemnización de la línea aérea a cambio de no embarcar.
• Si la Persona Asegurada no obtiene pruebas relativas al Retraso del Vuelo y Cancelación del Vuelo o Pérdida de Conexiones o Embarque denegado involuntariamente.
  

En el caso de Pérdida o Daños del equipaje, la Compañía no indemnizará en relación con dinero efectivo, valores, cheques de viaje, sellos de correos o sellos de colección.

• Hasta 600.000 euros siempre que los billetes hayan sido abonados con tu Tarjeta.

¿Quién está cubierto?

Persona asegurada: Todo Titular Gold American Express que se encuentre como pasajero de un transporte público, según se define en póliza, cuyo billete haya sido abonado en su totalidad con dicha Tarjeta.

Igualmente se considerará como Asegurado a cualquier persona cuyo billete sea abonado en su totalidad por el Titular de esta Tarjeta y con cargo a la misma.

Algunas exclusiones importantes

• Suicidio o intento de suicidio encontrándose el asegurado en plenas facultades mentales, o lesiones o daños ocasionados a sí mismo o intento de tales hechos, aún cuando ocurra con facultades mentales disminuidas.
• El infarto de miocardio, derrame cerebral, síncope, embolias, hemorragias u otras enfermedades similares, aún cuando fueran dictaminadas como accidente laboral.
• Guerra declarada o no declarada, o cualquier acción derivada de las mismas.
• Servicio en las fuerzas armadas de cualquier país u organismo internacional.
• La participación activa del asegurado en delitos o la resistencia de este a ser detenido. Cualquier imprudencia o negligencia grave del Asegurado que sea notablemente peligrosa.
  

Si pierdes tu Tarjeta, no te preocupes. Nos comprometemos a enviarte una nueva, allá donde estés, normalmente en menos de 48 horas.

Estamos a tu servicio 24 horas al día, 365 días al año.

En caso de robo o extravío de la Tarjeta llámanos inmediatamente al 900 814 500. 

Nos comprometemos a emitirte un reemplazo de emergencia de la Tarjeta en cualquiera de nuestras Oficinas de American Express, normalmente en 48 horas.

Cómo te protegemos contra el fraude

Tanto si compras por Internet, en tu ciudad o en el extranjero, no serás responsable de ningún cargo fraudulento, siempre y cuando hayas protegido tu Cuenta.

En caso de uso fraudulento de tu Tarjeta por robo o extravío, te ofrecemos nuestra Garantía de Protección contra el Fraude, con la que tu responsabilidad como Titular está limitada a 25 euros si no nos puedes avisar de inmediato; si nos avisas inmediatamente, tu responsabilidad será nula.

Solo tienes que notificarnos que has perdido o te han robado la Tarjeta o si sospechas que la han utilizado sin tu permiso llamando a nuestro servicio de Atención Permanente a Titulares 900 814 500.