Con Planea tu PagoTM
Tú eliges cuanto y como Pagar
El nuevo beneficio* de tu Tarjeta de Servicios que te permite elegir
entre distintas opciones de pago y realizar planes de pagos diferidos
*Consulta Términos y Condiciones al final de esta página
¿Qué es Planea tu PagoTM?
Elige entre distintas opciones de pago o realiza planes de pagos diferidos.
Pago Inicial para Diferir¹
Paga desde tu canal favorito; Amex App, Servicios en Línea, banco o establecimiento y ¡Listo! El resto se difiere a 6 mensualidades fijas en automático.
Plan personalizado²
Tú eliges el pago parcial que deseas realizar y las mensualidades en las cuales diferir el saldo restante.
Planea una compra²
Antes de tu Fecha de Corte elige una compra y el plazo en el que te gustaría pagarla.
Pago Total
En cualquier momento puedes pagar el Saldo Total a Pagar de tu Tarjeta.
¿Cómo utilizar Planea tu PagoTM?
Entra a tu Amex App y selecciona la opción de Pagar la Tarjeta.
Selecciona la opción de Paga y Difiere, finalmente revisa los detalles de tu plan y confirma.
Recuerda que también puedes personalizar un plan eligiendo el pago parcial y el plazo para diferir el saldo restante. O bien crear únicamente un plan desde la sección Planea tu Pago con una comisión mensual* que será informada al momento de la contratación del plan.
*El importe de la comisión es el que resulte de aplicar el porcentaje sobre el Monto a Diferir y es exigible en cada una de las mensualidades del plazo del plan.
Finalmente, revisa los detalles de tu plan, confírmalo y ¡Listo!
En la siguiente pantalla, recibirás una confirmación de que tu pago y plan están siendo procesados y enviaremos un correo electrónico con la confirmación del mismo.
Entra a tu Amex App y selecciona cualquier compra.
Selecciona la opción de Crear Plan y selecciona entre 6,9 o 12 mensualidades fijas con una comisión mensual* + IVA.
*El importe de la comisión es el que resulte de aplicar el porcentaje sobre el Monto a Diferir y es exigible en cada una de las mensualidades del plazo del plan.
Finalmente, revisa los detalles de tu plan, confírmalo y ¡Listo!
En la siguiente pantalla, recibirás una confirmación de que tu plan está siendo procesado y enviaremos un correo electrónico con la confirmación del mismo.
Entra a tu cuenta y selecciona la opción de Realizar un pago.
Selecciona la opción de Paga y Difiere, finalmente revisa los detalles de tu plan y confirma.
Recuerda que también puedes personalizar un plan eligiendo el pago parcial y el plazo para diferir el saldo restante. O bien crear únicamente un plan desde la sección Planea tu Pago con una comisión mensual* que será informada al momento de la contratación del plan.
*El importe de la comisión es el que resulte de aplicar el porcentaje sobre el Monto a Diferir y es exigible en cada una de las mensualidades del plazo del plan.
Finalmente, revisa los detalles de tu plan, confírmalo y ¡Listo!
En la siguiente pantalla, recibirás una confirmación de que tu pago y plan están siendo procesados y enviaremos un correo electrónico con la confirmación del mismo.
Entra a tu cuenta y selecciona la opción de “Actividad de tu cuenta”.
Selecciona cualquier compra y da clic en la opción de Personaliza tu plan, selecciona 6, 9 o 12 mensualidades fijas con una comisión mensual* + IVA.
*El importe de la comisión es el que resulte de aplicar el porcentaje sobre el Monto a Diferir y es exigible en cada una de las mensualidades del plazo del plan.
Finalmente, revisa los detalles de tu plan, confírmalo y ¡Listo!
En la siguiente pantalla, recibirás una confirmación de que tu plan está siendo procesado y enviaremos un correo electrónico con la confirmación del mismo.
Abre tu Amex App y sigue los siguientes pasos para realizar tu Pago Inicial para Diferir:
1. Selecciona pagar La Tarjeta
2. Elige la opción “Otra Cantidad en Pesos”
3. Ingresa el monto de tu Pago Inicial para Diferir, o una cantidad mayor pero menor al Saldo Total a Pagar y da clic en Paga y Confirma.
Y ¡Listo! El saldo restante se difiere en 6 mensualidades fijas en automático con una comisión fija mensual* del 3% más IVA.
*El importe de la comisión es el que resulte de aplicar el porcentaje sobre el Monto a Diferir y es exigible en cada una de las mensualidades del plazo del plan.
Ingresa a tu Cuenta y sigue los siguientes pasos para realizar tu Pago Inicial para Diferir:
1. Selecciona pagar La Tarjeta
2. Elige la opción “Otra Cantidad en Pesos”
3. Ingresa el monto de tu Pago Inicial para Diferir, o una cantidad mayor pero menor al Saldo Total a Pagar y da clic en Paga y Confirma.
Y ¡Listo! El saldo restante se difiere en 6 mensualidades fijas en automático con una comisión fija mensual* del 3% más IVA.
*El importe de la comisión es el que resulte de aplicar el porcentaje sobre el Monto a Diferir y es exigible en cada una de las mensualidades del plazo del plan.
Haz tu Pago Inicial para Diferir o una cantidad mayor pero menor al Saldo Total a Pagar desde la aplicación de tu banco o establecimiento y ¡Listo! El saldo restante se difiere en 6 mensualidades fijas en automático con una comisión fija mensual del 3% más IVA. Consulta los bancos y establecimientos participantes.
Simula tu Plan de Pagos
Planea tu Pago, puedes crear un plan desde 6 mensualidades fijas con tan solo hacer un Pago Inicial para Diferir.
Así quedaría tu Plan de Pagos:
Monto a Diferir
$15,000
Pago Inicial para Diferir5
$15,000
Pagos Mensuales
6 meses
Mostrar detalle
$1,714.46
Monto Total a Pagar
$11,774.76
Ejemplo con fines ilustrativos. Todas las cantidades se muestran en moneda nacional (M.N.).
¿Cómo puedo encontrar información de mi plan?
Saldo Total a Pagar
Es el monto que generaste en el último corte de tu Tarjeta y que debe pagarse a más tardar en la Fecha Límite de Pago.
Pago Inicial para Diferir1
Es el monto que aparece en el Estado de Cuenta o servicios en línea. El cual, si se cubre, se mantiene la cuenta al corriente y el saldo restante se difiere a 6 mensualidades fijas en automático con una comisión mensual + IVA sin que tengas que hacer nada más.
Fecha Límite de Pago
Es el último día en el cual puedes realizar un pago. Si para esta fecha cubriste al menos tu Pago Inicial para Diferir, el saldo restante se diferirá a 6 mensualidades fijas en automático.
Saldo Pendiente de Plan de Pagos Diferidos
Es la suma de los montos a pagar por Planes de Pagos Diferidos, Planes de Pagos Diferidos en automático y Meses Sin Intereses que has realizado.
Capacidad Máxima a Diferir
Es el monto máximo para crear Planes de Pagos Diferidos y Planes de Pagos Diferidos en automático. Este monto es totalmente personalizado, determinado por American Express y, en caso de ser elegible, podrás encontrarlo en tu Estado de Cuenta y en los Servicios en Línea.
No es un límite a tu capacidad de gasto con La Tarjeta ni garantiza un límite de gasto.
Monto Disponible para Diferir
Es el monto disponible de la Capacidad Máxima para Diferir después de restar la suma de todos los Planes de Pagos Diferidos y Planes de Pagos Diferidos en automático que has generado.
Plan de Pagos Diferidos
Aquí podrás ver planes que has realizado:
- Plan de Pagos Diferidos
- Plan de Pagos Diferidos en automático
- Planes de Pagos Diferidos activos y creados antes del 28 de octubre, 2024
Consulta los Términos y Condiciones de los planes creados antes del 28 de octubre del 20243
Preguntas y Respuestas frecuentes de Planea Tu PagoTM
Es un nuevo beneficio que ofrece American Express a sus clientes de Tarjetas Personales de Servicio y de Negocios en donde el cliente decide cuánto y cómo pagar el saldo de su tarjeta, ofrece distintas opciones para pagar el saldo de la(s) Tarjeta(s) o compras por facturar (antes del corte de la Tarjeta) en 6, 9 o 12 mensualidades con una comisión fija mensual más IVA correspondiente, mediante la creación de Planes de Pagos Diferidos y Planes de Pagos Diferidos en automático. El beneficio, monto máximo a diferir y plazos están sujetos a elegibilidad y aprobación de American Express.
Este beneficio no está disponible en Tarjetas Corporativas ni en Tarjetas de Crédito.
Para más información del beneficio Planea tu Pago™, Planes de Pagos Diferidos y Planes Diferidos en automático visita m.amex/planeatupago
Planea Tu Pago™, ahora te brinda:
- Más flexibilidad al contar con nuevas opciones para pagar el saldo de tu Tarjeta, tu decide cuánto y cómo pagar tu saldo.
- Mayor visibilidad de cuánto puedes diferir del saldo de tu cuenta, permitiéndote tomar aún más el control de tus finanzas.
- Cuentas con más alternativas de pago; ahora puedes realizar un Pago Inicial para Diferir en Amex App, Servicios en línea, bancos o establecimientos de tu preferencia y listo, el saldo restante se difiere en 6 mensualidades fijas con una comisión mensual más IVA de forma automática y sin que el tengas que hacer nada más; o bien, puedes realizar planes de pagos diferidos como siempre los ha hecho en Servicios en Línea o Amex App, con una comisión mensual + IVA.
- Adicionalmente se suma la opción para que puedas diferir compras por facturar (antes del corte de la Tarjeta), eligiendo qué compras quieres diferir y el número de mensualidades.
En caso de ser elegible, puedes crear Planes de Pagos Diferidos y/o Planes de Pagos Diferidos en automático a partir de un importe mínimo de $150 M.N.
Es el monto máximo para crear Planes de Pagos Diferidos y Planes de Pagos Diferidos en automático. Este monto es totalmente personalizado, determinado por American Express y, en caso de ser elegible, podrás encontrarlo en tu Estado de Cuenta y en los Servicios en Línea.
No es un límite a tu capacidad de gasto con la Tarjeta ni garantiza un límite de gasto.
El cambio de tasa de interés a comisión responde a una actualización en nuestras plataformas con el fin de brindar una experiencia mejor y renovada a nuestros clientes. Es importante señalar que este cambio no representa un incremento en el costo de los planes de pagos diferidos y todos aquellos planes que se hayan generado antes del 28 de octubre de 2024, seguirán vigentes conforme a los términos y condiciones aplicables al momento de su contratación y podrás verlos en tu Estado de Cuenta sin cambio alguno.
Puedes tener hasta 70 planes en total, entre Planes de Pagos Diferidos y Planes de Pagos Diferidos en automático.
Planes de Pagos Diferidos en automático
El Pago Inicial para Diferir es el monto que, en caso de ser elegible, aparecerá en tu Estado de Cuenta y Servicios en Línea, y será menor a tu Saldo Total a Pagar. Al hacer el pago de éste, el saldo restante se diferirá automáticamente en un plan de 6 mensualidades más comisión e IVA (el Plan de Pagos Diferidos en automático), manteniendo tu cuenta al corriente sin que tengas que hacer nada más.
Dicho Plan de Pagos Diferidos en automático se verá reflejado en tu Cuenta dentro de los 6 días siguientes a tu Fecha Límite de Pago y recibirás un correo con la confirmación de tu plan, en su caso.
Tu Plan de Pagos Diferidos en automático se genera al realizar el Pago Inicial para Diferir o al pagar un importe mayor a este pero menor al Saldo Total a Pagar en cualquiera de los Centro de Pago autorizados por American Express.
O a tráves de nuestros Servicios en Línea o en tu Amex App, en la opción "Otra cantidad en Pesos" e ingresando el importe correspondiente.
Dicho Plan de Pagos Diferidos en automático se verá reflejado en tu Cuenta dentro de los 6 días siguientes a tu Fecha Límite de Pago y recibirás un correo con la confirmación de tu plan, en su caso.
Para más información consulta tu contrato de la Tarjeta Personal de Servicio o de la Tarjeta de Negocios, según corresponda. Más información sobre Centros de Pagos.
Este monto es distinto cada mes ya que considera varios elementos, tales como el manejo de la cuenta, historial de pagos, saldo deudor que presente la Tarjeta, incluyendo importes de otros planes de pagos previamente contratados, entre otros.
Puedes consultar tu Pago Inicial para Diferir en el Estado de Cuenta de cada periodo, sujeto a elegibilidad.
Es una nueva opción en la que, en caso de ser elegible, puedes cubrir el monto indicado en tu Estado de Cuenta como Pago Inicial para Diferir. Al hacerlo, el saldo restante se diferirá en un plan de 6 mensualidades fijas más Comisión e IVA de forma automática, el cual se verá reflejado en tu Cuenta dentro de los siguientes 6 días después de tu Fecha Límite de Pago.
Para más información consulta tu contrato de la Tarjeta Personal de Servicio o de la Tarjeta de Negocios, según corresponda.
El Plan de Pagos Diferidos en automático y el Pago Inicial para Diferir son un beneficio integrado a tu Tarjeta, si no deseas utilizarlos puedes pagar el Saldo Total a Pagar indicado en tu Estado de Cuenta antes de tu fecha límite de pago.
Es el monto máximo para crear Planes de Pagos Diferidos en automático. Este monto es totalmente personalizado, determinado por American Express y, en caso de ser elegible, podrás encontrarlo en tu Estado de Cuenta y en los Servicios en Línea.
No es un límite a tu capacidad de gasto con la Tarjeta ni garantiza un límite de gasto.
No se podrán crear más Planes de Pagos Diferidos en automático.
Lo puedes encontrar en:
- En tu Estado de Cuenta.
- Servicios en Línea, ve a Resumen de Tu Cuenta, y da clic en Detalles del Saldo.
No, el manejo de tu Tarjeta de Servicios permanece igual sin un límite preestablecido de gastos, cada cargo en la Tarjeta es aprobado de acuerdo con lo establecido en tu Contrato. Ahora tendrás una Capacidad Máxima a Diferir y se refiere al importe máximo para poder crear Planes de Pagos Diferidos y Planes de Pagos Diferidos en automático, en caso de que seas elegible.
No, en caso de que cubras el Saldo Total a Pagar no se generará un Plan de Pagos Diferidos en automático por lo que no es necesario que realices ninguna otra acción. Recuerda que el Plan de Pagos Diferidos en automático y el Pago Inicial para Diferir son un beneficio adicional de tu Tarjeta, si no deseas utilizarlo puedes continuar pagando el Saldo Total a Pagar indicado en tu Estado de Cuenta.
Porque en este período no eres elegible. Solamente en caso de ser elegible, podrás ver en tu Estado de Cuenta la opción de Pago Inicial para Diferir y, consecuentemente, tener la posibilidad de crear un Plan de Pagos Diferidos en automático.
Esto se debe a que el importe del Pago Inicial para Diferir se calcula considerando varios elementos, tales como el manejo de la cuenta, historial de pagos, saldo deudor que presente la Tarjeta, incluyendo importes de otros planes de pagos previamente contratados, entre otros.
Una Tarjeta de Servicios no cuenta con un límite preestablecido de gastos mientras que una Tarjeta de Crédito cuenta con una Línea de Crédito establecida.
No, el pago mínimo es una opción de pago aplicable a las tarjetas de crédito que se informa en su Estado de Cuenta en cada fecha de corte de la Tarjeta. El Pago Inicial Para Diferir es una opción de pago aplicable a las Tarjetas Personales de Servicio y de Negocios que, sujeto a elegibilidad, puede informarse en el Estado de Cuenta en la fecha de corte de la Tarjeta.
Para más información consulta tu contrato de la Tarjeta Personal de Servicio o de la Tarjeta de Negocios, según corresponda.
No, el manejo de tu Tarjeta de Servicios permanece igual sin un límite preestablecido de gastos, la Capacidad Máxima a Diferir se refiere al importe máximo para crear Planes de Pagos Diferidos y Planes de Pagos Diferidos en automático, en caso de ser elegible.
El saldo restante del Saldo Total a Pagar será diferido en 6 mensualidades fijas más comisión e IVA de forma automática, tu cuenta estará al corriente sin que tengas que hacer nada más. Esto se verá reflejado dentro de los seis días siguientes a tu Fecha Límite de Pago.
Para más información consulta tu contrato de la Tarjeta Personal de Servicio o de la Tarjeta de Negocios, según corresponda.
A. Si la suma de todos tus pagos cubre el Saldo Total a Pagar de tu Tarjeta antes de la Fecha Límite de Pago, habrás cubierto tu saldo deudor del periodo y tu cuenta se mantendrá al corriente.
B. Si la suma de todos tus pagos cubre el total de tu Pago Inicial para Diferir, en caso de aparecer esta opción disponible en tu Estado de Cuenta del ciclo correspondiente, o un importe mayor éste último pero menor al Saldo Total Pagar a la fecha de corte, tu saldo restante se diferirá en un plan de 6 mensualidades fijas más comisión e IVA de forma automática, manteniendo tu cuenta al corriente sin que tengas que hacer nada más. Este plan se verá reflejado dentro de los seis días siguientes a tu Fecha Límite de Pago.
C. Si la suma de todos tus pagos no cubre al menos el Pago Inicial para Diferir, en caso de ser elegible, o el Saldo Total a Pagar a más tardar en la Fecha Límite de Pago, el saldo no pagado será considerado en atraso.
Para más información consulta tu contrato de la Tarjeta Personal de Servicio o de la Tarjeta de Negocios, según corresponda.
En caso de que, a más tardar en la Fecha Límite de Pago de tu Tarjeta, se cubra el monto del Pago Inicial para Diferir o una cantidad superior a este último pero menor al Saldo Total a Pagar, el saldo restante se diferirá en un plan de 6 mensualidades fijas más comisión e IVA, de forma automática manteniendo tu cuenta al corriente sin tener que hacer nada más y se verá reflejado dentro de los seis días siguientes a tu Fecha Límite de Pago conforme lo establece tu Contrato.
El cargo de la primera mensualidad más la comisión e IVA correspondientes del plan creado se verá en el Estado de Cuenta del periodo inmediato siguiente.
Para más información consulta tu contrato de la Tarjeta Personal de Servicio o de la Tarjeta de Negocios, según corresponda.
La comisión mensual es del 3% más IVA sobre el Monto a Diferir. Es el importe que resulte de aplicar el porcentaje sobre el Monto a Diferir y que es exigible en cada una de las mensualidades del plazo del Plan de Pagos Diferidos en automático.
Para más información consulta tu Contrato de la Tarjeta Personal de Servicios de la Tarjeta de Negocios, según corresponda.
Si cubriste tu Pago Inicial para Diferir o un monto mayor a éste, pero menor a tu Saldo Total a Pagar, a más tardar en tu Fecha Límite de Pago, tu Plan de 6 mensualidades fijas más comisión e IVA será creado automáticamente y se verá reflejado dentro de los 6 días siguientes a tu Fecha Límite de Pago. Al cubrir tu Pago Inicial para Diferir y crearse el Plan de Pagos Diferidos en automático, tu Cuenta se mantendrá al corriente sin tener que hacer nada más, en consecuencia no se generarán intereses ordinarios.
El Plan de Pagos Diferidos en automático y el Pago Inicial para Diferir son un beneficio sujeto a elegibilidad y aprobación de American Express. En caso de que la opción de Pago Inicial para Diferir no aparezca, quiere decir que este mes no eres elegible y no podrás crear un Plan de Pagos Diferidos en automático.
Sí, si tu pago en la Fecha Límite de Pago cubre el Pago Inicial para Diferir o un monto superior a éste pero menor al Saldo Total a Pagar, el saldo restante se diferirá en un Plan de 6 mensualidades fijas más Comisión e IVA de forma automática, manteniendo tu Cuenta al corriente sin que tengas que hacer nada más.
Puedes cancelar el plan en cualquier momento, sin penalización. Al cancelar un plan, el saldo restante de éste se agregará al Saldo Total a Pagar de tu siguiente Estado de Cuenta y podrás identificarlo bajo el concepto de “Aceleración Transacción Diferida”. Las comisiones de las mensualidades restantes no se cobrarán.
El monto cancelado no puede ser elegible para crear otro Plan de Pagos Diferidos.
Para más información consulta tu contrato de la Tarjeta Personal de Servicio o de la Tarjeta de Negocios, según corresponda.
Una vez cancelado tu Plan de Pagos Diferidos en automático éste aparecerá identificado en el Estado de Cuenta, inmediato siguiente a la solicitud de la cancelación, identificado con el concepto “Acelerado”.
Asimismo, podrás consultar tus Planes de Pagos Diferidos activos o cancelados en Servicios en Línea o en tu Amex App.
En caso de no cubrir al menos el importe de tu Pago Inicial para Diferir, en caso de que seas elegible, a más tardar en la Fecha Límite de Pago, el saldo restante será considerado en atraso.
Para más información consulta tu contrato de la Tarjeta Personal de Servicio o de la Tarjeta de Negocios, según corresponda.
Planes de Pagos Diferidos
Sí, la mensualidad del Plan de Pagos Diferidos será parte del Saldo Total a Pagar que se informa en tu Estado de Cuenta. El importe de la mensualidad más comisión e IVA correspondiente, se incluirá en cada uno de los meses del plazo que hayas elegido en la contratación del plan.
Si, sujeto a aprobación de American Express, se pueden crear hasta un máximo de 70 Planes de Pagos Diferidos.
No. Sólo podrás diferir compras realizadas antes de tu fecha de corte. Una vez que corte tu Tarjeta, no podrás diferir las compras anteriores a éste. Sujeto a aprobación de American Express.
Es el monto máximo para crear Planes de Pagos Diferidos. Este monto es totalmente personalizado, determinado por American Express y, en caso de ser elegible, podrás encontrarlo en tu Estado de Cuenta y en los Servicios en Línea.
No es un límite a tu capacidad de gasto con la Tarjeta ni garantiza un límite de gasto.
No se podrán crear más Planes de Pagos Diferidos.
En caso de ser elegible, puedes crear Planes de Pagos Diferidos por saldos a partir de un importe mínimo de $150 M.N.
No, las mensualidades de compras a Meses sin Intereses no son elegibles para Planes de Pagos Diferidos.
La comisión aplicable y detalles del Plan de Pagos Diferidos, se establece durante la selección del mismo, de forma previa a la confirmación de contratación y creación de dicho Plan. Para más información consulta Términos y Condiciones.
Sí. Puedes cancelar el plan en cualquier momento, sin penalización. Al cancelar un plan, el saldo restante de éste se agregará al Saldo Total a Pagar de tu siguiente Estado de Cuenta y podrás identificarlo bajo el concepto de “Aceleración Transacción Diferida”. Las comisiones de las mensualidades restantes no se cobrarán.
El monto cancelado no puede ser elegible para crear otro Plan de Pagos Diferidos. Para más información consulta Términos y Condiciones.
No. Al cancelar un Plan de Pagos Diferidos, el saldo restante de éste se agregará al Saldo Total a Pagar de tu siguiente Estado de Cuenta y no podrás volver a diferirlo.
No, al cancelar tu Plan de Pagos Diferidos, el importe de la comisión que en su caso se hubiera generado a la fecha de cancelación del mismo, más los impuestos correspondientes, así como el monto total correspondiente al resto de las mensualidades pendientes se agregarán al Saldo Total a Pagar de tu siguiente Estado de Cuenta. Las comisiones de las mensualidades pendientes no se cobrarán.
Una vez cancelado tu Plan de Pagos Diferidos aparecerá identificado en el Estado de Cuenta, inmediato siguiente a la solicitud de la cancelación, con el concepto “Acelerado”.
Asimismo, podrás consultar tus Planes de Pagos Diferidos activos o cancelados en Servicios en Línea o en tu Amex App.
En caso de aprobarse la creación de un Plan de Pagos Diferidos, éste será visible en Servicios en Línea o Amex App, hasta 72 horas posteriores a su aprobación. Puedes consultar el estado de tu Plan a través de Servicios en Línea o en tu Amex App.
Sí, tendrás una Capacidad Máxima a Diferir personalizada en cada una de tus Tarjetas de Servicios.
Ingresando a Servicios en Línea en el módulo Planea tu Pago™, en la sección de Administrar Planes.
Sí, puedes solicitarlos posterior a la Fecha de Corte y al menos 1 día previo a la Fecha Límite de Pago indicadas en tu Estado de Cuenta. El beneficio está sujeto a elegibilidad y aprobación de American Express.
Tarjetas elegibles para diferir
Multi-Card Carousel
-
-
The Platinum Card® American Express
-
The Gold Card® American Express
-
La Tarjeta American Express®
-
The Platinum Card American Express® Aeroméxico
-
The Gold Card American Express® Aeroméxico
-
La Tarjeta American Express® Aeroméxico
-
The Platinum Business Card® American Express*
-
The Gold Business Card® American Express*
-
The Centurion Card® American Express
-
*Aplicable tanto personas físicas con actividad empresarial como para personas morales.
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1. Información Importante de los Planes de Pagos Diferidos en automático (Pago Inicial para Diferir) - Planea tu PagoTM.
Todos los términos con mayúscula inicial que no estén expresamente definidos en el presente documento tendrán el significado que se les atribuye en el Contrato.
Sin perjuicio de los Términos y Condiciones aplicables a los Planes de Pagos Diferidos en automático previstos en el contrato de adhesión que regula el uso de la Tarjeta (el “Contrato”), se incluyen como referencia las siguientes definiciones, mismas que podrán ser utilizadas indistintamente en singular o plural:
- “Tarjeta Corporativa”: American Express® Corporate Card, American Express® Gold Corporate Card, American Express® Corporate Platinum Card, American Express® Corporate Card Aeroméxico, American Express® Gold Corporate Card Aeroméxico, American Express® Corporate Purchasing Card, American Express® Corporate Gasoline Card, American Express® Corporate Meeting Card, Cuenta Centralizada para Boletos de Avión (EBTA), vPayment, BIP Express.
- “Tarjeta Personal de Servicio”: La Tarjeta American Express®, The Gold Card American Express®, The Platinum Card American Express®, The Centurion Card de American Express®, La Tarjeta American Express® Aeroméxico, The Gold Card American Express® Aeroméxico y The Platinum Card American Express® Aeroméxico, todas emitidas por American Express.
- “Tarjeta de Negocios”: The Business Gold Card American Express® y The Business Platinum Card American Express®, tanto para personas físicas con actividad empresarial como para personas morales, todas emitidas por American Express.
- “Tarjeta”: en conjunto o en lo individual a las Tarjetas Personales de Servicio y Tarjetas de Negocios.
El Plan de Pagos Diferidos en automático es un beneficio aplicable únicamente para las Tarjetas Personales de Servicio y Tarjetas de Negocios emitidas por American Express que estén al corriente en sus pagos y donde se refleje en su Estado de Cuenta la opción de Pago Inicial para Diferir; sujeto a elegibilidad y aprobación de American Express. El beneficio no está disponible para Tarjetas Corporativas.
El Plan de Pagos Diferidos en automático se genera al realizar el Pago Inicial para Diferir o al pagar un importe mayor a éste, pero menor al Saldo Total a Pagar en (i) cualquiera de los Centros de Pago autorizados por American Express, o (ii) a través de la aplicación para dispositivos móviles de American Express, en Internet en los Servicios en Línea, ambos en la opción “Otra cantidad en Pesos” e ingresando el importe correspondiente, y/o a través del centro de atención telefónica a clientes.
En caso de que se solicite la cancelación de un Plan de Pagos Diferidos en automático conforme a lo previsto en el Contrato, ésta será procesada dentro de las 72 (setenta y dos) horas siguientes a su solicitud y el Plan aparecerá identificado en el resumen de planes de pagos diferidos del Estado de Cuenta inmediato siguiente, con el concepto “Acelerado”. El monto total de las mensualidades del Plan de Pagos Diferidos en automático que hubiere quedado pendiente de pago, derivado de la cancelación, se verá reflejado en el detalle de las operaciones del Estado de Cuenta inmediato siguiente, con el concepto de “Aceleración Transacción Diferida”.
Consulta la comisión aplicable al Plan de Pagos Diferidos en automático en la Carátula del Contrato y Términos y Condiciones aplicables a los Planes de Pagos Diferidos en automático en la cláusula “Formas de Pago de la Tarjeta” del Contrato. Más información en www.americanexpress.com.mx.
CAT aplicable a los Planes de Pagos Diferidos en automático:
Para diferir con comisión mensual del 3.0% sin IVA a 6 meses: CAT PROMEDIO 78.4% sin IVA. informativo, calculado a julio 2024.
2. Términos y Condiciones aplicables para Planes de Pagos Diferidos - Planea tu PagoTM
Todos los términos con mayúscula inicial que no estén expresamente definidos en los presentes Términos y Condiciones tendrán el significado que se les atribuye en el Contrato.
Para efectos de estos Términos y Condiciones deberán observarse las siguientes definiciones, que podrán utilizarse indistintamente en singular o plural:
- “American Express”: American Express Company (México), S.A. de C.V.
- “Capacidad Máxima a Diferir”: importe máximo que el Tarjetahabiente, en caso de ser elegible, podrá diferir. La Capacidad Máxima a Diferir es informativa y en ningún caso constituye o debe ser interpretada como una línea de crédito de las Tarjetas. American Express se reserva el derecho de modificar la Capacidad Máxima a Diferir de tiempo en tiempo conforme al comportamiento de pago e historial crediticio que el Tarjetahabiente presente. La Capacidad Máxima a Diferir será informada al Tarjetahabiente a través del Estado de Cuenta.
- “Contrato”: es el contrato de adhesión que regula el uso de la Tarjeta, según corresponda.
- “Monto a Diferir”: es la parte del saldo deudor que presente la Tarjeta Personal de Servicio y/o la Tarjeta de Negocios respecto del cual se puede diferir su pago mediante la contratación de un Plan de Pagos Diferidos. Sujeto aprobación de American Express.
- “Monto Disponible para Diferir”: importe que resulta de restar de la Capacidad Máxima para Diferir la suma de los importes de los Planes de Pagos Diferidos y/o cualesquiera otros planes de pagos diferidos previamente generados y que se encuentren pendientes de pago.
- “Persona Moral”: la entidad legal que en carácter de cliente tiene celebrado con American Express un Contrato para la emisión de una Tarjeta de Negocios.
- “Plan de Pagos Diferidos” y/o “Plan”: plan de pagos por medio del cual se difiere el pago del importe de algún cargo o parte del saldo deudor que presente la Tarjeta.
- “Tarjeta Corporativa”: American Express® Corporate Card, American Express® Gold Corporate Card, American Express® Corporate Platinum Card, American Express® Corporate Card Aeroméxico, American Express® Gold Corporate Card Aeroméxico, American Express® Corporate Purchasing Card, American Express® Corporate Gasoline Card, American Express® Corporate Meeting Card, Cuenta Centralizada para Boletos de Avión (EBTA), vPayment, BIP Express.
- “Tarjeta Personal de Servicio”: La Tarjeta American Express®, The Gold Card American Express®, The Platinum Card American Express®, The Centurion Card de American Express®, La Tarjeta American Express® Aeroméxico, The Gold Card American Express® Aeroméxico y The Platinum Card American Express® Aeroméxico, todas emitidas por American Express.
- “Tarjeta de Negocios”: The Business Gold Card American Express® y The Business Platinum Card American Express®, tanto para personas físicas con actividad empresarial como para personas morales, todas emitidas por American Express.
- “Tarjeta”: en conjunto o en lo individual a las Tarjetas Personales de Servicio y Tarjetas de Negocios.
- “Tarjetahabiente”: persona física mayor de edad a quien se emite la Tarjeta titular de la cuenta, o bien el titular de la Tarjeta Básica para el caso de Tarjetas de Negocios contratadas por una Persona Moral. Quedan excluidos de esta definición los tarjetahabientes adicionales en cualquiera de los casos.
El Plan de Pagos Diferidos es un beneficio aplicable únicamente para las Tarjetas Personales de Servicio y Tarjetas de Negocios emitidas por American Express que estén al corriente en sus pagos; sujeto a aprobación de American Express. El beneficio no está disponible para Tarjetas Corporativas. Únicamente podrá solicitarlo el Tarjetahabiente.
El Tarjetahabiente podrá solicitar un Plan de Pagos Diferidos, a través de cualquiera de los canales de American Express que ponga a su disposición para tales efectos, en los siguientes casos:
(a) Para diferir una parte del saldo deudor de la Tarjeta por cargos facturadas en el último Estado de Cuenta, en cuyo caso la solicitud se deberá realizar a más tardar en la Fecha Límite de Pago indicada en dicho Estado de Cuenta; y/o
(b) Para diferir el saldo de compras realizadas después de la última fecha de corte de la Tarjeta, que aún no hayan sido facturadas en el Estado de Cuenta correspondiente, en cuyo caso la solicitud podrá realizarse hasta un día antes de la siguiente fecha de corte de la Tarjeta.
En cualquier caso, el Tarjetahabiente reconoce y acepta que el monto mínimo a diferir será de $150.00 (ciento cincuenta pesos 00/100 M.N.). La Capacidad Máxima a Diferir, el Monto a Diferir y los plazos están sujetos a aprobación de American Express.
El Monto Disponible para Diferir, los plazos, la comisión y el CAT aplicables serán informados por American Express durante la selección del Plan y se indicarán los detalles del mismo previo a la confirmación de contratación y creación de cada uno de ellos. La comisión aplicable a cada Plan de Pagos Diferidos se cobrará en cada uno de los meses del Plan, el valor de dicha comisión será equivalente al importe que resulte de aplicar el porcentaje informado durante la selección del Plan de Pagos Diferidos sobre el Monto a Diferir. Es decir, dicho importe se calcula y es exigible en cada uno de los meses del plazo del Plan de Pagos Diferidos y se verá reflejada en el Estado de Cuenta como Comisión por Plan de Pagos Diferidos.
En caso de ser aprobado, el Plan se verá reflejado en la cuenta de la Tarjeta dentro de las 72 (setenta y dos) horas siguientes. No obstante, la primera mensualidad del Plan se verá reflejada en el Estado de Cuenta correspondiente a la siguiente fecha de corte de la Tarjeta.
El Tarjetahabiente o, en su caso, la Persona Moral, se obliga a pagar cada una de las mensualidades del Plan, más la comisión e impuestos correspondientes, a más tardar en la Fecha Límite de Pago señalada en el Estado de Cuenta aplicable. Si el Tarjetahabiente o, en su caso, la Persona Moral no efectúa alguno de estos pagos, American Express tendrá la facultad de dar por vencido anticipadamente dicho Plan y exigir el pago inmediato del saldo diferido pendiente de pago y las comisiones e impuestos que correspondan.
El Tarjetahabiente o, en su caso, la Persona Moral podrá cancelar un Plan de Pagos Diferidos en cualquier momento, solicitándolo a través de la aplicación para dispositivos móviles de American Express, a través de Internet en los Servicios en Línea y/o a través del centro de atención telefónica a clientes; siempre y cuando el Tarjetahabiente se encuentre en cumplimiento de sus obligaciones y su Cuenta se encuentre vigente y al corriente en sus pagos. La cancelación del Plan será procesada dentro de las 72 (setenta y dos) horas siguientes a su solicitud y el Plan aparecerá identificado en el resumen de planes de pagos diferidos del Estado de Cuenta inmediato siguiente, con el concepto “Acelerado”. Lo anterior, en el entendido que el monto del Plan que se hubiere cancelado no será elegible para futuras opciones de diferimiento.
En caso de cancelación de cualquier Plan de Pagos Diferidos, el importe de la comisión que en su caso se hubiera generado a la fecha de cancelación del mismo, más los impuestos correspondientes, así como el monto total correspondiente al resto de las mensualidades pendientes de pago, se integrarán al Saldo Total a Pagar del Estado de Cuenta inmediato siguiente y el Tarjetahabiente o, en su caso, la Persona Moral deberá pagarlos en su totalidad a más tardar en la Fecha Límite de Pago aplicable, junto con cualquier otro saldo pendiente de pago. El monto total de las mensualidades del Plan que hubiere quedado pendiente de pago, derivado de la cancelación, se verá reflejado en el detalle de las operaciones del Estado de Cuenta inmediato siguiente con el concepto de “Aceleración Transacción Diferida”.
Conceptos que no aplican para los Planes de Pagos Diferidos: transacciones realizadas a mensualidades sin intereses, mensualidades de Planes de Pagos Diferidos anteriores, disposición de efectivo, cuota o comisión anual, comisión por pago tardío, cargos por intereses ordinarios, cualesquiera otras comisiones e impuestos.
La creación de cualquier Plan de Pagos Diferidos está sujeto al cumplimiento de las siguientes condiciones por parte del Tarjetahabiente o, en su caso, la Persona Moral:
a) La Tarjeta deberá estar activa y al corriente en sus pagos.
b) Mantener un buen historial crediticio.
c) No haber solicitado ni encontrarse en algún programa de ayuda financiera de American Express, mediante el cual participe en algún plan especial de pagos.
d) Contar con Capacidad Máxima a Diferir en la Tarjeta, misma que debe ser suficiente para cubrir la suma del Monto a Diferir y cualquier otro Cargo previamente diferido.
e) No exceder de 70 (setenta) Planes de Pagos Diferidos.
American Express se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Al realizar cualquier modificación, American Express notificará al Tarjetahabiente o, en su caso, a la Persona Moral con al menos 30 (treinta) días de anticipación, mediante la publicación de dicha notificación en www.americanexpress.com.mx o mediante envío de la misma a través de cualquiera de los canales previstos en el Contrato.
CAT aplicables a los diferentes Planes de Pagos Diferidos:
Para diferir con comisión mensual del 3.0% sin IVA a 6 meses: CAT PROMEDIO 78.4% sin IVA; a 9 meses: CAT PROMEDIO 81.0% sin IVA; a 12 meses: CAT PROMEDIO 81.2% sin IVA.
informativos, calculados a julio 2024.
Términos y Condiciones aplicables para Plan de Pagos Diferidos creados antes del 28 octubre de 2024.
Beneficio aplicable únicamente para las Tarjetas de Servicio emitidas por American Express Company (México), S.A. de C.V. (“American Express”) (excepto Tarjetas Empresariales), que estén vigentes y al corriente en sus pagos. El beneficio está sujeto a aprobación de American Express. Únicamente podrá solicitarlo el Titular de la Cuenta.
Para diferir el saldo de compras facturadas en el último Estado de Cuenta, el trámite deberá solicitarse al menos un día previo a la fecha límite de pago indicada en el Estado de Cuenta. Para diferir el saldo de compras realizadas después de la última Fecha de Corte, no facturadas en el último Estado de Cuenta, el trámite se podrá solicitar hasta un día antes de la siguiente Fecha de Corte. Monto mínimo a diferir $1,000.00 M.N. El monto máximo a diferir y los plazos están sujetos a aprobación de American Express. El monto máximo a diferir, los plazos, la tasa de interés aplicable y el CAT aplicables serán informados por American Express durante la selección del Plan y se indicarán en los detalles del mismo previo a la confirmación de la creación del Plan. Al aprobar el plan de Pagos Diferidos, la primera mensualidad se verá reflejada en el Estado de Cuenta, una vez que corte la Cuenta.
El Plan de Pagos Diferidos se podrá cancelar en cualquier momento y se verá reflejado en un máximo de 24 horas en la Cuenta, una vez que el Titular haya solicitado la cancelación. Si la Cuenta ya cortó y el Estado de Cuenta refleja una mensualidad a pagar, esta deberá pagarse. La cancelación aplicará sobre las mensualidades pendientes y el saldo remanente será considerado en el saldo al corte y deberá pagarlo una vez que se vea reflejado en su Estado de Cuenta. Una vez cancelado, este ya no generará los intereses ni el IVA de las mensualidades que estaban pendientes por facturar.
Conceptos que no aplican para Pagos Diferidos: Transacciones en Mensualidades sin Intereses, Mensualidades de Planes de Pagos, Diferidos anteriores, Disposición de efectivo, Cargos automáticos, Cuota anual, Cargos por pago tardío y Cargos por intereses ordinarios e IVA.
Solicítalo a través de Servicios en Línea, o al 800 788 9486 de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 horas y sábados de 08:00 a 16:00 horas.
Términos y Condiciones aplicables para Plan de Pagos Diferidos Garantizado creados antes del 28 de octubre de 2024.
El beneficio del monto total a diferir garantizado está sujeto a elegibilidad por parte de American Express y se podrá solicitar el plan de pagos diferidos dentro del periodo de elegibilidad que se indique en la comunicación personalizada que se le haga llegar y éste puede ser en uno o varios Planes de Pagos Diferidos. El monto máximo para diferir no podrá exceder de (i) el importe máximo indicado en esta comunicación personalizada, o (ii) del 85% del total del gasto elegible que se tenga al día en que solicite el beneficio. En ningún caso se deberá entender que American Express garantiza que tenga un límite de gasto preestablecido por el importe mencionado, ya que en términos del Contrato de adhesión que regula el uso de tu Tarjeta, American Express podrá aprobar cada uno de los cargos con base en el uso de la Tarjeta y su historial de pagos en todas las cuentas de American Express. Las compras realizadas a Meses sin Intereses afectarán directamente el monto total mencionado. Siempre y cuando el cliente no realice un cambio de producto (upgrade/downgrade), en cuyo caso el monto total garantizado podría variar. Para aplicar a este beneficio, el cliente no deberá estar enrolado a ningún programa de pago de apoyo, no tener cheques ni pagos devueltos ni presentar un límite de gasto en La Tarjeta a la fecha de realizar su Plan de Pagos Diferidos, así como no haber tenido una reducción en la Línea de Crédito en caso de tener una Tarjeta de Crédito American Express. La Tarjeta se deberá encontrar vigente y al corriente en sus pagos. Para poder hacer uso de este beneficio en su fecha de corte ingrese a www.americanexpress.com/mx/difiere
Aplica únicamente para Las Tarjetas de Servicio American Express personales emitidas en México, al corriente en sus pagos. El beneficio de Plan de Pagos Diferidos únicamente podrá solicitarlo el Titular de la Cuenta al que se dirija la invitación, sujeto a elegibilidad y aprobación de American Express. La primera mensualidad se verá reflejada en su siguiente Estado de Cuenta. El Plan de Pagos Diferidos se podrá cancelar en cualquier momento y se verá reflejado en un máximo de 24 horas en la Cuenta, una vez que el Titular haya solicitado la cancelación. Si la Cuenta ya cortó y el Estado de Cuenta refleja una mensualidad a pagar, esta deberá pagarse. La cancelación aplicará sobre las mensualidades pendientes y el saldo remanente será considerado en el saldo al corte y deberá pagarlo una vez que se vea reflejado en su Estado de Cuenta. Una vez cancelado, este ya no generará los intereses ni el IVA de las mensualidades que estaban pendientes por facturar.
Conceptos que no aplican para Pagos Diferidos: transacciones en Meses sin Intereses, disposición de efectivo y conceptos como Cuota Anual, intereses, comisiones e IVA.
Para diferir el saldo de compras facturadas en el último Estado de Cuenta, el trámite deberá solicitarse después de la fecha de corte y al menos un día previo a la Fecha Límite de Pago indicadas en el Estado de Cuenta. Monto mínimo a diferir $1,000.00 M.N. El monto máximo, los plazos, la tasa aplicable y el CAT aplicable serán informados por American Express durante la selección del Plan y se indicarán en los detalles del mismo previo a la confirmación de la creación del Plan.
CAT aplicables a los diferentes Planes de Pagos Diferidos
Para diferir a una Tasa de Interés Preferencial Global Fija Mensual del 3.0% sin IVA, a 3
meses: CAT PROMEDIO 68.3% sin IVA, tasa de interés anual fija 53.2% sin IVA; a 6
meses: CAT PROMEDIO 78.4% sin IVA, tasa de interés anual fija 59.3% sin IVA; a 9
meses: CAT PROMEDIO 81.0% sin IVA, tasa de interés anual fija 60.8% sin IVA; a 12
meses: CAT PROMEDIO 81.2% sin IVA, tasa de interés anual fija 61.0% sin IVA. Informativos, calculados a julio 2024.
Para diferir a una Tasa de Interés Preferencial Global Fija Mensual del 2.5% sin IVA, a 3
meses: CAT PROMEDIO 54.7% sin IVA, tasa de interés anual fija 44.5% sin IVA; a 6
meses: CAT PROMEDIO 62.8% sin IVA, tasa de interés anual fija 49.7% sin IVA; a 9
meses: CAT PROMEDIO 65.0% sin IVA, tasa de interés anual fija 51.2% sin IVA; a 12
meses: CAT PROMEDIO 65.5% sin IVA, tasa de interés anual fija 51.4% sin IVA. Informativos, calculados a julio 2024.
Para diferir a una Tasa de Interés Preferencial Global Fija Mensual del 2.0% sin IVA, a 3
meses: CAT PROMEDIO 42.1% sin IVA, tasa de interés anual fija 35.7% sin IVA; a 6
meses: CAT PROMEDIO 48.3% sin IVA, tasa de interés anual fija 40.0% sin IVA; a 9
meses: CAT PROMEDIO 50.1% sin IVA, tasa de interés anual fija 41.3% sin IVA; a 12
meses: CAT PROMEDIO 50.7% sin IVA, tasa de interés anual fija 41.7% sin IVA. Informativos, calculados a julio 2024.
Para Diferir a una Tasa de Interés Preferencial Global Fija Mensual del 1.6% sin IVA, a 3
meses: CAT PROMEDIO 32.6% sin IVA, tasa de interés anual fija 28.6% sin IVA; a 6
meses: CAT PROMEDIO 37.4% sin IVA, tasa de interés anual fija 32.2% sin IVA; a 9
meses: CAT PROMEDIO 38.9% sin IVA, tasa de interés anual fija 33.3% sin IVA; a 12
meses: CAT PROMEDIO 39.5% sin IVA, tasa de interés anual fija 33.7% sin IVA. Informativos, calculados a julio 2024.
Para diferir a una Tasa de Interés Preferencial Global Fija Mensual del 1.0% sin IVA, a 3
meses: CAT PROMEDIO 19.5% sin IVA, tasa de interés anual fija 17.9% sin IVA; a 6
meses: CAT PROMEDIO 22.3% sin IVA, tasa de interés anual fija a 20.3% sin IVA; a 9
meses: CAT PROMEDIO 23.3% sin IVA, tasa de interés anual fija 21.1% sin IVA; a 12
meses: CAT PROMEDIO 23.7% sin IVA, tasa de interés anual fija 21.5% sin IVA. Informativos, calculados a julio 2024.