Actualmente, el panorama del retail e-commerce es más que alentador, pues presenta un incremento sostenido de las compras móviles, digitales y en línea. Del mismo modo, el crecimiento del comercio en redes sociales, impulsado por estrategias como el retargeting y el marketing de influencers, está ayudando a impulsar mayores ganancias. Esto, aunado a tecnologías de última generación como la inteligencia artificial (IA) y la automatización, crean un futuro brillante para la industria.
E-commerce en cifras
El mercado global de e-commerce tuvo un valor de $13,497 billones de dólares en 2022, y se proyecta que crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesto de 12% de 2023 a 2030, según el grupo de consultoría e investigación Grand View Research. Sin embargo, debido a este futuro brillante, la industria seguirá atrayendo a una serie de nuevos y cada vez más innovadores jugadores que buscarán entrar al mercado. Los Negocios de comercio electrónico tendrán que mantenerse ágiles, resilientes y abiertos al constante cambio si quieren seguir siendo competitivos.
Oportunidad para pequeños retailers
En este escenario, hay suficiente espacio para los pequeños negocios que quieran entrar o expandir su presencia en el mundo de las compras en línea. También hay una enorme oportunidad para que estos pequeños negocios se diferencien, hagan crecer su base de clientes y se muevan mucho más rápido que sus competidores más grandes y menos ágiles, basándose en la transformación digital y las tendencias en e-commerce.
En este contexto, el retargeting es una poderosa herramienta para conectar con tu público objetivo y aumentar la conversión de prospectos en clientes. En esta infografía de Business Class, te decimos en qué consiste el retargeting y te damos algunos tips para utilizarlo.
FUENTE:
American Express Business Class Trends & Insights USA. “Retail eCommerce: 2023 Industry Outlook and Opportunities. Publicado el 31 de mayo de 2023. Consultado el 27 de julio de 2023. https://www.americanexpress.com/en-us/business/trends-and-insights/videos/retail-ecommerce-industry
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