La Innovación Abierta plantea la colaboración interna y externa en las organizaciones para intercambiar conocimientos y proponer ideas disruptivas. Se busca que, a través de este enfoque, cooperen los diferentes recursos humanos de un negocio, otras empresas y proveedores con el fin de encontrar nuevas oportunidades y caminos para la innovación que beneficien a todas las partes involucradas.
A diferencia del enfoque de innovación tradicional, en el que todo el conocimiento y el desarrollo de ideas se suelen centralizar dentro del negocio y manejar de forma confidencial, la Innovación Abierta busca crear un ecosistema colaborativo dentro y fuera de la empresa.
Beneficios de la Innovación Abierta
La innovación es una actividad estratégica que tanto grandes corporaciones como pequeños negocios pueden implementar para mantenerse a la vanguardia en un mercado altamente competitivo. Si buscas echarla a andar en tu negocio desde un enfoque abierto, estos pueden ser algunos beneficios a corto y mediano plazo:
● Inclusión de talentos diversos: la pluralidad de ideas puede dar paso a perspectivas frescas que impulsen el proceso de innovación o nuevas ideas que refresquen procesos internos.
● Acceso a nuevos recursos: la colaboración entre organizaciones puede ayudarte a conocer cómo funcionan algunas tecnologías y determinar si es pertinente integrarlas a la operación de tu negocio.
● Reducción de costos: la investigación y el desarrollo de innovación al interior de un negocio puede resultar costosa, por lo que colaborar con agentes externos puede disminuir estos gastos.
● Construcción de una cultura de innovación: buscar inspiración externa, explorar nuevas industrias e integrar ideas de diferentes agentes fomenta una cultura de innovación que, en consecuencia, puede mejorar la calidad de los productos o servicios de tu negocio.
Estudio del caso: American Express y Endeavor
Como parte del compromiso de American Express* de respaldar y acompañar a los negocios y empresas de todo el país a fortalecer su crecimiento, se llevó a cabo un estudio sobre Innovación Abierta que busca inspirar a más compañías a adoptar este enfoque basado en la cooperación y el trabajo en equipo para encontrar nuevas vías de innovación. Estos son algunos de los hallazgos más importantes del estudio realizado en colaboración con Endeavor.
Sobre innovación
Existen tres elementos clave para la innovación: la necesidad del cliente, la solución y el modelo de negocio que conduce a que esa solución genere valor y sea viable económicamente. Los negocios que dominan estos elementos pueden obtener un beneficio económico 2.4 veces mayor que la competencia. Bajo esta premisa, se puede decir que la innovación va más allá de la creación de nuevos productos o servicios o de la aplicación de tecnologías llamativas, ya que también implica encontrar soluciones a necesidades no satisfechas.
A pesar de las condiciones macroeconómicas desfavorables, en 2023, México se convirtió en el tercer país más innovador de Latinoamérica. Sin embargo, el país aún enfrenta desafíos como el bajo gasto en innovación y desarrollo, que en 2022 representó sólo el 0.26% del PIB.
Grandes empresas y startups
De acuerdo con un estudio realizado por la Universidad de Berkeley, las empresas que implementan prácticas de Innovación Abierta tienen un rendimiento financiero 30% superior en comparación con aquellas que no lo hacen.
Además de mejorar su rendimiento financiero y reducir costos, al implementar el modelo de innovación abierta, las grandes corporaciones pueden acelerar el desarrollo de nuevos productos, consolidar alianzas estratégicas e impulsar la fidelización de clientes al involucrarles directamente en el desarrollo de productos y servicios, por ejemplo, cuando se implementan herramientas de código abierto.
Por otra parte, las startups pueden beneficiarse de la Innovación Abierta al acceder a recursos clave que podrían no estar a su alcance debido al presupuesto o por el tamaño del negocio. Además, pueden mejorar su credibilidad por trabajar de la mano de grandes corporaciones, ingresar a nuevos mercados y aprovechar la presencia global y las redes de empresas de mayor tamaño. Este estudio de American Express y Endeavor arrojó que 91% de las empresas encuestadas están dispuestas a explorar nuevas oportunidades de crecimiento a través de asociaciones estratégicas de Innovación Abierta con startups.
Modelos de Innovación Abierta
Seleccionar el modelo de Innovación Abierta que más se alinee a tus metas de negocio puede ser la clave para crecer de la mano de otros emprendimientos. Estos son algunos de los modelos de innovación abierta más comunes en México:
● Hackathons: eventos en los que corporaciones y startups colaboran durante un corto periodo para resolver problemas concretos.
● Colaboraciones con universidades: con la finalidad de recibir el conocimiento científico y tecnológico de las instituciones académicas.
● Aceleradoras corporativas: proporcionan apoyo a startups en etapas tempranas mediante mentoría, financiamiento y acceso a redes.
● Corporate venture capital (CVC): cuando las grandes corporaciones invierten en startups, proporcionando capital y conocimiento.
A pesar de los esfuerzos por adoptar estos modelos, 59% de las empresas encuestadas invierten menos del 3% de presupuesto en Innovación Abierta, lo cual muestra la enorme área de oportunidad que aún existe en ese campo.
Desafíos
La colaboración entre startups y empresas consolidadas tiene un impacto positivo para ambas partes; sin embargo, regularmente deben enfrentar barreras de entrada, principalmente relacionadas con procesos burocráticos. De acuerdo con el estudio de American Express y Endeavor, 92% de las startups encuestadas deben atravesar procesos largos y completos; 64% tienen acceso limitado a tomadoras y tomadores de decisión; 44% enfrentan barreras legales o de compliance; 28% se enfrentan a una cultura organizacional cerrada; 20% tienen asignados recursos limitados para pilotos, y 12% se debe enfrentar a problemas internos en su equipo de trabajo.
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FUENTES:
● Endeavor Data Unit y American Express (2024). Innovación Abierta en México: Del cómo sí al cómo no. Consultado el 25 de noviembre de 2024. https://www.americanexpress.com/content/dam/amex/es-mx/negocios/beneficios/the-platinum-business-card/amex-business-innovation/investigacio-open-innovationiamex-business.pdf
● Incotec. “Todo sobre la innovación abierta en las empresas”. Publicado el 18 de julio de 2024. Consultado el 25 de noviembre de 2024.
https://www.incotec.es/blog/innovacion-abierta-empresas/
● Sydle. “Innovación abierta: ¿qué significa? Conoce sus tipos y beneficios”. Publicado el 1 de noviembre de 2023. Consultado el 25 de noviembre de 2024.
https://www.sydle.com/es/blog/innovacion-abierta-612e3442f797755bfcc90dbb
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