Si un solo cambio pudiera mejorar la productividad, aumentar las ganancias, fortalecer el compromiso del personal, incrementar la creatividad y profundizar el conocimiento del mercado y los clientes, la mayoría de las personas que dirigen Empresas lo considerarían una excelente inversión. En la actualidad, cada vez más líderes de negocios y profesionales del área de Recursos Humanos reconocen la importancia de la diversidad laboral y qué tan valioso puede ser incrementarla. ¿Cómo promover y fortalecer la diversidad en el personal de tu Empresa?
¿Qué es la diversidad en el trabajo?
Un lugar de trabajo diverso es aquel que refleja la diversidad de su contexto social a través de las diferencias demográficas de su personal. Esto significa que la fuerza de trabajo en que cada empleada o empleado lleva a cabo sus actividades se vuelve diversa gracias a procesos de RH que dan cabida a las y los aspirantes que cumplen con las cualificaciones necesarias para un puesto, sin importar si cumplen o no con las características demográficas predominantes en cuanto a sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, color de piel, prácticas religiosas, discapacidades, etc.
La diversidad laboral, uno de los tres componentes claves de una fuerza de trabajo sólida (junto con la inclusión y la equidad), es el equivalente a extender una invitación para una fiesta. Al reducir el impacto de ciertas preferencias implícitas e inconscientes en los procesos de reclutamiento y promoción de tu Empresa, se abre la posibilidad de construir un equipo de trabajo con una amplia variedad de perspectivas y experiencias, que represente un fundamento sólido para construir el futuro de tu Empresa.
¿Por qué es importante la diversidad en el trabajo?
Comprender la importancia de la diversidad laboral es crucial para empezar a fomentarla: al construir una fuerza de trabajo diversa, estás construyendo una mejor Empresa. El mundo de los negocios es cada vez más global, y si quieres que tu negocio compita en este contexto, es importante que refleje una perspectiva amplia del mundo. Contar con un personal diverso pone al servicio de la organización y sus clientes una mayor variedad de habilidades, conocimientos y perspectivas.
Estos son algunos beneficios de la diversidad laboral para la Empresa, el personal y la comunidad:
Nuevas perspectivas
Un equipo diverso aporta una variedad de perspectivas nuevas para la Empresa, lo cual lleva a procesos más rápidos y eficientes en la toma de decisiones y a una mayor comprensión de los clientes y mercados.
Acceso a más talento
Contratar a personas que reflejen la variedad y diversidad de la sociedad significa que la Empresa atraerá a un espectro de talento más diverso y grande que enriquecerá los procesos de reclutamiento y promoción.
Más innovación
La diversidad en los distintos equipos y departamentos de tu Empresa puede conducir a nuevas líneas de productos y servicios, mejoras en procesos de trabajo y más innovación en cada uno de los aspectos operativos de la organización.
Mejor rendimiento
Cada vez más, las candidatas y los candidatos con mejores cualificaciones buscan contratarse en Empresas que ya cuenten con un personal diverso. La productividad y el desempeño suelen estar en relación directa con la diversidad laboral.
Mayores ganancias
Finalmente, es común que las Empresas más diversas tengan mayores rendimientos y buena salud financiera.
¿Cómo promover la diversidad en el trabajo?
La diversidad laboral no ocurre de la noche a la mañana. Requiere conciencia, educación y hacer las cosas de manera diferente. Las siguientes estrategias pueden ayudarte para que el compromiso con la diversidad de tu Empresa sea algo más que un mero valor teórico:
1. Diversifica tus criterios de reclutamiento
Contrata a todo tipo de persona con base en sus fortalezas individuales y perspectivas únicas. Es muy posible que necesites ajustar tus procesos de reclutamiento para atraer a un grupo más diverso de candidatas y candidatos. Estas son algunas ideas para hacerlo:
- Revisa las descripciones de los puestos de trabajo para asegurarte de que tengan un enfoque de género más neutral.
- Publica la política de diversidad laboral de la Empresa en tu sitio web, tanto en la sección de información general, como en la de ofertas de empleo.
- Haz visible la diversidad que ya existe en la Empresa publicando videos y fotos de tu equipo.
- Expande tu red de reclutamiento e incluye en ella, por ejemplo, organizaciones de la comunidad LGBTQ+, así como otras que se enfoquen en distintos grupos. Esto demuestra que la Empresa está intentando activamente encontrar personas que vuelvan diverso su equipo.
- Ve más allá de LinkedIn, encuentra candidatas y candidatos directamente en ferias de empleo local y busca talento en distintas universidades.
2. Dale importancia a los logros y celebraciones de las personas
Da a conocer y resalta lo que la gente de tu equipo está haciendo a través de un blog o newsletter interno. Aquí puedes incluir, por ejemplo, cómo alguien manejó exitosamente un proyecto o alcanzó un logro estratégico, tal vez consiguiéndolo antes de tiempo o con ahorros para la Empresa.
También puedes compartir imágenes y videos de celebraciones o eventos culturalmente importantes para algunas personas. Explica el propósito de la celebración y lo que significa para quien la celebra.
Esta es una oportunidad para el resto de la organización de aprender algo nuevo y conectarse con sus compañeras y compañeros; también envía el mensaje de que la Empresa respeta las creencias y valores de todas y todos. Esto es especialmente relevante cuando en el negocio hay personas que trabajan remotamente desde otro estado o país.
3. Organiza eventos y actividades culturales
Planear actividades para fomentar la diversidad laboral puede resultar divertido. Si en tu equipo hay personas de otro país o estado, por ejemplo, puedes involucrarles en la organización de una comida especial para celebrar alguna festividad.
También es importante recordar ciertas fechas importantes, como el Mes del Orgullo LGBTQ+, el Día Internacional de la Mujer o el Día Internacional de las Personas con Discapacidad. Para estas fechas, puedes publicar en tu newsletter o blog interno información acerca de ellas y por qué son relevantes. También es importante que involucres a las personas de tu equipo y les invites a proponer maneras de conmemorar estas fechas.
Es importante que el equipo de marketing de la Empresa se involucre en las estrategias de fomento a la diversidad laboral. Tu negocio puede, por ejemplo, patrocinar algún evento relacionado con la diversidad, como desfiles, ferias, eventos artísticos o campañas de concientización. Puede, también, ofrecer sus productos y servicios de manera gratuita durante este tipo de eventos.
En conclusión, fomentar la diversidad laboral tiene que ver con ofrecer a las personas que trabajan en tu Empresa un ambiente relajado y seguro para vivir y valorar sus diferencias.
FUENTE:
Business Class Trends and Insights USA. “3 Ways to Promote Workplace Diversity”. Publicado el 8 de octubre de 2021. Consultado el 26 de mayo de 2022. https://www.americanexpress.com/en-us/business/trends-and-insights/articles/3-activities-and-strategies-to-help-promote-diversity-in-your-workplace/