Las dueñas y dueños de PyMEs suelen estar enfocados en el crecimiento de sus Negocios. Sin duda, crecer de manera rentable y financiar este crecimiento responsablemente, ya sea mediante Tarjetas de crédito para Negocios*, préstamos para PyMEs, financiamiento de proveedores o inversión de capital, es un enorme reto. Enfrentarlo con una planeación seria, autoconocimiento y el financiamiento adecuado puede hacer una gran diferencia para lograr expandir un Negocio.
Empieza por conocerte
Los mejores planes de crecimiento para un Negocio empiezan por entender honestamente quién eres y por qué haces lo que haces. ¿Cuál es tu propuesta valor? ¿Por qué crees que te eligen las personas y por qué te eligen realmente? Ojo: la respuesta no es siempre la misma. Puedes pensar, por ejemplo, que ofreces un muy buen servicio, pero, en realidad, la gente compra contigo por tus precios.
¿Cuáles son las fortalezas sobre las que puedes basar la expansión de tu Negocio? ¿Quiénes son tus clientes ideales? Lo más objetivamente posible, ¿cuáles son tus debilidades? Si te cuesta trabajo cumplir tus compromisos con tus clientes o careces de procesos estables para garantizar tus entregas, es el momento de arreglarlo antes de buscar un crecimiento acelerado.
¿Quién es tu competencia? Cuando tiene mejores resultados, ¿por qué te supero? A veces puedes obtener esta información indirectamente a través de comentarios en redes sociales o las experiencias de tu equipo de ventas; sin embargo, a veces es necesario preguntarles directamente a tus clientes.
Aprovecha tus fortalezas
Después de hacer esta reflexión personal, es momento de identificar oportunidades para expandir tu negocio. ¿Contar con un local más grande para albergar más productos puede aumentar tus ventas? ¿Un rediseño de tu sitio web puede ayudarte a vender más? La clave es no casarse desde el inicio con una sola idea para que esto no te impida explorar diversas opciones.
Si tienes bien caracterizada a tu clientela ideal, puedes imaginar servicios o productos adicionales que puedan añadir valor a lo que ya están comprando. Quizá puedas identificar un mercado subatendido que tu competencia no haya detectado. Tal vez la mejor manera de expandir tu negocio sea realizar una integración horizontal comprando una marca con productos complementarios o que opere en un área cercana. Antes de llevar a cabo este proceso, es importante comprender a fondo ese otro Negocio, sus finanzas y su cultura.
A veces puedes obtener ideas de negocios similares que operen fuera de tu localidad o nicho de mercado. ¿Cómo están innovando para acelerar su expansión? Publicaciones especializadas en negocios pueden ser una buena fuente para identificar estos negocios disruptivos que pueden, incluso, estar dispuestos a ofrecer consejos, siempre y cuando no sean competencia directa. Muchas veces, puedes encontrar innovaciones en otras industrias y reinventarlas para aplicarlas en los productos y servicios que ofreces.
Ejecuta cuidadosamente tu plan de crecimiento
Una vez que has identificado las mejores oportunidades para expandir tu negocio, determina qué necesitas para hacerlas posibles. ¿Qué procesos necesitas implementar o mejorar? ¿Qué inversiones en tecnología o equipo son necesarias? ¿Qué habilidades se necesitan desarrollar o adquirir?
Por ejemplo, si buscas acceder a un segmento de mercado de un nivel más alto o sofisticado, ¿debes reentrenar a tu fuerza de ventas o enfocarte en mejorar tu servicio al cliente?
¿Qué indicadores vas a medir para poder hacer los ajustes necesarios? ¿Tu equipo actual tiene el tiempo y la capacidad para llevar a cabo la expansión o contratarás personal? ¿Necesitas especialistas o personas que puedan realizar diversas funciones y aprender rápido?
Encuentra el financiamiento adecuado para expandir tu Negocio
Hacer crecer un Negocio requiere dinero. El proyecto de expansión debe traducirse en un plan de negocios que puedas mostrar a inversionistas potenciales, bancos u otras fuentes de financiamiento. La mayoría de los Negocios pequeños y medianos necesitan capital externo para crecer. Incluso si tienes la intención de autofinanciar la expansión de tu Negocio, es muy importante que tengas la disciplina de crear un plan como si tuvieras que convencer a un inversionista escéptico.
Al momento de buscar financiamiento, hoy existen más opciones que nunca: una Tarjeta de crédito o gastos para Negocios* puede ofrecer financiamiento para aprovechar oportunidades de crecimiento, en especial cuando estas oportunidades no durarán mucho. Por ejemplo, un gran contrato puede estar por asignarse y, para ganarlo, el Negocio debe moverse rápido; puede haber una oferta temporal en el precio de algún insumo o el proveedor puede ofrecer un descuento por volumen o pronto pago y es necesario hacer la adquisición de inmediato.
Por otro lado, las PyMEs pueden financiar su expansión, adquisiciones o grandes compras de equipo mediante préstamos con garantía, que puede ser algún activo del Negocio o, incluso, inventario o cuentas por cobrar. Finalmente, existen otras fuentes de financiamiento que vale la pena explorar, como préstamos persona a persona vía plataformas digitales o incentivos gubernamentales.
Planear: la clave de la expansión.
Al planear para expandir tu negocio, visualiza los años por venir y define tus objetivos con la conciencia de que tendrás que mantener el proyecto en constante revisión. Crea un plan financiero y asegúrate de contar con el suficiente flujo de efectivo y otras fuentes de capital que te permitan crecer.
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FUENTE:
American Express Business Class Trends & Insights USA. “How to plan for and Invest in Business Growth”. Publicado el 7 de noviembre de 2022. Consultado el 18 de mayo de 2023. https://www.americanexpress.com/en-us/business/trendsand- insights/articles/how-to-plan-for-and-invest-intelligently-in-business-growth
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