Fíjate en las personas extrovertidas
Algunas personalidades responden al trabajo remoto mejor que otras. La gente extrovertida, que se llena de energía al interactuar con otras personas, tiende a sentirse ansiosa y fastidiada al trabajar en solitario; por el contrario, puede que las personas de naturaleza introvertida estén teniendo un mejor desempeño. Hay quienes funcionan mejor a través de la interacción social y el intercambio constante de ideas, y puede que en estos momentos se sientan desubicados y hasta deprimidos, ya que perciben que el confinamiento ha disminuido su calidad de vida. Para estas personas que necesitan el lenguaje corporal y la validación de sus pares, las videoconferencias resultan insuficientes.
Cuida a los más nuevos del equipo
Tanto los integrantes más recientes, como los más longevos del equipo, también pueden estar sufriendo el home office por distintas razones. En el caso de las personas con menos experiencia, es posible que no cuenten con la madurez suficiente para lidiar con la auto dirección que el trabajo en casa requiere. Puede que sientan inseguridad por la calidad y el valor de su trabajo, y que necesiten una aprobación constante. Por otro lado, las personas con más tiempo y logros dentro de la Empresa también pueden experimentar dificultades, ya que, por su naturaleza de liderazgo, pueden sentir que no están explotando el máximo de su capacidad.
Identifica señales de alerta
El aislamiento puede provocar cambios en las acciones y actitudes de las personas. Existen signos muy claros que indican una posible depresión, por ejemplo, dificultad para levantarse de la cama o llorar con frecuencia, pero también hay otros signos que pueden ser menos claros, como irritabilidad, frustración, enojo, dificultad para concentrarse, inseguridad para tomar decisiones o problemas para cumplir con las fechas límite. Esta es una lista de las señales que pueden indicar que algo no anda bien con una persona:
· ¿Parece menos contenta o de peor carácter?
· ¿Pone cada vez más excusas para justificar un mal desempeño?
· ¿Le está tomando más tiempo del habitual realizar su trabajo?
· ¿Su tolerancia ha disminuido y se encuentra más irritable?
· ¿Se queja por falta de sueño o dificultad para concentrarse y cumplir con sus tareas?
· ¿Su trabajo se ha vuelto descuidado o incompleto?
· ¿Se ha tornado más difícil la comunicación con ella?
· ¿Presenta señales de fatiga o tristeza?
Acércate a quien lo necesite
Si la relación laboral con esa persona es cercana, lo más simple puede ser tener una conversación privada. En ella, evita dar por hecho cosas y transmite interés por su situación. Lo más importante es no hacer juicios y mostrar empatía. Recuerda que estamos atravesando momentos difíciles y que la gente puede tener miedo de perder su trabajo, así que, si sienten que éste se encuentra en riesgo, puede que no se expresen honestamente y con libertad. Evita hacer sentir a alguien diferente o extraño por no adaptarse al trabajo remoto. En lugar de esto, normaliza su situación compartiendo las dificultades que tú has encontrado en esta nueva normalidad.
¿Cómo ayudar?
La labor de alguien con una posición de liderazgo es encontrar el balance entre la productividad de la Empresa y el bienestar de las personas. Muchas veces, la clave para lograrlo es poner a la gente en primer lugar. Saber que la Empresa está dispuesta a aceptar una menor productividad para asegurar el bienestar de sus colaboradoras y colaboradores, puede ser una motivación para el equipo.
Para terminar, te presentamos estos otros consejos para ayudar al personal de tu Empresa que esté teniendo problemas con el home office:
· Realiza encuestas: en ellas, pregunta directamente qué podría hacer la Empresa para ayudar con los retos que implica el trabajo remoto.
· Agenda juntas periódicas: algunas Empresas están experimentando con reuniones virtuales de tono informal para conversar sobre la situación.
· Considera alternativas: puedes ofrecer acceso gratuito o de bajo costo a sesiones de terapia o coaching para quien lo necesite. También puedes ofrecer membresías de entrenamiento físico en línea que puede ayudar mucho a reducir el estrés.
FUENTE:
https://www.americanexpress.com/en-us/business/trends-and-insights/
