Las tendencias tecnológicas y de consumo se encuentran en constante cambio, y es fundamental que las tácticas de marketing que usas para promover tu spa se adapten a ellas. El objetivo es que logres establecer una comunicación efectiva que atraiga nueva clientela y haga regresar a quienes ya probaron tus servicios.
Aprovecha las redes sociales
Utiliza las plataformas como Instagram, Facebook y TikTok para publicar videos en los que les muestres a las personas la experiencia relajante, placentera y exclusiva que les espera en tu spa. Siempre obteniendo antes el consentimiento escrito de tus clientes, comparte en tus redes vistazos a lo que ocurre tras bambalinas en tu Negocio y testimoniales de personas satisfechas con los servicios que contrataron.
Personaliza tu comunicación
Desarrollar campañas de marketing personalizadas que resuenen con tu público objetivo es crucial. Ya sea mediante ofertas de temporada, paquetes exclusivos o contenido atractivo en redes sociales, tus campañas deben reflejar la calidad y el ambiente de tu spa. Recuerda: el objetivo no es solo atraer nuevos clientes, sino fortalecer la lealtad de tu clientela existente.
Al enviar un correo automatizado, por ejemplo, debes lograr que se sienta lo más personal posible, como si hubiera sido hecho exclusivamente para quien lo recibe. Segmenta tus envíos con base en los servicios que las personas han contratado antes, en la frecuencia con que te visitan, en el monto que suelen gastar, etc.
También puede resultar efectivo crear campañas basadas en temporalidades: para el día del padre o las madres, 2x1 para papás y mamás con sus hijas e hijos; en diciembre, giveaways en tus redes o descuentos distintos para cada día durante las fiestas; para el 14 de febrero, 2x1 o complementos gratis.
Usa una Tarjeta para Negocios
Al pagar por campañas pautadas en redes sociales o servicios de publicidad, usa una Tarjeta para Negocios*. De esta forma, puedes aprovechar las opciones de financiamiento que este medio de pago te ofrece para mantener un flujo de efectivo sano.
A continuación, te ofrecemos una guía de ideas de marketing para spas que pueden ayudarte a generar vínculos con nueva clientela y mantener a tus clientes actuales volviendo por más.
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FUENTE:
Gloss Genius Blog. “20 Proven Spa Marketing Ideas & Strategies to Try in 2024”. Consultado el 23 de abril de 2024. https://glossgenius.com/blog/spa-marketing-ideas
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