¿ Cómo solicito una Tarjeta Corporativa?

Ponte en contacto con el administrador de programa (PA) de tarjetas corporativas de tu empresa.

¿Cómo puedo administrar mi tarjeta corporativa, obtener mi estaso de cuenta, validar mi saldo y demás?

Generando tu registro en el portal de Servicios en linea de American Express, donde podrás ver tus estados de cuenta, inscribirte al progtama de alertas, validar tu saldo, consultar el detalle de tus transacciones y mucho más. el registro a este servicio es gratuito y esta disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana ingresando a www.americanexpress.com/es-mx/ en la opción "Mi cuenta".

¿ Cómo puedo ascender a la categoria de la Tarjeta Corporativa Platinum?

Si tienes una Tarjeta Corporativa Green de American Express (Green) y deseas ascender a la categoria de la Tarjeta Corporativa Platinum, por favor ponte en contacto con el Administrador del Programa de tu empresa.

¿ Cómo puedo aclarar o cuestionar un cargo en mi Tarjeta Corporativa?

Para validar cargos, ingresa a tu cuenta en Servicios en Línea. En la página de "Resumen de la Cuenta" ("Summary of Accounts"), haz clic en la tarjeta que contiene el cargo en cuestión. Luego, haz clic en el enlace "Actividad Reciente" ("Recent Activity") que muestra tu actividad no facturada. Usa el menú desplegable al lado de "Periodo de Tiempo" ("Time Period") para seleccionar "Estados de Cuenta Anteriores" ("Previous Statements") y ubicar el periodo donde apareció el cargo. Luego, haz clic en el enlace "Disputar un Cargo / Verificar Estatus de la Disputa" ("Dispute a Charge/Check Dispute Status") que aparece bajo "Visualización de Lista" ("List View") para abrir tu pedido de disputa.

¿ Cómo verifico el saldo en mi Tarjeta Corporativa?

Puedes ver tanto tu actividad reciente como los actuales saldos de tu estado de cuenta a través de tu cuenta en línea.

¿ Cómo puedo reconfigurar el Nombre de Usuario o la contraseña en mi Servicios en Línea?

En la página de American Express www.americanexpress.com/es-mx/, selecciona en el menu "Mi Cuenta" y en el submenu da clic a "¿Olvidaste tu usuraio/contraseña?" y sigue las instrucciones indicadas.