Tu programa de Recompensas 

¿Qué es el Programa Membership Rewards®?

El Programa Membership Rewards® (“Programa”) es el Programa de Lealtad de American Express Company (México), S.A. de C.V. que te permite acumular Puntos Membership Rewards® (“Puntos MR”) por las compras de bienes y/o servicios que realices con tu(s) Tarjeta(s) American Express (“La o Las Tarjeta(s) American Express”) como medio de pago. Los Puntos Membership Rewards® que acumulas de manera automática al usar La Tarjeta como medio de pago en los Establecimientos aliados de American Express (“Establecimientos Aliados”) Los Puntos se pueden intercambiar por diferentes Recompensas como reducir el saldo de tu Cuenta, comprar con Puntos en sitios online de Establecimientos participantes, pagar total o parcialmente en línea viajes a través del sitio Amex Viajes, intercambiarlos por Certificados de Regalo, donar Puntos, transferirlos a Programas de viajero y/o huésped frecuente.

¿La inscripción al Programa es automática, el Programa tiene costo?

Para las Tarjetas The Centurion Card American Express^®, The Platinum Card American Express^® y The Gold Card American Express^®, The Gold Elite Credit Card American Express^®, The Platinum Credit Card American Express^® La Tarjeta American Express^® Corporate Platinum Card y The Gold Business Card^® American Express la inscripción al Programa es automática y no tiene costo.

Para las Tarjetas American Express^® Corporate Platinum Card, American Express^® Corporate Gold Card y American Express^® Corporate Card la inscripción al Programa no es automática tiene un costo anual de $95.00 USD o su equivalente en Moneda Nacional más impuestos al valor agregado.

¿Cómo puedo inscribirme al Programa si tengo una Tarjeta que necesita inscripción?

Si deseas inscribirte comunícate al 800 507 1200 de lunes a viernes 24/7.

¿Cómo y quién puede bloquear o desbloquear el Programa para Tarjetas Empresariales?

Para las Empresas que deseen bloquear o desbloquear la inscripción al Programa a sus empleados, el Representante Legal o Contacto Empresarial deberá realizar una petición formal por medio de una carta. Comunícate con tu Administrador del Programa asignado o al Centro de Atención al Contacto Empresarial al 01800 841 3880 de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas.

¿Cómo acumulo Puntos Membership Rewards®?

La Tarjetas personales acumulan 1 Punto Membership Rewards® por cada Dólar Americano o su equivalente en Moneda Nacional que hayas gastado al realizar tus compras con La Tarjeta y que te sea facturado. Los Tarjetahabientes adicionales o suplementarios podrán acumular Puntos Membership Rewards® por el gasto facturado que tengan con Las Tarjetas American Express.

La acumulación de Puntos para Tarjetas Empresariales varía dependiendo el comercio, para mayor información consulta los Términos y Condiciones en americanexpress.com.mx/terminosmembershiprewards.

¿Cómo puedo saber el saldo de mis Puntos?

Para consultar el saldo de tus Puntos, por favor ingresa a

https://www.americanexpress.com/es-MX/account/loginDestPage=https%3A%2F%2Fglobal.americanexpress.com%2Frewards%2Fsummary%3Finav%3DGblMRNav-MyPts o bien, ponte en contacto con nosotros en el número telefónico de Servicio a Clientes de American Express al (800 504 0400), Los Puntos Membership Rewards® que acumules con La Tarjeta serán adicionados de forma automática y consolidada a tu total de Puntos después de la fecha de corte de cada periodo mensual del Estado de Cuenta. Tu Estado de Cuenta mostrará el saldo total de Puntos.

¿Qué opciones tengo para utilizar mis Puntos, qué Recompensas puedo obtener?

• Reducir Saldo con Puntos
• Comprar en Establecimientos participantes en línea o por medio de ligas de pago
• Intercambiar por Certificados de Regalo
• Pagar reservaciones en línea a través de Amex Viajes en https://viajes.americanexpress.com.mx/apps/shopping/#/search/
• Donaciones a instituciones de beneficencia
• Transferir tus Puntos a otros Programas de viajero y huésped frecuente

¿Cuántas Recompensas puedo intercambiar en una misma solicitud en Línea?

Una, al intercambiar tus Puntos por Recompensas a través de esta página, únicamente puedes hacerlo de una en una, es decir, por cada Recompensa deberás realizar un proceso completo de intercambio de Puntos.

¿Cuál es el máximo de Recompensas que puedo intercambiar en un día?

El número de Recompensas a intercambiar en un día dependerá del monto total de Puntos que tengas acumulados.

¿Cómo puedo obtener mi número de Viajero y/o Huésped frecuente con una aerolínea o cadena hotelera?

Puedes solicitar tu Número de Viajero y/o Huésped frecuente, a través de este sitio en línea, solo elige la aerolínea u hotel y la opción de registro o bien, puedes llamar directamente a la aerolínea u hotel que deseas.

Los tiempos de registro pueden variar por Socio. Consulta Términos y Condiciones directamente con cada uno de los Socios.

¿Para solicitar una aclaración sobre alguna Recompensa, a dónde puedo llamar?

Deberás comunicarte dentro de las 24 horas siguientes a su recepción al 800 504 04 00, en un horario de servicio 24/7. Una vez que intercambies los Puntos, estos no pueden reembolsarse.

¿Cómo disminuyo saldo de mi cuenta con Puntos?

Para reducir el saldo de tu Cuenta de la Tarjeta utilizando tus Puntos MR deberás ingresar a tu sesión de Servicios en Línea en tu explorador de internet y/o a través de los canales que habilite American Express, posteriormente dar click en el botón Reduce Saldo con Puntos, que te enviará a la página en donde aparecerán disponibles las transacciones que podrán ser redimidas con Puntos MR que correspondan al último periodo de facturación (término definido en el Contrato de la Tarjeta, en adelante el "Periodo") y al Periodo que esté en curso.

¿Qué transacciones son elegibles para redimir con el esquema “Tu Saldo con Puntos”?

Son elegibles para ser cubiertas con Puntos MR aquellas transacciones realizadas tanto en México como en el extranjero, siempre y cuando se hagan con las Tarjetas American Express elegibles para el esquema "Tu Saldo con Puntos". Para los Productos The Gold Elite Credit Card American Express^® y The Platinum Credit Card American Express^®, serán también elegibles las parcialidades de transacciones realizadas a Meses sin Intereses y total de una transacción generada para Meses sin Intereses en automático de acuerdo con cómo se establece este beneficio en los Términos y Condiciones de tu Tarjeta. Exclusivas para Tarjetas de Crédito (D: En caso de tener un EPP (Plan de Pagos Extendido) por el beneficio de “meses sin intereses en automático”, se podrá realizar la redención de Puntos por la mensualidad o el total de la compra, en cualquiera de estos escenarios, el sistema NO realizará una aceleración automática del cargo. El crédito se reflejará de manera total en la cuenta y es responsabilidad del cliente realizar la aceleración, de lo contrario las mensualidades continuarán facturándose de manera normal. NO son elegibles para redimir con Puntos MR los cargos por: (i) parcialidades de plan de pagos diferidos por DPP en cuentas RCP, (ii) cuotas, (iii) comisiones, (iv) intereses, ni (v) impuestos.

¿Si redimo una parcialidad de una compra a Mensualidades sin Intereses, ¿secancelará el cargo seleccionado en mi Cuenta al ser redimido?

El crédito que recibas será aplicado al balance Total de tu cuenta disminuyendo el Saldo Actual / Pago para no generar intereses. Las transacciones a Mensualidades sin Intereses se mantendrán tal y como hayan sido realizadas inicialmente.

¿Por qué no puedo reducir mi saldo con mi tarjeta de crédito American Express/American Express Aeroméxico?

Las Tarjetas American Express elegibles para el esquema “Tu Saldo con Puntos”, son: The Centurion Card American Express^®, The Platinum Card American Express^® y The Gold Card American Express^®, The Gold Elite Credit Card American Express^®, The Platinum Credit Card American Express^® La Tarjeta American Express^® Corporate Platinum Card y The Gold Business Card^® American Express^® Corporate Platinum Card, American^® Corporate Gold Card y American Express^® Corporate Card siempre y cuando estén activas, inscritas al Programa y al corriente en sus pagos a la fecha en la que determines utilizar el esquema “Tu Saldo con Puntos”.

¿Cómo se verá reflejada en mi estado de cuenta la reducción del saldo?

La redención de los Puntos MR para reducir el saldo de la Cuenta de la Tarjeta aparecerá en tu Estado de Cuenta como “Crédito por Redención MR.

¿Puedo cubrir todo mi Saldo con mis Puntos?

Los Puntos MR solo podrán redimir hasta el Saldo total de la Cuenta de la Tarjeta. En el supuesto de que la redención de Puntos MR exceda el saldo de la Cuenta de la Tarjeta, en ningún caso y por ningún motivo se te reembolsarán los Puntos, el crédito resultante de la redención se aplicarán, en su caso, al saldo de la Cuenta de la Tarjeta del Periodo inmediato siguiente.

¿Cuánto tiempo después de hacer la redención la veré reflejada en mi saldo?

Las redenciones que realices con Puntos MR serán aplicadas y se verán reflejadas en el saldo de la Cuenta de la Tarjeta en un plazo máximo de 72 horas siguientes a que hayas efectuado dichas redenciones. No obstante, hayas cubierto transacciones con redenciones de Puntos MR, deberás realizar el pago del saldo restante al corte de la Cuenta de la Tarjeta a más tardar en la fecha límite de pago que aparece en tu Estado de Cuenta. Por lo anterior, es importante que después de que realices alguna redención y antes de realizar el pago del saldo de la Cuenta de la Tarjeta, verifiques cuál es el importe restante por pagar para mantener la cuenta al corriente y que no se generen intereses o comisiones por falta de pago. Consulta el saldo de tu Cuenta de la Tarjeta a través de nuestros servicios en línea en https://www.americanexpress.com/mexico/ o marcando al número telefónico 018005040400 disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, o a través de tu aplicación Amex APP.

¿Puedo reducir mi saldo con Puntos en cualquier momento?

Sí, siempre y cuando tengas transacciones elegibles, Puntos para redimir y tu Tarjeta esté al corriente es sus pagos.

¿Puedo solicitar este servicio por teléfono?

No, este servicio se encuentra únicamente en la sección de reduce tu saldo con Puntos MR dentro de la página de servicios en línea o bien, en la sección de recompensas de American Express. Por el momento, no está disponible en la aplicación móvil AMEX APP.

Obtén hasta 40% más valor al transferir tus Puntos Membership Rewards® a Aeromexico Rewards.

Promoción disponible solo para Tarjetahabientes Titulares de The Centurion Card® de American Express, The Platinum Card® American Express, The Gold Card® American Express, La Tarjeta American Express®, The Platinum Credit Card® American Express, The Gold Elite Credit Card® American Express, The Gold Business Card® American Express, y Las Tarjetas American Express® Corporate Platinum Card, American Express® Gold Corporate Card, American Express® Corporate Card. No aplica para las Tarjetas emitidas en el extranjero.

Vigencia del 4 de junio al 30 de junio de 2024, válida únicamente en la República Mexicana. Durante la vigencia de la Promoción, Aeroméxico Rewards® otorgará un bono del 40% (cuarenta por ciento) más Puntos Premier a los Socios Aeroméxico Rewards que transfieran sus Puntos Membership Rewards®, a su Cuenta Aeroméxico Rewards siempre y cuando ésta sea la primera transferencia que realizan de Membership Rewards® hacia Aeroméxico Rewards en los últimos 24 meses. En caso de que el socio haya realizado 1 (una) o más transferencias en los últimos 24 meses, entonces recibirá un bono de 30% (treinta por ciento) adicional de Puntos Aeroméxico Rewards.

Las personas que no sean Socios Aeroméxico Rewards se podrán inscribir gratis en https://member.aeromexicorewards.com/login/.

Por cada Punto Membership Rewards® transferido a Aeroméxico Rewards, el socio obtiene 1.15 (uno punto quince) Puntos Aeroméxico Rewards, más el bono correspondiente calculado sobre esta base. Las transferencias sólo aplican en Cuentas de Titular a Titular, no aplica para Cuentas del Programa Aeroméxico Rewards
Corporativo ni participan quienes tengan Cuentas Aeroméxico Rewards suspendidas o canceladas.

Para ser acreedor a esta promoción, el socio debe haberse inscrito a la promoción previo a la transferencia de sus Puntos Membership Rewards® a Aeroméxico Rewards,
ingresando su número de Socio Aeroméxico Rewards en el recuadro destinado para ello dentro del sitio web de https://www.aeromexicorewards.com/mx/promociones/instituciones-financieras/transferencia-membership-rewards/ o llamando al Call Center de Aeroméxico Rewards al 55 1519 4040 de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas. La transferencia deberá ser realizada a través del siguiente portal https://www.americanexpress.com/es-mx/rewards/membership-rewards/partner/Aerom%EF%BF%BD%EF%BF%BDxico-rt/Aerom%EF%BF%BD%EF%BF%BDxico-RT/AEME-V001?categoryname=&linknav=mx-mr-vrp-travelpartners-aemev001-logo.

Aplican las reglas generales para transferencias de Puntos del Programa Membership Rewards®. La primera transferencia de Puntos deberá ser por un mínimo de 1,000 (mil) Puntos Membership Rewards® y las subsecuentes en múltiplos de 100 (cien). Es posible transferir un máximo de 999,900 Puntos al día. Los Puntos Aeroméxico Rewards correspondientes a la transferencia se verán reflejados en la Cuenta Aeroméxico Rewards del socio participante hasta 30 (treinta) minutos después de haber

solicitado la transferencia. El socio participante podrá consultar su transferencia en https://www.aeromexicorewards.com/mx/ o llamando al Centro de Atención Telefónica Aeroméxico Rewards en el 55 1519 4040 en un horario de 8:00 a 22:00 horas de lunes a domingo.

Una vez transferidos los Puntos de Membership Rewards® a Aeroméxico Rewards, se sujetarán a los Términos y Condiciones del Programa Aeromexico Rewards y los Puntos de Membership Rewards® no podrán ser devueltos a su Cuenta de Membership Rewards® por ningún motivo y la transferencia no podrá cancelarse. Consulta los Términos y Condiciones completos de la promoción en https://www.aeromexicorewards.com/mx/promociones/instituciones-financieras/transferencia-membership-rewards/.

Obtén 30% más valor al transferir tus Puntos Membership Rewards® a Puntos Hilton Honors.

Promoción disponible solo para Tarjetahabientes Titulares de The Centurion Card® de American Express, The Platinum Card® American Express, The Gold Card® American Express, La Tarjeta American Express®, The Platinum Credit Card® American Express, The Gold Elite Credit Card® American Express, The Gold Business Card® American Express, y Las Tarjetas American Express® Corporate Platinum Card, American Express® Gold Corporate Card, American Express® Corporate Card. No aplica para las Tarjetas emitidas en el extranjero. Debes de estar inscrito en Hilton Honors para participar en esta promoción, visita www.hilton.com/es/hilton-honors/join/ para inscribirte. American Express no se hace responsable por la disponibilidad, tipo de alojamiento o cualquier otra Recompensa del Programa Hilton Honors.

Una vez que transfieras tus Puntos Membership Rewards®, quedarán sujetos a los Términos y Condiciones del programa Hilton Honors y no podrán ser transferidos nuevamente a tu Cuenta del Programa Membership Rewards®. Transfiere Puntos durante esta exclusiva promoción del 4 de Junio de 2024 a partir de las 12:00 am MT al 4 de Julio de 2024 hasta las 11:59 pm MT y recibe un bono de 30% Puntos Hilton Honors adicionales (es decir, durante la vigencia de la promoción, por cada 1 Punto

Membership Rewards® transferido, obtendrás 1.30 Puntos Hilton Honors).

La transferencia mínima es de 1000 Puntos Membership Rewards®. Considera que el bono adicional de 30% Puntos Hilton Honors, podrá verse abonados a tu Cuenta hasta 6 semanas posteriores a la fecha de redención de Puntos Membership Rewards®. Los Puntos Hilton Honors adicionales no son aplicables para nivel elite. Esta promoción es intransferible y no se podrá combinar con otras promociones. American Express se reserva el derecho de modificar o cancelar en cualquier momento y de manera unilateral

esta promoción. Para participar en esta promoción, Las Tarjetas inscritas en el Programa de Membership Rewards® no deben estar canceladas, presentar algún adeudo o tener una devolución de algún cargo al momento de realizar la redención. Para más detalles, consulta los Términos y Condiciones de Hilton Honors https://www.hilton.com/es/hilton-honors/terms/

Obtén 50% más valor al transferir tus Puntos Membership Rewards® a Puntos Marriott Bonvoy®.

Promoción disponible solo para Tarjetahabientes Titulares de The Centurion Card® de American Express, The Platinum Card® American Express, The Gold Card® American Express, La Tarjeta American Express®, The Platinum Credit Card® American Express, The Gold Elite Credit Card® American Express, The Gold Business Card® American Express, y Las Tarjetas American Express® Corporate Platinum Card, American Express® Gold Corporate Card, American Express® Corporate Card. No aplica para las Tarjetas emitidas en el extranjero. Vigencia de la promoción del 4 de junio al 4 de julio de 2024, válida únicamente en la República Mexicana.

Durante la vigencia de la promoción, Marriott Bonvoy® otorgará un bono de 50% (cincuenta por ciento) más Puntos Marriott Bonvoy® a los Socios que transfieran sus Puntos Membership Rewards® (es decir, durante la vigencia de la promoción, por cada 1 Punto Membership Rewards® transferido, obtendrá 1.50 Puntos Marriott Bonvoy®). La
transferencia mínima es de 1,000 Puntos Membership Rewards®. El bono adicional de 50% Puntos Marriott Bonvoy®, podrá verse abonado a la Cuenta del cliente
hasta 6 semanas posteriores a la fecha de Redención de Puntos Membership Rewards®.

Para participar en la promoción, el socio debe de estar inscrito en Marriott Bonvoy®, y puede inscribirse a través de https://www.marriott.com/loyalty/createAccount/createAccountPage1.mi. Los Puntos Marriott Bonvoy® adicionales no son aplicables para nivel élite. Esta promoción es

intransferible y no se podrá combinar con otras promociones. American Express se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento. Para participar en esta promoción las Tarjetas inscritas en el Programa de Membership Rewards® no deben estar canceladas, presentar adeudo o tener una devolución de algún cargo al momento de realizar la redención.

American Express no se hace responsable por la disponibilidad, tipo de alojamiento o cualquier otra recompensa del Programa Marriott Bonvoy®. Una vez que transfieras tus Puntos Membership Rewards®, quedarán sujetos a los Términos y Condiciones del Programa Marriott Bonvoy® y no podrán ser transferidos nuevamente a la Cuenta del
Programa Membership Rewards®. Para más detalles, consulta los Términos y Condiciones de Marriott Bonvoy® en https://www.espanol.marriott.com/loyalty/terms/default.mi

Promoción 30% más en “Tu Saldo con Puntos”.

Vigencia del 13 de mayo al 12 de agosto de 2024. La promoción aplica únicamente para Tarjetahabientes Titulares de las Tarjetas mencionadas, a quienes se haya enviado este correo electrónico por parte de American Express.

Promoción válida para los Tarjetahabientes Titulares de The Centurion Card® American Express, The Platinum Card® American Express, The Gold Card® American Express,
La Tarjeta American Express®, The Platinum Credit Card American Express®, The Gold Elite Credit Card American Express®, The Gold Business Card® American
Express, y Las Tarjetas American Express® Corporate Card, American Express® Corporate Platinum Card y American Express® Gold Corporate Card.  No aplica para American Express® Corporate Gasoline Card.

Las Tarjetas American Express deberán estar inscritas al Programa Membership Rewards®, activas y al corriente en sus pagos. Durante el periodo de la promoción, el valor de los Puntos Membership Rewards® aumentará un 30% al utilizarlos en el esquema “Tu Saldo con Puntos” (uso de Puntos para Reducir el Saldo de tu Cuenta). El valor de los Puntos Membership Rewards® será de la siguiente forma: por cada 1,000 Puntos Membership Rewards® podrás redimir $130.00 M.N. de la transacción seleccionada.

Una vez que se hayan redimido los Puntos Membership Rewards® para reducir el Saldo de la Cuenta de La Tarjeta, estos no podrán ser reembolsados ni acreditados a la Cuenta de La Tarjeta bajo ningún motivo, ni en el caso de cargos revertidos. En tu Estado de Cuenta encontrarás la redención con el concepto "Crédito por Promo MR".

NO son elegibles para redimir con Puntos Membership Rewards® los importes de cargos correspondientes por: (i) plan de pagos diferidos, (ii) cuotas, (iii) comisiones, (iv) intereses, ni (v) impuestos. American Express se reserva el derecho de cambiar, de manera temporal o definitiva la elegibilidad de los cargos anteriormente mencionados para ser redimidos con Puntos Membership Rewards®. La elegibilidad será visible una vez que hayas ingresado a tu sesión de Servicios en Línea y hayas seleccionado la opción Reduce Saldo con Puntos.

Esta promoción no es acumulable con otras promociones o beneficios, relativos a Puntos Membership Rewards®. Para más detalles sobre cómo funciona “Tu Saldo con Puntos” consulta Términos y Condiciones en amex.co/tusaldoconpuntos Consulta Términos y Condiciones de la promoción en www.americanexpress.com/mexico/mrpromos

Para cualquier duda o aclaración de la promoción llamar al número de Servicio a Clientes que se encuentra al reverso de tu Tarjeta las 24 horas, los 365 días del año.

Promoción Experiencia Formula 1® Gran Premio de la Ciudad de México 2024 con Puntos Membership Rewards®.

Promoción válida para los Tarjetahabientes Titulares de The Centurion Card® American Express y de The Platinum Card® American Express. 

Las Tarjetas American Express deberán estar inscritas al Programa Membership Rewards®, activas y al corriente en sus pagos. La promoción es válida solamente
para los clientes titulares de las tarjetas participantes que hayan recibido esta comunicación por parte de American Express. Únicamente el tarjetahabiente titular puede realizar la redención de Puntos.   

Para ser eligible a esta promoción es necesario haber adquirido al menos un boleto para el Evento Formula 1® Gran Premio de la Ciudad de México 2024 en la
modalidad Foro Sol Paddock Club TM o, en su defecto, para American Express Paddock Club TM Private Suite, del 1° de mayo de 2024 al 31 de agosto del mismo
año con alguna tarjeta American Express participante.   

La promoción al doble valor en Puntos se activará a partir del 1° de Mayo de 2024, desde ese momento y hasta el 31 de agosto de 2024, los [AC1] tarjetahabientes
elegibles podrán redimir sus Puntos para cubrir la compra de su o sus boletos del evento con el valor promocional de 10 Puntos Membership Rewards® = $2.00 M.N.
en el esquema “Tu Saldo con Puntos”. Los clientes podrán cubrir el costo de sus boletos con Puntos de manera parcial o total.

El valor promocional será habilitado exclusivamente para las compras de los boletos de la experiencia Formula 1® Gran Premio de la Ciudad de México 2024,
no aplica para cualquier otra compra o cargo aun cuando se haya realizado con el mismo establecimiento, ni tampoco para la compra de boletos de los eventos
de F1 realizados en otros países. American Express se reserva el derecho de revertir cualquier redención de Puntos realizada con el valor promocional que
no corresponda específicamente a la compra de boletos de la experiencia Formula1® Gran Premio de la Ciudad de México 2024. 

La promoción está limitada a 21 boletos para American Express Paddock Club TM Private Suite, y 30 boletos para Foro Sol Paddock Club TM, en total que puedan
ser cubiertos con Puntos Membership Rewards ®. 

Una vez que se hayan redimido los Puntos Membership Rewards® para reducir el Saldo de la Cuenta de La Tarjeta, estos no podrán ser reembolsados ni acreditados a
la Cuenta de La Tarjeta bajo ningún motivo, ni en el caso de cargos revertidos. En tu Estado de Cuenta encontrarás la bonificación con el concepto "Crédito por Promo MR". 

NO son elegibles para redimir con Puntos Membership Rewards® los importes de cargos correspondientes por: (i) plan de pagos diferidos, (ii) cuotas, (iii) comisiones, (iv) intereses, ni (v) impuestos. American Express se reserva el derecho de cambiar, de manera temporal o definitiva la elegibilidad de los cargos anteriormente mencionados para ser redimidos con Puntos Membership Rewards®.   

Esta promoción no es acumulable con otras promociones o beneficios, relativos a Puntos Membership Rewards®. Para más detalles sobre cómo funciona “Tu Saldo con Puntos” consulta Términos y Condiciones en https://amex.co/tusaldoconpuntos. 

Si durante el periodo que esté activa la promoción, no es visible la equivalencia del doble valor, o si es necesario hacer alguna aclaración relacionada a la misma, se puede llamar al número de Servicio a Clientes que se encuentra al reverso de la Tarjeta las 24 horas, los 365 días del año.

Promoción Certificados Amazon®.

Vigencia del 1 al 10 de mayo de 2024. Promoción limitada a 480 Certificados de Amazon de $1,000 M.N.; 450 Certificados de Amazon de $1,500 M.N.; 250 Certificados de Amazon de $2,500 M.N. y; 200 Certificados de Amazon de $5,000 M.N. Promoción válida para Tarjetahabientes Titulares de las Tarjetas The Centurion Card American Express®, The Platinum Card American Express®, The Gold Card American Express®, La Tarjeta American Express®, The Platinum Credit Card American Express® y The Gold Elite Card American Express®. No aplica para otras Tarjetas y/o Tarjetas emitidas en el extranjero.

Al intercambiar tus Puntos del Programa Membership Rewards® por un Certificados de Regalo de Amazon México de $1,000.00 M.N. o más, recibirás un Certificado de Regalo adicional de Amazon México por el mismo valor en pesos (M.N.). Para la entrega del Certificado de Regalo adicional, se enviará un código al correo electrónico del Tarjetahabiente que American Express tenga registrado. El Certificado de Regalo adicional será enviado en un lapso de hasta 30 días naturales posteriores al término de la
Campaña, pero podría tardar hasta 60 días naturales posterior al término de la promoción.

El plazo para cualquier aclaración relacionada a esta promoción será de 60 días naturales posteriores al término de la promoción. Limitado a un Certificado de Regalo adicional durante la vigencia de la promoción por Cliente (no importando la cantidad de Tarjetas American Express de las cuales sea Titular y la cantidad de redenciones que

realice). 

El monto del Certificado de regalo adicional será igual al monto del primer Certificado canjeado con Puntos durante la vigencia de la promoción. Por lo que en caso de que el Cliente realice más de una redención, únicamente recibirá el Certificado de regalo adicional por el primer certificado intercambiado. El intercambio de Puntos por Certificado de regalo está sujeto a la disponibilidad de los mismos.

En el caso de los Certificados electrónicos intercambiados con Puntos, al finalizar tu pedido, deberás guardar el “código electrónico” asignado para que puedas comenzar a utilizarlo. Considera que también recibirás tu “código electrónico” vía email, a la dirección que tengas registrada en tu Cuenta de American Express, por lo que es importante que antes de finalizar el canje de Puntos, confirmes que tu correo electrónico es correcto.

Una vez solicitado el intercambio de Puntos, estos no podrán ser devueltos a la Cuenta del Programa Membership Rewards®, independientemente de que los Certificados hayan sido o no utilizados. Descubre cómo utilizar los Certificados de regalo, consulta vigencias, lineamientos de uso y más información en https://www.americanexpress.com/mexico/mrgiftcards.

Cubre con Puntos los Impuestos y más.

1.Membership Rewards

Para acumular o intercambiar Puntos, Las Tarjetas American Express deberán estar inscritas al Programa Membership Rewards®, activas y al corriente en sus pagos. El intercambio de Puntos únicamente puede realizarlo el Tarjetahabiente Titular. Consulta los Términos y Condiciones del Programa en www.americanexpress.com/mexico/tycsmr/

2. Pago de Servicios con Puntos Membership Rewards® en Payments Portal

Los servicios disponibles para pago del Gobierno del Estado de México: Tenencia. El monto mínimo para pagos del Gobierno del Estado de México: $1.00 M.N. Los servicios disponibles para pago del Gobierno de la Ciudad de México: Agua (vigente y vencida), Tenencia (vigente y vencida), Predial (vigente y vencido), Multas de Control Vehicular,
Licencias Vehiculares. El monto mínimo para pagos del Gobierno de la Ciudad de México: $100.00 M.N. Es posible realizar pagos vigentes y vencidos. Para completar el registro, la dirección y el número de Cuenta capturados deben ser tal cual aparecen en el Estado de Cuenta, de lo contrario el pago será declinado. El Gobierno de la

Ciudad de México y el Gobierno del Estado de México son responsables frente a los Tarjetahabientes de los bienes y/o servicios que proporcionen, American Express solamente ofrece la opción de pago por dichos bienes y/o servicios, por lo que no asume ninguna responsabilidad respecto a los mismos. Cualquier reclamación derivada de

los bienes y/o servicios ofrecidos por el Gobierno de la Ciudad de México y el Gobierno del Estado de México deberá realizarse directamente ante estos. Consulta más información, Términos y Condiciones sobre el portal de pagos de American Express en: https://paymentsportal.americanexpress.com.

Para otros Estados consulta Términos y Condiciones directamente en las oficinas participantes. Los montos de pago dependen de cada dependencia. Cada Estado y/o Municipio será responsable frente a los Tarjetahabientes respecto de los pagos de contribuciones que realicen. Cualquier aclaración o reclamación deberá dirigirse directamente a las Tesorerías u oficinas de recaudación fiscal de las entidades federativas y/o municipios correspondientes. Para más información, llamar a la unidad de
servicio a clientes de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas al 800 507 1200.

Actualmente 1,000 puntos Membership Rewards® = $100 M.N. para The Centurion Card American Express®, The Platinum Card American Express®, La Tarjeta American Express®, The Gold Card American Express®, The Gold Elite Credit Card American Express® y The Platinum Credit Card American Express® y Las Tarjetas American Express® Corporate Card, American Express® Corporate Platinum Card y American Express® Gold Corporate Card. Consulta más información para el pago de tus

Servicios con Puntos Membership Rewards®, Términos y Condiciones en: https://global.americanexpress.com/rewards/pay-with-points.

Otra Información Importante.

Para usar Puntos en cualquiera de las promociones disponibles, Las Tarjetas American Express deberán estar inscritas al Programa Membership Rewards^®, activas y al corriente en sus pagos. El intercambio de Puntos únicamente puede realizarlo el Tarjetahabiente Titular. Consulta los Términos y Condiciones del Programa Membership Rewards^® en www.americanexpress.com/es-mx/rewards/membership-rewards/terms.

CAMBIOS EN TU PROGRAMA DE RECOMPENSAS

A partir del 1 de julio de 2024 la forma en que puedes realizar donaciones con Puntos cambiará. Podrás realizar tu donación directamente desde la página de la institución pagando con tu Tarjeta American Express y al realizar el cargo, podrás utilizar tus Puntos Membership Rewards®. Consulta las Instituciones elegibles en https://www.americanexpress.com/mexico/mrpwpsk/

OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE

Para usar Puntos en cualquiera de las promociones disponibles, Las Tarjetas American Express deberán estar inscritas al Programa Membership Rewards®, activas y al corriente en sus pagos. El intercambio de Puntos únicamente puede realizarlo el Tarjetahabiente Titular. Consulta los Términos y Condiciones del Programa Membership Rewards® en www.americanexpress.com/es-mx/rewards/membership-rewards/terms.