Términos y Condiciones

*Consulta, requisitos de contratación, comisiones, Términos y Condiciones de Las Tarjetas American Express en americanexpress.com/mx/tarjetas-de-credito/nuestras-tarjetas/?CPID=100487360&sourcecode=A0000F9VM4

1. Beneficios en FINE HOTELS + RESORTS^®

El registro de entrada (check-in) a mediodía y el ascenso de categoría (upgrade) de habitación se proporcionan al momento del registro (check-in) a la llegada al hotel y está sujeto a disponibilidad. Ciertas categorías de habitaciones no son elegibles para ascenso de categoría (upgrade). Limitado a un ascenso de categoría (upgrade) por habitación, por estancia. Limitado a tres habitaciones por Tarjetahabiente, por estancia.

Registro de salida tardío (late check-out) a las 16:00 horas garantizado.

El tipo y valor del desayuno diario (para dos personas) varía según la propiedad; el desayuno tendrá un valor mínimo de $60.00 USD por habitación y día.

El Wi-Fi sin costo en la habitación puede llegar a ya estar incluido como parte del resort fee obligatorio que solicitan ciertas propiedades, o bien no estar disponible. En estos casos, la conexión Wi-Fi sin costo se proporcionará en un espacio designado en la propiedad. En caso de que la propiedad tenga un costo adicional de la conexión Wi-Fi, el Tarjetahabiente recibirá un crédito de la propiedad por el importe que este cobre por la conexión Wi-Fi por cada día de la estancia. El crédito total se emitirá en la cuenta final del Tarjetahabiente al realizarse el check-out.

El Tarjetahabiente recibirá un crédito para utilizar durante su estancia en el hotel de $100.00 USD o su equivalente en moneda local al tipo de cambio vigente al hacer el registro de entrada (check-in) en el hotel, el cual deberá usarse en esa misma estancia. No es canjeable por dinero en efectivo, no es reembolsable ni transferible y expira al momento del registro de salida (check out). El crédito se aplicará sobre cargos realizados durante el hospedaje, como alimentos y/o servicios de acuerdo con la propiedad. No incluye cargos por impuestos, propinas, comisiones y gastos de alojamiento.

Los beneficios y promociones se aplican al momento del registro (check-in) y vencen a la salida (check-out). Se limita a un paquete de beneficio por habitación, por estadía. Los beneficios se otorgan por habitación en una estadía no menor de 2 noches. Estadías "back-to-back" (sin interrupción) dentro de un periodo de 24 horas en la misma propiedad son consideradas una estancia y no son elegibles para los beneficios adicionales de Fine Hotels + Resorts^® ("Acción prohibida"). Los beneficios no pueden ser canjeados por efectivo y no se pueden combinar con otras ofertas o promociones a menos que se indique. Se recomienda reservar con anticipación servicios como spa, cenas o amenidades en las que aplique el crédito otorgado.

Válido para reservaciones nuevas de FINE HOTELS + RESORTS^® realizadas a través de americanexpress.com.mx/viajes, Unidad Centurion Member Services o Platinum Travel Services. Programa y beneficios válidos para Tarjetahabientes Titulares y Adicionales de The Platinum Card^® American Express. El pago debe realizarse en su totalidad con La Tarjeta The Platinum Card^® American Express. El Tarjetahabiente debe viajar en el itinerario reservado para ser elegible a los beneficios descritos.

Las reservaciones realizadas en línea dentro del programa FINE HOTELS + RESORTS^®, en las que se haya seleccionado "Pagar ahora", podrán ser pagadas con Puntos del Programa Membership Rewards with PAYBACK^®, Beneficio Bonificación Viaje o Meses sin Intereses. Cuando se haya seleccionado "Pagar en el hotel", o bien que implique pago directo en el destino, no podrá ser pagada dicha reservación con Puntos, Beneficio Bonificación Viaje o Meses sin Intereses.

Llama a Platinum Travel Services al 800 716 1103 para mayores detalles y consulta de temporadas de embargo. La aplicación de los beneficios varía por hotel y no pueden cambiarse por efectivo ni pueden combinarse con otras ofertas o promociones, salvo que se indique lo contrario durante el primer hospedaje.

Para conocer exclusiones y ofertas o programas combinables con los beneficios de FINE HOTELS + RESORTS^® basados en Términos y Condiciones de la propiedad, consulta directamente en la recepción del hotel. American Express y las propiedades del programa FINE HOTELS + RESORTS^® se reservan el derecho a modificar o eliminar los beneficios antes mencionados en cualquier momento sin previo aviso si así se determina por American Express y propiedades del programa FINE HOTELS + RESORTS^®. Vigencia del 1 de enero al 31 de diciembre de 2023.

2. Estos términos de beneficios establecen los términos clave del Beneficio Global Dining Credit, que incluye el Beneficio-Bonificación en Restaurantes de México y el Beneficio-Bonificación en Restaurantes Internacionales. Los Titulares de La Tarjeta The Platinum Card^® American Express inscritos serán elegibles para recibir a partir del 5 de julio de 2022 hasta $4,000.00 M.N. de bonificación por gastos en restaurantes locales participantes (Beneficio-Bonificación en Restaurantes de México) y hasta $4,000.00 M.N. de bonificación por gastos en restaurantes participantes en el extranjero (Beneficio-Bonificación en Restaurantes Internacionales). El gasto puede estar en una o más transacciones. Conoce los restaurantes locales y extranjeros participantes en la siguiente liga.  Los “restaurantes locales participantes” significa restaurantes ubicados en México y los “restaurantes internacionales participantes” significa restaurantes ubicados fuera de México.

La lista de restaurantes participantes está sujeta a cambios, revisar antes de acudir al restaurante, ya que tu transacción podría no ser elegible. Se requiere una inscripción única por separado para el Beneficio-Bonificación en Restaurantes de México y otra para el Beneficio-Bonificación en Restaurantes Internacionales a través de la sección de ofertas de nuestros Servicios en Línea o Amex App. Los Tarjetahabientes deben registrar una sola vez su Tarjeta durante toda la validez del beneficio para hacer uso del mismo. American Express dará como entendido que, al inscribirte o registrar tu Tarjeta, aceptas los Términos y Condiciones de cada bonificación. El beneficio se reiniciará el 1 de enero de cada año. El monto de bonificación no es acumulable y se reiniciará año con año. Las compras realizadas durante un periodo anual, pero cargadas por el Establecimiento a La Tarjeta registrada durante el siguiente periodo anual (después del 31 de diciembre de cada año), podrían calificar para el monto máximo de bonificación a recibir en el siguiente periodo anual, en caso de ser elegibles. Para la bonificación en restaurantes en el extranjero, las transacciones válidas se convertirán a pesos mexicanos según la tasa de cambio en el momento en que se realiza el cargo a La Tarjeta. Se aplica una tarifa de conversión de moneda del 2.72% solo cuando el pago se cobra en una moneda que no sea en peso mexicano. La bonificación excluye el cargo por transacción en el extranjero. Beneficio disponible para Tarjetahabientes The Platinum Card^® American Express. Si realizas un cambio de Tarjeta y el producto no es elegible, tu Cuenta no aplicará para el beneficio. Si una Tarjeta que posees no es elegible, no podrás ver el beneficio ni podrás guardar el beneficio en La Tarjeta.

Beneficio disponible solo al realizar tu consumo de forma presencial, no aplica en compras de tarjetas de regalo y vouchers, depósitos contra reservación, cargos por cancelación o “no show”; consumos de servicio de comida para llevar o a domicilio. Para poder ser elegible para participar en el beneficio, La Tarjeta debe ser emitida en México. La bonificación es solo disponible para Tarjetas Titulares, el gasto de Las Tarjetas Adicionales no participa y no es válida para transacciones realizadas con agregadores de pagos de terceros. La bonificación deberá aparecer en tu Estado de Cuenta bajo el concepto de “BonificacionRest” o el nombre del restaurante participante dentro de los 5 días posteriores al gasto, pero puede demorar hasta 150 días después de la fecha en que se hizo la transacción calificada. Cualquier mal uso, según lo razonablemente determinado por nosotros American Express^®, en relación con el canje de este beneficio, puede dar lugar a la revocación de la bonificación otorgada y a la no elegibilidad para futuros beneficios. Esta reversión puede tener lugar hasta un máximo de 180 días naturales después de la fecha de finalización de la campaña. Ten en cuenta que, si una bonificación otorgada se revierte después de haber pagado tu factura, el monto correspondiente a tu pago conforme al Estado de Cuenta es posible que se te devuelva un saldo negativo. En caso de que el Tarjetahabiente realice alguna devolución parcial de la(s) compra(s) que haya realizado, la bonificación será revertida y el cargo se verá reflejado en el Estado de Cuenta del Tarjetahabiente dentro de los 180 días naturales siguientes a la fecha en que se haya registrado la devolución en su Cuenta. No reembolsable por dinero en efectivo.

3. Para reducir tu saldo con Puntos, Las Tarjetas American Express deberán estar inscritas al Programa Membership Rewards , activas y al corriente en sus pagos. El intercambio de Puntos únicamente puede realizarlo el Tarjetahabiente Titular. Consulta los Términos y Condiciones del Programa en americanexpress.com/es-mx/rewards/membership-rewards/terms

Para reducir el saldo de tu Cuenta de La Tarjeta utilizando tus Puntos MR, deberás ingresar a tu sesión de Servicios en Línea en tu explorador de internet y/o a través de los canales que habilite American Express, posteriormente dar clic en el botón “Reduce Saldo con Puntos”, que te enviará a la página en donde aparecerán disponibles los cargos que podrán ser redimidos con Puntos MR que correspondan al periodo de tu último Estado de Cuenta y al periodo que esté en curso.

Las redenciones que realices con Puntos MR serán aplicadas y se verán reflejadas en el saldo de la Cuenta de La Tarjeta en un plazo máximo de 72 horas siguientes a que hayas efectuado dichas redenciones bajo el concepto de “Crédito por redención MR”. No obstante hayas cubierto cargos con redenciones de Puntos MR, estos se verán reflejados en tu facturación mensual, así como el crédito realizado a la Cuenta de La Tarjeta por el importe total de dichas redenciones, además considera que para Las Tarjetas de Servicio deberás realizar el pago del saldo restante al corte de la Cuenta de La Tarjeta a más tardar en la Fecha Límite de Pago que aparece en tu Estado de Cuenta; y para Tarjetas de Crédito, el pago mínimo de la Cuenta de La Tarjeta a través de los canales de pago vigentes a más tardar en la Fecha Límite de Pago que aparece en tu Estado de Cuenta. Por lo anterior, es importante que después de que realices alguna redención y antes de realizar el pago del saldo de la Cuenta de La Tarjeta, verifiques cuál es el importe restante por pagar y cuál es tu pago mínimo para realizar a través de los canales de pago vigentes para mantener la Cuenta al corriente y que no se generen intereses o comisiones por falta de pago. Consulta el saldo de tu Cuenta de La Tarjeta y nuestros canales de pago vigentes a través de nuestros Servicios en Línea en americanexpress.com/mexico/ y americanexpress.com/mx/benefits/service/payment-centers.html?page=CM o marcando al número telefónico 800 504 0400, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, o a través de tu aplicación Amex App. 

No obstante hayas cubierto cargos con redenciones de Puntos MR, estos se verán reflejados en tu facturación mensual, así como el crédito realizado a la Cuenta de La Tarjeta por el importe total de dichas redenciones, además considera que para Las Tarjetas de Servicio deberás realizar el pago del saldo restante al corte de la Cuenta de La Tarjeta a más tardar en la Fecha Límite de Pago que aparece en tu Estado de Cuenta; y para Tarjetas de Crédito, el pago mínimo de la Cuenta de La Tarjeta a través de los canales de pago vigentes a más tardar en la Fecha Límite de Pago que aparece en tu Estado de Cuenta. 

El mínimo de Puntos MR que puedes utilizar en el esquema "Tu Saldo con Puntos" es de 50 (cincuenta) Puntos MR. Los Puntos MR, siempre y cuando estén disponibles en la Cuenta y se puedan usar, solo podrán redimir hasta el saldo total de la Cuenta de La Tarjeta. En el supuesto de que la redención de Puntos MR exceda el saldo de la Cuenta de La Tarjeta, en ningún caso y por ningún motivo se te reembolsarán, por lo que estos se aplicarán, en su caso, al saldo de la Cuenta de La Tarjeta del periodo inmediato siguiente. Una vez que hayas redimido tus Puntos MR para reducir el saldo de la Cuenta de La Tarjeta, estos NO podrán ser reembolsados ni acreditados a la Cuenta de La Tarjeta bajo ningún motivo. 

Para los productos The Gold Elite Credit Card American Express^® y The Platinum Credit Card American Express^®, si redimes el importe de un cargo o cargos realizados a Meses sin Intereses o el total de un cargo generado para Meses sin Intereses en Automático, el crédito recibido por la redención de estos disminuirá el saldo a la fecha de la Cuenta de La Tarjeta y los cargos se mantendrán en el plan de financiamiento existente. Por lo anterior, las redenciones que hagas con este tipo de cargos se verán reflejadas en el cálculo de la Tasa de Interés Anual por Crédito que podrás consultar en tu Estado de Cuenta.Para los Productos The Gold Elite Credit Card American Express^® y The Platinum Credit Card American Express^®, serán también elegibles las parcialidades de cargos realizados a Meses sin Intereses y total de un cargo generado para Meses sin Intereses en Automático de acuerdo con cómo se establece este beneficio en los Términos y Condiciones de tu Tarjeta y para los productos. Las redenciones del importe de los cargos que realices con los productos The Gold Elite Credit Card American Express^® y The Platinum Credit Card American Express^® NO reducirán el pago mínimo de la Cuenta de La Tarjeta y este se deberá cubrir a través de los canales de pago vigentes, a menos que se cubra el Saldo Actual/Pago para no generar Intereses indicado en el Estado de Cuenta. Por lo anterior, es importante que siempre realices el pago mínimo indicado en tu Estado de Cuenta a través de los canales de pago vigentes que podrás consultar en americanexpress.com/mx/benefits/service/payment-centers.html?page=CM o marcando al número telefónico 800 504 0400, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, o a través de tu aplicación Amex App, a más tardar en la Fecha Límite de Pago.

Para La Tarjeta American Express^®, The Gold Card^® American Express, The Gold Elite Credit Card American Express^®, The Platinum Credit Card American Express^®, por cada 10 Puntos MR podrás redimir $1.00 (un peso 00/100 M.N.) del importe de cada cargo que selecciones. Para La Tarjeta The Gold Card^® American Express, como beneficio adicional, la equivalencia de tus Puntos podría duplicarse o triplicarse si eliges reducir los cargos de ciertos Establecimientos participantes. Consulta la lista actualizada de Establecimientos participantes y conoce todos los beneficios que tu Tarjeta tiene para ofrecerte en:

Tarjetahabientes de La Tarjeta American Express^®:

americanexpress.com/mx/beneficios/the-american-express-card

Tarjetahabientes de The Gold Card^® American Express:

americanexpress.com.mx/gold

 Tarjetahabientes de The Gold Elite Credit Card American Express^®:

americanexpress.com/mx/beneficios/the-gold-elite/compras-cotidianas/

Tarjetahabientes de The Platinum Credit Card American Express^®:

americanexpress.com/mx/beneficios/the-platinum-credit-card/

Tarjetahabientes de The Centurion Card^® de American Express:

americanexpress.com/mx/beneficios/centurion/

Tarjetahabientes de The Platinum Card^® American Express:

americanexpress.com/mx/beneficios/the-platinum-card/

Para Las Tarjetas Empresariales American Express^® Corporate Card, American Express^® Gold Corporate Card, American Express^® Corporate Platinum Card, The Gold Business Card^® American Express, podrás consultar el saldo de tu Cuenta de La Tarjeta llamando a la Unidad de Servicio a Clientes al 800 507 1200, las 24 horas, los 365 días del año; en el extranjero al 818 319 9144 o a través de americanexpress.com/mexico/

Para Las Tarjetas Empresariales (según se definen en el Contrato de Adhesión que regula el uso de La Tarjeta Empresarial (Internacional) American Express y La Tarjeta Empresarial American Express^® Corporate Purchasing Card), American Express^® Corporate Card, American Express^® Gold Corporate Card, American Express^® Corporate Platinum Card, The Gold Business Card^® American Express, American Express^® Corporate Gasoline Card, podrás redimir total o parcialmente con Puntos MR el importe de cada cargo elegible llamando a la Unidad de Servicio a Clientes al 800 507 1200, las 24 horas, los 365 días del año, en el extranjero llamando al +52 818 319 9144.

Para La Tarjeta American Express^® Corporate Card, American Express^® Gold Corporate Card, American Express^® Corporate Platinum Card, The Gold Business Card^® American Express, American Express^® Corporate Gasoline Card, por cada 10 Puntos MR podrás redimir $1.00 (un peso 00/100 M.N.) del importe de cada cargo que selecciones.

American Express podrá llevar a cabo, de tiempo en tiempo, promociones en las que podrá manejar una equivalencia diferente a la mencionada en los puntos anteriores, la cual será visible una vez que hayas ingresado a tu sesión de Servicios en Línea y seleccionado la opción de “Reduce Saldo con Puntos”, al seleccionar los cargos aplicables.

Son elegibles para ser redimidos con Puntos MR los importes de cargos realizados tanto en México como en el extranjero, siempre y cuando se hagan con Las Tarjetas American Express elegibles para el esquema "Tu Saldo con Puntos".

NO son elegibles para redimir con Puntos MR los importes de cargos correspondientes por: (i) Plan de Pagos Diferidos, (ii) cuotas, (iii) comisiones, (iv) intereses ni (v) impuestos.

American Express se reserva el derecho de cambiar, de manera temporal o definitiva, la elegibilidad de los cargos anteriormente mencionados para ser redimidos con Puntos MR. La elegibilidad será visible una vez que hayas ingresado a tu sesión de Servicios en Línea y hayas seleccionado la opción “Reduce Saldo con Puntos”.

Siempre que realices una redención con Puntos MR para reducir el saldo de la Cuenta de La Tarjeta, se realizará un cargo con valor de $0.01 (un centavo M.N.) y un crédito por ese mismo monto, resultando un balance de $0.00 (cero M.N.), que en tu Estado de Cuenta aparecerá reflejado como "Servicios de Facturación". El cargo y el descuento se aplicarán una sola vez durante el Periodo del mes en curso correspondiente, independientemente del número de redenciones que hayas realizado en dicho Periodo.

American Express se reserva el derecho de suspender, cancelar o modificar los Términos y Condiciones del esquema "Tu Saldo con Puntos" de acuerdo con la sección de “Modificaciones a los Términos y Condiciones del Programa”.

4. Este seguro es proporcionado por Chubb Seguros México, S.A., y es responsable frente a los Tarjetahabientes del cabal cumplimiento de las condiciones del seguro, razón por la cual American Express no asume ninguna responsabilidad sobre el mismo. Al adquirir los boletos de avión con La Tarjeta (o con Puntos del Programa Membership Rewards o Puntos Aeroméxico Rewards (antes Puntos Premier) cuyos impuestos deberán liquidarse con La Tarjeta), se cuenta con Protección contra Pérdida y Demora de Equipaje para el Tarjetahabiente Titular, su cónyuge e hijos menores de 23 años, sus dependientes económicos y Tarjetahabientes Suplementarios sin costo adicional, limitado a un evento por año. Para hacerlo válido, el Tarjetahabiente deberá pedir a la aerolínea un reporte de irregularidad por la pérdida o demora del equipaje, reportar el incidente a American Express y enviar la documentación necesaria dentro de los siguientes 30 días naturales al regreso de su viaje.El beneficio se bonificará en el Estado de Cuenta en Moneda Nacional al tipo de cambio vigente del día en que se autorice el mismo. Condiciones sujetas a cambio previo aviso con 30 días naturales de anticipación. Para conocer los montos aplicables, la documentación requerida para tramitar el beneficio, Términos y Condiciones consulta americanexpress.com.mx/equipaje

5. Este servicio es proporcionado por AXA Assistance México, S.A. de C.V. y/o cualesquiera sociedades que forman parte de su mismo grupo económico o corporativo ('AXA') para Tarjetahabientes American Express, por lo que AXA es el único responsable frente a los mismos del cabal cumplimiento de los Términos y Condiciones del mismo. American Express Company (México), S.A. de C.V. (“American Express”) no asume ninguna responsabilidad con respecto a los servicios prestados por AXA. En caso de presentarse algún imprevisto o emergencia en su viaje, cuentan con asistencia médica y legal en México y el extranjero. No aplica en padecimientos preexistentes ni en viajes con duración mayor de 60 días naturales y aplicará únicamente en viajes con una distancia mínima de 100 km de la ciudad de residencia. Es indispensable reportar el evento con AXA antes de acudir a cualquier hospital y/o médico. Consulta los datos de la compañía que proporciona el servicio de asistencia, así como Términos y Condiciones, características, coberturas, limitaciones y exclusiones en americanexpress.com.mx/asistenciaviajes

6. Bonificación en Viajes

Beneficio aplicable para Tarjetahabientes Titulares de The Platinum Card^® American Express: Bonificación de $5,500.00 M.N. al adquirir servicios en americanexpress.com.mx/viajes por un monto igual o superior a $10,000.00 M.N. en una sola transacción (precio final de la compra, impuestos incluidos). El Tarjetahabiente lo recibirá como una acreditación a favor, mismo que se verá reflejado en su Estado de Cuenta bajo el concepto de “Beneficio Bonificación Viaje” en un lapso aproximado de 3 a 7 días y hasta un máximo de 90 días hábiles posteriores a la compra.

El beneficio se otorgará una vez al año en cada aniversario de la Cuenta titular de The Platinum Card^® American Express, estando disponible de forma automática para ser utilizado en el sitio de American Express Viajes antes mencionado, aproximadamente 24 horas después de la fecha de aniversario del Tarjetahabiente y contando con una vigencia de 365 días a partir de su liberación para poder aplicarlo. Podrá ser utilizado en una única ocasión y será efectivo hasta que se haya confirmado el pago de la reservación con La Tarjeta Titular de The Platinum Card^® American Express. Para poder ser acreedor al beneficio, es indispensable que el Tarjetahabiente elija la opción de utilizarlo al seleccionar “Beneficio Bonificación Viaje” en el sitio durante el proceso de la reservación antes de proceder al pago, ya que no será posible, en ninguna circunstancia, aplicar la bonificación posterior a la compra.

 El Tarjetahabiente acepta que se cargará el costo total de la reservación en su Tarjeta The Platinum Card^® American Express aproximadamente en las siguientes 24 horas posteriores a la compra y que en un lapso aproximado de 3 a 7 días y hasta un máximo de 90 días hábiles posteriores a la compra recibirá la acreditación de los $5,500.00 M.N. de bonificación bajo el concepto “Beneficio Bonificación Viaje” en su Estado de Cuenta. En el caso de clientes multiproducto, es decir, que sean Tarjetahabientes de 2 o más de Las Tarjetas The Centurion Card^® de American Express, The Platinum Card^® American Express y The Gold Card^® American Express, los Tarjetahabientes obtendrán los beneficios correspondientes a todas Las Tarjetas que manejen. No es posible, en ninguna circunstancia, mover, traspasar, cambiar o pasar el monto de la bonificación entre Tarjetas ni Cuentas. Cuando decidan utilizar alguno de estos beneficios, recibirán el monto del valor del “Beneficio Bonificación Viaje” elegido en el Estado de Cuenta correspondiente a La Tarjeta por medio de la cual se aplicó el beneficio o, en su defecto, en el Estado de Cuenta de La Tarjeta de mayor jerarquía.

En caso de que el Tarjetahabiente haya seleccionado pagar a Meses sin Intereses, acepta que los montos a pagar mensualmente resultarán de la división del costo total de la reservación entre las parcialidades elegidas (6 mensualidades para vuelos elegibles y 3, 6, 9 o 12 mensualidades para hospedaje, renta de autos y paquetes elegibles) y que en un lapso aproximado de 3 a 7 días hábiles y hasta un máximo de 90 días hábiles posteriores a la fecha del pago de la reservación, recibirá la acreditación total de $5,500.00 M.N. 

En caso de cancelar la reservación, se reembolsará el monto correspondiente en La Tarjeta utilizada para la compra de acuerdo con las políticas de cambios y cancelaciones del prestador del servicio adquirido. No se reinstalará o proporcionará nuevamente el “Beneficio Bonificación Viaje” en la Cuenta. 

La bonificación será válida para boletos de avión, hospedaje, renta de autos y paquetes (vuelo y auto / vuelo y hotel / vuelo, hotel y auto), realizadas por el Titular de La Tarjeta. Las reservaciones realizadas dentro de los programas Fine Hotels + Resorts^® y The Hotel Collection, que se hayan seleccionado “Pagar ahora”, podrán ser pagadas con “Beneficio Bonificación Viaje”. Cuando se haya seleccionado “Pagar en el hotel”, o bien que impliquen pago directo en el destino, no podrán ser pagadas utilizando el presente beneficio de bonificación. Las compras se rigen bajo los Términos y Condiciones publicados en el sitio americanexpress.com.mx/viajes y están sujetas a disponibilidad de los bienes y servicios prestados por los proveedores. 

7. Los precios publicados son en Moneda Nacional y están sujetos a cambios y/o variaciones previo aviso al momento de realizar la compra. 

MESES SIN INTERESES

Promoción válida para todas Las Tarjetas American Express emitidas en México.

CAT 0% sin IVA. Informativo. Para participar en la promoción de Meses sin Intereses, el pago debe realizarse con cualquier Tarjeta American Express emitida en México. Aplica para Tarjetas Personales y Corporativas. No aplica para Tarjetas emitidas en el extranjero. La Tarjeta debe estar vigente y al corriente en sus pagos. Dicha promoción está sujeta a aprobación de American Express. Vigencia del 1 de enero al 31 de diciembre de 2023.

Para los cargos que se realicen con La Tarjeta por concepto de hospedaje en hoteles, renta de autos o tours/actividades, aplica la promoción de 3, 6, 9 o 12 Meses sin Intereses. El monto mínimo a diferir debe ser superior a $3,000.00 M.N.

Las reservaciones realizadas dentro del programa FINE HOTELS + RESORTS^®, que se haya seleccionado “Pagar en el hotel” o bien que impliquen pago directo en el destino, no podrán ser pagadas con Puntos, Créditos de Viaje o Meses sin Intereses.

Para los cargos que se realicen con La Tarjeta por concepto de boletos de avión, aplica la promoción de 6 Meses sin Intereses con las aerolíneas participantes: Aeromar, Aeroméxico, Air France, Alitalia, American Airlines, All Nippon Airways, Avianca, British Airways, Copa Airlines, Delta Air Lines, Emirates, Iberia, KLM, LATAM, Lufthansa, Turkish Airlines y United Airlines (monto mínimo mayor de $3,000.00 M.N.), Air Canada (monto mínimo mayor de $5,000.00 M.N.). La compra mínima es por persona, por boleto, incluyendo impuestos. De las aerolíneas de bajo costo, Aer Lingus, AirAsia, AirAsia X, Air India Express, EasyJet, Eurowings, Flydubai, GoAir, Indigo, Jetstar, Jetstar Asia, Jet2, Olympic Airways, Ryanair, Scoot, Spirit, StarFlyer, Sky Airline, Thai Vietjet, Transavia Basiq Air, Transavia France, VietJet Air, Volaris y Viva Aerobus, el monto mínimo es de $3,000.00 M.N. No aplican vuelos en códigos compartidos (vuelos operados por otra aerolínea). Vigencia al 31 de diciembre de 2023.

Para los cargos que se realicen a La Tarjeta por concepto de paquetes (vuelo y hotel, o vuelo y auto, o vuelo, hotel y auto), aplica la promoción de 3, 6, 9, o 12 Meses sin Intereses. La compra será elegible a la promoción de Meses sin Intereses, siempre y cuando se realice con aerolíneas participantes y está sujeta a los Términos y Condiciones de cada aerolínea, incluyendo vigencia para comprar y viajar, así como montos mínimos de compra. Vigencia al 31 de diciembre de 2023.Cuando se compre en Meses sin Intereses, es responsabilidad del Tarjetahabiente verificar en su comprobante de pago que se haya aplicado la promoción y el número de mensualidades correcto.

HOTELES DESTACADOS 

Todas las tarifas de los hoteles mostrados en “Algunas de las mejores opciones para los Titulares de La Tarjeta” constituyen datos estrictamente informativos y no una oferta pública. Tanto las tarifas como la disponibilidad están sujetos al inventario de nuestros operadores y solo se garantizan hasta el momento de recibir el correo electrónico con la confirmación de tu reservación. Aplican Términos y Condiciones establecidos por los prestadores de servicios turísticos que correspondan.

Para más información de estas promociones y programas consulta:

americanexpress.com.mx/viajesterminosycondiciones

8. Intercambio de Puntos del Programa Membership Rewards^® Para poder intercambiar tus Puntos, Las Tarjetas American Express deberán estar inscritas al Programa Membership Rewards^®, activas y al corriente en sus pagos. El intercambio de Puntos únicamente puede realizarlo el Tarjetahabiente Titular. No participan Tarjetas emitidas en el extranjero. Consulta los Términos y Condiciones del Programa en americanexpress.com.mx/terminosmembershiprewards

Durante el proceso de compra, el Tarjetahabiente podrá seleccionar pagar total o parcialmente la reservación con Puntos del Programa Membership Rewards^®. En ambos escenarios, se cargará el monto total de la reservación; y una vez confirmada se redimirán automáticamente los Puntos utilizados de la Cuenta del Tarjetahabiente Titular y se aplicará la acreditación del monto del valor de dichos Puntos en un plazo de aproximadamente 3 a 7 días hábiles y hasta 90 días hábiles posteriores a la compra en el Estado de Cuenta del Tarjetahabiente. No es posible generar la redención o aplicación de Puntos una vez confirmada la reservación. 

En caso de seleccionar el uso de Puntos para pagar parcialmente la reservación, no podrá ser seleccionada adicionalmente la opción de pago a Meses sin Intereses. Las reservaciones realizadas dentro de los programas FINE HOTELS + RESORTS^® y THE HOTEL COLLECTION, que se hayan seleccionado “Pagar ahora”, podrán ser pagadas con Puntos, Beneficio Bonificación Viaje o Meses sin Intereses.

 Cuando se haya seleccionado “Pagar en el hotel”, o bien que implique pago directo en el destino, no podrá ser pagada dicha reservación con Puntos. La compra de los servicios de viaje debe realizarse por el Tarjetahabiente Titular cuyos Puntos se utilizarán para pagar de manera parcial o total la reservación a nombre de la persona que dicho Tarjetahabiente indique. Los Tarjetahabientes Adicionales o Suplementarios de una Tarjeta Titular no podrán solicitar servicios de viaje para ser liquidados con Puntos. Los Tarjetahabientes Corporativos podrán solicitar pagar sus servicios de viaje con Puntos, siempre y cuando la Empresa a la que le presten servicios permita su inscripción en el Programa Membership Rewards^®. El Tarjetahabiente podrá consultar el débito de los Puntos que se le realice a través de su Estado de Cuenta del Programa Membership Rewards^® o a través de Servicios en Línea de American Express. En caso de cancelar la reservación, se reembolsará el monto correspondiente en La Tarjeta utilizada para la compra de acuerdo con las políticas de cambios y cancelaciones del prestador del servicio adquirido. No se reinstalarán o proporcionarán nuevamente los Puntos del Programa Membership Rewards^® en la Cuenta. Términos y Condiciones de American Express Viajes en americanexpress.com/mx/viajes/terminos-y-condiciones

9.Puedes usar tus Puntos para adquirir certificados de regalo de diferentes marcas y montos, mismos que pueden variar constantemente y sin previo aviso. Se encontrarán sujetos a disponibilidad al momento de realizar la solicitud del intercambio de Puntos y una vez confirmada la transacción, los Puntos no podrán ser devueltos a la cuenta del Programa Membership Rewards^®, independientemente de que los certificados hayan sido o no utilizados. Si se selecciona un certificado electrónico, al finalizar la transacción, se asignará un “código electrónico” para que el cliente pueda canjearlo por lo que desee en la marca que haya seleccionado. Favor de consultar los términos que vienen con cada Certificado de Regalo, como lo son la fecha de vencimiento, canales de aceptación y políticas de uso en www.americanexpress.com/mexico/certificadosderegalo.Una vez entregada la Recompensa, no somos responsables por cualquier pérdida, robo o uso no autorizado por parte del cliente titular. La propiedad de la Tarjeta de Regalo y/o certificado electrónico y los riesgos asociados a su pérdida son transmitidos al Tarjetahabiente al momento en que se entregan. Para cualquier queja o aclaración referente a un Certificado de Regalo deberás realizarla en un plazo máximo de 45 días hábiles a la fecha en que aparezca reflejado en tu Estado de Cuenta el canje de los Puntos. Una vez que utilices los Puntos por Certificados de Regalo, no pueden reembolsarse, reemplazarse o canjearse por efectivo, crédito o Puntos. American Express no es responsable por los defectos o fallas que presenten los Certificados.