Doble factor de autenticación
Un mayor nivel de seguridad y protección online. El doble factor de autenticación nos permite verificar su identidad en solo dos pasos cuando inicie sesión en American Express @ Work.
Lanzado en Alemania, Argentina, Austria, Australia, Bélgica, Canadá, España, Estados Unidos, Finlandia, Hong Kong, India, Italia, Japón, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido, Singapur, Taiwán, y Suecia. Y próximamente en más países.
Ventajas principales:
- Protege sus datos confidenciales
- Mejora los protocolos de seguridad
- Es compatible con los estándares del sector
Qué esperar:
- Los Administradores del Programa deberán completar un registro al iniciar sesión por primera vez
- Mejora los protocolos de seguridad
- Para iniciar sesión en @ Work,
ahora será necesario:- ID de usuario y contraseña
- Contraseña única enviada por correo electrónico o SMS
¿Tiene alguna duda? El equipo de Atención para Administradores de Programa está listo para ayudar.
¿Cómo configurar la autenticación en dos pasos?
Preguntas frecuentes
La autenticación en dos pasos es tanto para usted como para la seguridad online de su empresa. Es un requisito en muchos países y un compromiso con nuestros clientes para que @ Work cumpla con los estándares regulatorios del sector.
Sí puede aunque no se lo recomendamos. El registro es un proceso rápido y fácil que le llevará poco tiempo. Una vez que Le pidamos que se registre, simplemente compruebe que los datos precumplimentados (nombre, correo electrónico) son correctos, cree un código de seguridad numérico entre seis y nueve dígitos (obligatorio) y proporcione su número de teléfono móvil (opcional). Si cierra la ventana de inscripción sin completar esta información, se le pedirá que se registre cada vez que inicie sesión. Si sus datos precumplimentados no son correctos, por favor póngase en contacto con el equipo de Atención a los Administradosres de Programa que le ayudarán a actualizarlos.
El sistema que permite la autenticación en dos pasos tiene que crear su perfil. El código de seguridad permitirá a American Express recuperar las credenciales de su cuenta (usuario y contraseña) por si las olvida o se bloquea el sistema. Por otra parte, registrar un número de teléfono móvil es sólo para su comodidad y no es obligatorio. Le permitirá elegir cómo desea recibir su contraseña única para la autenticación en dos pasos. Si decide no proporcionar uno, su contraseña única siempre se enviará a su dirección de correo electrónico comercial.
Depende. Tendrá la opción de recordar el dispositivo que está utilizando para iniciar sesión. Si elige recordar su equipo, ese dispositivo de confianza servirá como su verificación de identidad para futuros accesos. Tendrá que introducir su usuario y contraseña y será redirigido a la página de inicio de @ Work, hasta que se le vuelva a solicitar que autorice su dispositivo de nuevo. Si elige no recordar su dispositivo, o si inicia sesión desde otro dispositivo, se le enviará una contraseña única cada vez que inicie sesión y seguirá con el proceso estándar de autenticación en dos pasos.
La autenticación en dos pasos se iniciará en función del mercado principal que administre dentro de su perfil de @ Work. Una vez registrado, se identificará al iniciar sesión independientemente del mercado que esté administrando. Por ejemplo, si Singapur es su mercado principal pero también gestiona el programa en Estados Unidos y México, entonces se registrará cuando se lance Singapur. Sin embargo, si EE.UU. es su mercado principal y usted gestiona Singapur y México, si Singapur ha lanzado el doble factor de autenticación pero EE.UU. no lo ha hecho, no se registrará hasta que EE.UU. esté habilitado. Antes de iniciar sesión, determinamos su ubicación por su navegador. Una vez que inicie sesión, será redirigido a su mercado principal y sólo verá la doble autenticación si en ese mercado se ha habilitado la nueva funcionalidad.