SOLUCIONES PARA OPTIMIZAR EL TRABAJO EN REMOTO
La combinación entre los profesionales de nueva generación y las soluciones tecnológicas suponen un cóctel que está cambiando totalmente la forma de trabajar. El paso del trabajo presencial al remoto está cada vez más extendido y un cambio de paradigma de esa envergadura requiere un gran giro en la cultura corporativa y apostar por nuevas soluciones financieras y de gestión.
El 17% de los trabajadores europeos y el 20% de los estadounidenses ya realizan sus funciones laborales a distancia. En España, aunque aún estamos en cifras más modestas, el 7,4%, llevamos tres años seguidos creciendo. De hecho hemos pasado de los 808.000 trabajadores a distancia en el año 2006 a 1.430.000 durante este 2019. Para Raimon Mirosa, profesor del Departamento de Dirección de Marketing colaborador académico de ESADE Executive Education, las claves de este crecimiento de trabajadores en remoto está en que las empresas pueden disminuir costes mientras que los empleados mejoran su nivel de conciliación y la calidad de sus vidas personales. No obstante Mirosa advierte de que este nuevo enfoque laboral también obliga a las empresas a realizar cambios organizativos y, en cierta medida, a reinventar el trabajo.
La transformación digital es un hecho incuestionable y aquellas empresas que no quieran verse afectadas por fugas de talento están obligadas a adecuarse a este ecosistema. La opinión de Alberto Gavilán, director de RRHH de Adecco Staffing, es que los jóvenes que se están incorporando al mercado laboral demandan y buscan en las empresas medidas de flexibilidad; y lo hacen porque las consideran como una parte fundamental de la propuesta de valor que la empresa traslada al empleado. Para ello, el mercado laboral cuenta con un amplio abanico de soluciones tecnológicas que facilitan el correcto funcionamiento de los cuatro pilares que sostiene a cualquier empresa que fomente el trabajo en remoto: la comunicación, la colaboración, la toma de decisiones y la gestión financiera.
Raimon Mirosa cita al email, a las videoconferencias a través de WebEx y, por supuesto a apps de mensajería instantánea tipo Whatsapp, Skype o Hangouts como los canales de comunicación que se antojan claves para hacer más sencillo el trabajo en remoto; en su opinión también resultan interesantes herramientas como el microblogging o nanoblogging mediante Yammer, Trello para coordinar la colaboración interdepartamental o Loomio en lo que a la toma de decisiones y generación de foros para debatir se refiere.
Los aspectos financieros requieren especial cuidado, de ahí que grandes firmas como SAP, Oracle o Salesforce cuenten con herramientas que permiten tener un control pormenorizado de los turnos y los accesos. Otras multinacionales como American Express han desarrollado productos y soluciones pensadas específicamente para los negocios que buscan la excelencia en el control de gasto, una cuestión de vital importancia para equipos descentralizados. Todas las soluciones de pago de American Express para Empresas contemplan estas peculiaridades y están pensadas para conciliar los gastos de todos los miembros de equipo, independientemente de dónde estén ubicados. Definir de antemano los costes y cómo se abordarán o cuál será el registro y las autorizaciones necesarias resulta esencial en estos casos, en opinión de Alberto Gavilán. Unas tareas para las que, según este experto, existen aplicaciones de gestión orientadas a que tanto empleados como empresas puedan registrar los gastos de manera sencilla y ágil.
Para lograr estos objetivos existen productos y soluciones como la Tarjeta Business Gold de American Express, que, entre sus ventajas, proporciona información detallada del uso de la Tarjeta; alertas sobre los movimientos, seguro contra accidentes, coberturas para imprevistos en viaje y pérdida de equipaje y de asistencia en el extranjero.
Conviene tener claro, por tanto, que la nueva empresa con un menor peso de la oficina física es una realidad que ha llegado para quedarse, impuesta por las nuevas generaciones que no conciben el desarrollo de su actividad profesional sin soluciones ágiles, flexibles y adaptadas a los nuevos tiempos.