POR QUÉ EL MARKETING DIGITAL ES ESENCIAL PARA LAS PYMES ESPAÑOLAS

No se puede entender hoy en día una empresa sin una red digital que la impulse, desde una página web hasta una inversión en marketing digital, un recurso esencial al que cada vez las pymes destinan más presupuesto.

Puede que los días de los anuncios televisivos y las vallas publicitarias estén llegando a su fin y es que, en los últimos años, el marketing digital ha revolucionado el concepto de publicidad que existía hasta ahora. La inversión en publicidad online que hacen sobre todo las pequeñas y medianas empresas españolas ha aumentado a medida que se han ido implantando y consolidando diferentes herramientas y plataformas, como Instagram, Google Adwords y LinkedIn, servicios que además se pueden contratar con las Tarjetas American Express, tanto Business como Corporate.

Sin embargo, a pesar de que la mayoría de las pymes tienen cada vez más en cuenta esta partida no todas comprenden qué papel juega el marketing digital en su expansión y, sobre todo, en la captación de clientes. Según el informe Análisis estratégico para el Desarrollo del la Pyme en España, el 82,3% de estas empresas cuenta con una web. Sin embargo, tan solo el 28% de ellas invierte en publicidad online, según el Estudio sobre Comercio Electrónico B2C del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Ontsi), un porcentaje que sigue siendo bajo.

Las grandes ventajas

Una de las primeras reticencias de las pymes a la hora de invertir en publicidad online es el gasto. Gracias a la democratización de la Red, con una inversión inicial reducida y un poco de tiempo se puede llegar a generar tráfico efectivo para el negocio, siendo una gran ventaja frente a la publicidad convencional. Además, si pagas con las Tarjetas American Express la contratación de estas herramientas, cada euro de gasto se traducirá en 1 punto en tu Programa de puntos Membership Rewards, pudiéndolos canjear por distintos productos y servicios, como billetes de avión o estancias en hoteles.

Por otra parte, la principal diferencia frente a la publicidad tradicional reside en la segmentación del público objetivo. Mientras que la publicidad en una valla publicitaria o una marquesina está enfocada a todo el público, incluso a clientes no relevantes, el marketing digital permite personalizar los anuncios por edad, sexo y gustos personales y, a diferencia de la publicidad ‘offline’, son menos invasivos y molestos. Por lo tanto, una mayor efectividad a un menor precio es uno de sus grandes atractivos.

Las mejores herramientas de publicidad online

Sin duda, una de las compañías que tenemos que tener en cuenta es Google, el principal motor de búsqueda. A través de Google Adwords, podemos crear campañas que, según el gigante tecnológico, pueden incrementar el conocimiento de la marca hasta en un 80%. Eso sí, para lograr esta efectividad es importante que planifiquemos bien la inversión y las palabras clave que vamos a utilizar en nuestro anuncio. Pero también podemos trabajarlas correctamente para lograr un buen posicionamiento en el buscador de forma orgánica con la ayuda de Google Analytics, la misma herramienta que nos permitirá conocer mejor a los usuarios y potenciales clientes de nuestra web. Además, también podemos utilizar servicios de acceso gratuito (con opciones de pago más avanzadas) como Google My Business, que te permite crear una ficha en Google de tu empresa y recibir las valoraciones de tus clientes, o simplemente incorporar nuestra empresa a Google Maps, para aparecer en búsquedas cercanas a nuestra localización.

Dejando al margen los buscadores, las redes sociales que usamos en nuestro día a día son otro de los vehículos para llegar a los clientes potenciales de nuestra empresa. Y así lo estiman también las empresas. De hecho la inversión publicitaria en redes sociales aumentó casi un 70% en 2019, según datos del Estudio Anual de Redes Sociales 2019, elaborado por la IAB Spain.