Política de cookies

Entrada en vigor: 15 noviembre 2024 

 

Acerca de las cookies y tecnologías similares  

 

American Express  (en lo sucesivo, «nosotros») está comprometida a ofrecerle información completa y clara sobre el uso de cookies y tecnologías similares, como píxeles, balizas web y etiquetas (en lo sucesivo y colectivamente, las «cookies»), en nuestra página web y aplicaciones (lo que incluye los servicios en línea de nuestra página web, por ejemplo, formularios de solicitud). 

 

La lista de las entidades responsables del tratamiento es la siguiente: 

 

  • Amex Europe, S.A.;
  • Amex Payments Europe, SLU;
  • Amex de Espana, S.A. (S.U.);
  • Amex Ases. d Seguros SA (S.U.) 

La presente Política de Cookies le ofrece información acerca de las cookies que se utilizan en la página web https://aexp.eightfold.ai/careers/ y cómo puede tomar decisiones acerca de ellas.  

 

Para obtener más información acerca de cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad sobre procesos de contratación online.  

 

Tenga en cuenta que nuestra Política de Cookies no se aplica a las prácticas de privacidad de las páginas web de terceros que puedan estar enlazadas o sean accesibles desde esta página web, y que rechazamos toda responsabilidad sobre dichas prácticas.  

 

¿Qué es una cookie? 

 

Las cookies son pequeños documentos de texto con una pequeña cantidad de información que se colocan en su ordenador, dispositivo móvil o tableta cuando visita una página web. Cuando visita nuestra página web, utilizamos cookies para recopilar información acerca de cómo utiliza esta página web, por ejemplo, información sobre el dispositivo o navegador que utiliza para acceder a ella, su sistema operativo, su navegador web, cómo interactúa con nuestra página web, la página web o aplicación a través de la cual llegó a nosotros, su ubicación general y la dirección IP de su dispositivo. No podrá realizar ciertas actividades en nuestros servicios protegidos en línea si estas cookies no están presentes.  

 

Ciertas cookies contienen datos personales. Por ejemplo, si modifica sus preferencias de usuario, como el idioma preferido, una cookie almacenará su nombre de usuario y sus preferencias.

 

Las cookies pueden permanecer en su dispositivo durante distintos periodos de tiempo. Algunas cookies, llamadas «cookies de sesión», son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador o cuando finaliza su sesión. Otras cookies, llamadas «cookies persistentes», se almacenan en su dispositivo hasta que las elimine o su navegador las elimine al caducar la cookie.  

 

Cookies que utilizamos y sus características 

 

1. Cookies Esenciales 

 

Este tipo de cookies son fundamentales para la seguridad y el rendimiento apropiado de nuestra página web y/o la disponibilidad de un producto o servicio que haya solicitado. Su consentimiento no es necesario para implementar estas cookies. Sin estas cookies, no nos será posible ofrecerle una página web funcional ni ofrecerle los productos o servicios que pueda solicitar. Aunque los navegadores se pueden configurar para bloquear estas cookies o avisarle cuando sea necesario, desactivarlas puede provocar que ciertas partes de nuestra página web no funcionen. 

 

Estas cookies se utilizan para:

 

  • permitirnos confirmar que tiene una sesión iniciada en las áreas protegidas de nuestra página web;
  • garantizar la seguridad de nuestra página web, lo que incluye, en ocasiones específicas, protegerla del fraude en línea, bots maliciosos u otros ataques automatizados, por ejemplo, limitando los intentos de acceso robotizados. Con este fin, garantizamos que el tráfico procede de una persona y no un robot, analizando, por ejemplo, el comportamiento del usuario frente a patrones predeterminados para identificar posibles actividades fraudulentas;
  • ayudarle a navegar por las páginas y mantener su sesión;
  • distribuir el tráfico correctamente para garantizar una conectividad y rendimiento adecuado en la página web, preservar la integridad del tráfico en nuestra página web (evitando/detectando la corrupción de datos, por ejemplo) y bloquear usuarios maliciosos;
  • registrar y respetar sus referencias en lo referente a nuestro uso de cookies en su dispositivo; 

Entre nuestros proveedores están:

 

  • Eightfold 

Las siguientes categorías de cookies (Secciones 2, 3, 4 y 5) estarán bloqueadas si decide rechazar las cookies en nuestra página web (vea la sección «Cambiar las preferencias de cookies en nuestra página web»). 

 

2. Cookies Funcionales 

 

Estas cookies le recuerdan para que podamos mejorar y personalizar su visita a nuestra página web. Sin estas cookies, no podemos recordar su configuración previa ni personalizar su experiencia en nuestra página web.

 

Estas cookies se utilizan para:

 

  • recordar sus preferencias de usuario, por ejemplo, su idioma preferido;
  • recordar sus decisiones de accesibilidad, por ejemplo, el tamaño de fuente;
  • facilitar la divulgación de contenido en nuestra página web;

Entre nuestros proveedores están:

 

  • Adobe
  • YouTube

3. Cookies de Rendimiento

 

Utilizamos estas cookies para comprender cómo usted y otros visitantes utilizan nuestra página web con el objetivo de evaluar su rendimiento, optimizar su experiencia digital e implementar mejoras.

 

Estas cookies se utilizan para:

 

  • comprender qué navegador utilizan los visitantes, qué páginas son las más o menos visitadas y el número de nuevos visitantes en nuestra página web durante un periodo de tiempo determinado;
  • comprender cómo llegó a nuestra página web, por ejemplo, la aplicación o página web de terceros que le trajo hasta nosotros, y el número de usuarios recurrentes;
  • comprender el comportamiento de los usuarios en nuestra página web con el objetivo de mejorar la experiencia digital y resolver problemas de manera más eficiente (por ejemplo, examinando cómo los visitantes utilizan y navegan en nuestra página web y cómo estas acciones afectan al rendimiento de nuestra página web);
  • identificar posibles errores/problemas de rendimiento y mejorar el rendimiento de nuestra página web;
  • mejorar los productos y servicios que ofrecemos.

Entre nuestros proveedores están:

 

  • Adobe Analytics (Adobe)  

4. Cookies de Marketing 

 

Nosotros y nuestros socios de terceros usamos cookies de marketing (también conocidas como cookies publicitarias) para ofrecerle oportunidades de contratación. Estas cookies de terceros también realizan un seguimiento de su navegación en nuestro sitio web y en otros sitios web para recopilar información sobre sus actividades en línea con los fines enumerados a continuación.

 

Las cookies de marketing se utilizan con los siguientes fines:

 

  • Publicidad dirigida y "redirigida": Estas cookies nos ayudan a mostrar anuncios de reclutamiento que pueden ser relevantes para usted.
  • Análisis del rendimiento de la publicidad: Utilizamos métricas recolectadas por las cookies para evaluar el rendimiento de nuestras campañas de reclutamiento. Esto incluye calcular el número de veces que se ha visto o hecho clic en un anuncio, y si ha dado lugar a una acción del usuario.

Nuestros socios son los siguientes:

5. Cookies de redes sociales 

 

En este momento no utilizamos estas cookies en este sitio web y por lo tanto no las eliminaremos aunque usted indique su consentimiento. 

 

Cambiar las preferencias de cookies 

 

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestra página web y cambiar la configuración de su navegador cuando lo desee, tal y como se describe a continuación:  

 

a)    A través de nuestra página web

Puede elegir si acepta o rechaza nuestras cookies funcionales, de rendimiento y de marketing/redes sociales en el banner que aparece la primera vez que visita nuestra página web or haciendo clic en el enlace del pie de página "Establecer preferencias de cookies". 

Sus decisiones no eliminarán ninguna cookie que nuestra página web ya haya instalado en su dispositivo, pero evitará que se instalen cookies adicionales. 

Si desea eliminar las cookies ya almacenadas en su dispositivo, no podrá hacerlo a través de nuestra página web. En su lugar, deberá hacerlo a través de la configuración de su navegador (ver a continuación). 

Las decisiones que tome en nuestra página web se almacenarán y se aplicarán los seis meses siguientes a partir de la fecha en la que haya tomado la decisión o hasta que haya eliminado las cookies existentes a través de la configuración de su navegador (lo cual también eliminará el registro de sus decisiones). La próxima vez que acceda a nuestra página web transcurrido el periodo de seis meses o si elimina sus cookies a través de la configuración de su navegador, se le pedirá que tome una decisión de nuevo.  

 

b)   A través de la configuración de su navegador 

 

Si prefiere restringir, bloquear o eliminar las cookies de  www.americanexpress.com/es o cualquier otra página web, puede utilizar su navegador web para hacerlo. Cada navegador es diferente y la función «Ayuda» de su navegador le mostrará cómo actuar. Recuerde que, si decide desactivar las cookies esenciales, afectará a cómo funciona nuestra página web. Por ejemplo, aunque podrá ver la página web pública, no podrá iniciar sesión de manera segura para ver sus transacciones ni realizar pagos.  

 

Uso de otras páginas web 

 

Cuando utiliza enlaces a otras páginas web que ofrecemos, recomendamos que lea atentamente las políticas de privacidad y cookies de dichas páginas web. 

Tenga en cuenta que las cookies que haya decidido en nuestra página web no se aplican a las páginas web ajenas a American Express.  

 

Cookies como parte de correos electrónicos 

 

Utilizamos cookies para rastrear si lee o no los correos electrónicos que le enviamos y en qué enlaces o URL ha hecho clic dentro de dichos correos electrónicos. Utilizamos esta información para determinar la eficacia de nuestras comunicaciones y ayudarnos a adaptar mejor los correos electrónicos y la publicidad online que podamos enviarle en el futuro.

Puede desactivar las cookies en los correos electrónicos cambiando los ajustes de su dispositivo o programa de correo electrónico (normalmente, puede hacerlo desactivando la función de carga automática de imágenes). 

 

Contacto 

 

Si tiene dudas acerca de la presente Política o el uso de cookies, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos en:  DPO-Europe@aexp.com.

También puede escribirnos a: American Express, con domicilio en Avenida Partenón 12-14. 28042 Madrid.  

 

Cambios en nuestra política de cookies 

Nos reservamos el derecho a cambiar la presente Política cuando consideremos oportuno. Cuando hagamos tales cambios, actualizaremos la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta página.