Ya está disponible la función de autoservicio “Mi Configuración”
La nueva función “Mi Configuración” brinda una solución cómoda de autoservicio a los PA para que gestionen la autenticación de dos factores, lo que les permitirá ahorrar tiempo y obtener un mayor control sobre la seguridad en línea. Antes los PA tenían que llamar al centro de servicio, pero ahora pueden acceder a la función
“Mi Configuración” directamente desde la página de inicio de @ Work.
En Gestión del perfil, los PA ahora pueden hacer lo siguiente:
- Añadir o cambiar fácilmente su número de teléfono celular y restablecer el código de seguridad de entre 6 y 9 dígitos necesario para recuperar la identificación de usuario o la contraseña en caso de olvido.
- Eliminar los dispositivos establecidos como “dispositivos de confianza” que se hayan perdido, hayan sido robados o ya no se usen.
- Modificar su contraseña en cualquier momento desde la plataforma @ Work.
Esta nueva mejora favorece a los PA porque:
- Les permite gestionar los detalles de seguridad en línea.
- Les permite suscribirse a las alertas y actualizar las preferencias de comunicaciones.
- Hace que ya no sea necesario llamar al centro de servicio.
