アメリカン・エキスプレスにおける採用応募時のオンラインプライバシーステートメント - 日本
発効日:2022年6月1日
アメリカン・エキスプレス(以下「当社」) は、応募者のプライバシーの保護に努めております。当社が応募者に関する情報をどのように収集、利用、共有、保有しているのかについてお知らせいたします。
この「採用応募時のオンラインプライバシーステートメント」(以下「本ステートメント」)は採用応募を通じて収集されるデータすべてに対して適用されます。
本ステートメントが適用される情報
本ステートメントでは、当社が採用応募を通じて応募者に関して入手する情報をどのように収集、利用、共有、保有するかについて説明しています。当社は、以下の手段・方法を通じて応募者に関する情報を収集します。
- 応募書類や履歴書
- 面談時を含む、当社とのやり取り
- 紹介者/照会先
- 身元・経歴調査
- 生体認証データの受信
- 当社ウェブサイトの閲覧
- 公開されている情報(ソーシャルメディア、専門家向けSNS、就職説明会、オンラインデータベースなど)
紹介者/照会先など他者の情報を当社に提供するよう当社が応募者に依頼する場合もあります。他者の情報を当社に提供することにより、応募者は当該情報を当社に提供する権限を応募者が有することを確認するものとします。
収集した情報の利用
当社は収集した情報を以下の目的で利用する場合があります。
- 当社にて募集中のポジションの対象かどうかを見極めるため
- 通知を受け取る登録をしている場合、当社での新規募集ポジションのお知らせ・ご案内について当社が応募者に通知するため
- 応募者の情報を保護するため
- 応募者の情報セキュリティを確保するため
- 当社の求人に応募された方や当社のウェブサイトを閲覧された方をよりよく理解することなどを目的とした調査や分析を行うため
- 応募者が当社の求人に応募し、当社からポジションのオファーがあった場合、適用される法令等に従い、必要に応じて、身元・経歴調査の一環として利用するため(当該身元・経歴調査の実施に先立って当社から詳細をお知らせします)
- 法令等により要求または許可されている場合や応募者の同意を得ている場合に他の方法で利用するため(該当する場合)
一意の識別番号;生体認証データ;応募者の健康、人種、性的指向、民族的・種族的出身、性的自認(ジェンダーアイデンティティ)、信条、犯罪行為などについて当社が収集した情報;犯罪の被害者だったかどうかの情報は、法的要件を満たすため、または採用応募に必要不可欠な他の目的のためだけに、当社が収集、利用、保有します。
当社は、自動化されたプロセスを使用して情報を確認する場合があります。
情報の共有
当社は収集した情報を以下の目的で共有する場合があります。
- 法的命令、法律上もしくは規制上の要件、および政府の要請に従うため、監督官庁、裁判所、および行政機関と共有する
- 不正使用や犯罪行為を検知・防止するため、および当社または他者の権利を保護するために、当社のサービスプロバイダー、監督官庁、および行政機関と共有する
- アメリカン・エキスプレスのグループ会社内で共有する
- 当社にサービスを提供するサービスプロバイダー、および当社の採用応募を含む当社の事業運営を支援するサービスプロバイダーと共有する
- 特定のサービスについて、応募者の同意が得られた場合に共有する(該当する場合)
- 法令等によって要求または許可されている場合に共有する
当社は、例えば応募者に適したポジションを検索するためや、応募者の応募・エントリーを処理するために、全世界のアメリカン・エキスプレスのグループ会社内の企業またはサービスプロバイダーに対して応募者についての情報を送信する場合があります。応募者の情報がどこで処理されるかにかかわらず、当社は本ステートメントに記載する方法および法令等に則った方法で個人情報を保護します。
応募者の情報の保有と保護
当社は、応募者の個人情報を保護するため、組織的、人的、技術的、および物理的なセキュリティ対策を実施しています。これらの対策にはコンピューター防御機能、保護ファイル、および施設の入退室管理が含まれます。当社は、個人情報を保護することと、当社が指定する目的のためだけに応募者の個人情報を利用することをサービスプロバイダーに義務付けます。
当社は、応募者の個人情報については、法令等により保有を求められる場合、または訴訟および監督官庁による調査のために保有する必要がある場合を除き、応募者の応募・エントリーを処理するためや今後の採用情報を通知するために必要である期間中のみ保有します。応募者の個人情報が当社の業務上、法律上、または規制上の要件を満たすことが不要となった場合、当社は合意的な手順を踏んで、当該情報を、安全に破棄するか、または永久に識別不能な情報にします。
応募者の権利
応募者には以下のような権利があります:
- 採用情報を受け取る要請、または採用候補者の検討対象となる要請を随時撤回する権利
- 応募者の個人情報を削除することを当社に要求する権利
- 不正確な個人情報を訂正することを当社に要求する権利
- 応募者の個人情報の複写・複製を書面にて提供することを要求する権利
本人が、法規制に従い、個人情報が不正確であるために、または間違っているために、開示対象である本人に関する個人情報の訂正(訂正、追加、または削減)を要求する場合、あるいは利用の停止(利用停止、削除、または第三者への提供停止)を要求する場合であり、当社が調査実施後に要求理由が正しいと判断した場合、当社は、訂正または利用停止の要求に従います。
ただし、以下の場合に、個人情報の全部または一部を開示しない権利を有します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社業務の遂行に重大な支障を及ぼすおそれがあるとき
- 開示が他の法規制に違反する場合
また、内容の訂正に関する特別な手順が他の法規制にて定められている場合、または大きな費用を要するため訂正するのが困難である場合であり、本人の権利利益を保護する他の措置を講じる場合に、当社は訂正または削除を行わない権利を有します。
応募者の個人情報を削除することにした場合、または採用候補者の検討対象となることを撤回した場合、それ以降、採用応募関連の情報を処理できなくなる、あるいはポジションの対象かどうかを見極めることができなくなることがありますので注意してください。
応募者の個人情報へのアクセス、変更、または削除を希望する場合は、Eメール(RecruitmentOperationsServicing@aexp.com) にてご連絡ください。
本ステートメントについてご不明な点がある場合、権利を行使する場合、または苦情を申し立てる場合
ご不明な点がある場合、苦情を申し立てる場合、または権利を行使する場合は、Eメール(globalcolleagueprivacy@aexp.com)にてご連絡ください。