American Express Privacyverklaring voor Online Recruitment – België
Ingangsdatum: Januari 31, 2025
Bij American Express hechten wij veel belang aan de bescherming van uw privacy. De verwerkingsverantwoordelijke van uw Persoonsgegevens is de entiteit die uw Persoonsgegevens verwerkt in het kader van werving en selectie (namelijk American Express Europe, S.A. (Belgische vestiging), en American Express Payments Europe S.L. (Belgische vestiging), zoals van toepassing) ("American Express").
In deze Privacyverklaring voor Online Recruitment ("Privacyverklaring") beschrijven wij hoe American Express, in haar hoedanigheid als verwerkingsverantwoordelijke, Persoonsgegevens over u verzamelt, gebruikt, deelt en bewaart tijdens het selectie- en wervingsproces in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (de Algemene Verordening Gegevensbescherming) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Het is belangrijk dat u deze Privacyverklaring leest om te begrijpen hoe uw Persoonsgegevens worden verwerkt tijdens het selectie- en wervingsproces bij American Express. Het is ook belangrijk dat u alle andere privacyverklaringen of kennisgevingen leest die van toepassing zijn op de specifieke verwerkingsactiviteit.
U kunt onze Privacyverklaring voor Online Recruitment raadplegen via de website van American Express Careers. Van tijd tot tijd kunnen wij deze PrivacyverklaringPrivacyverklaringPersoonsgegevens kunt uitoefenen, en/of als de wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor de manier waarop wij uw Persoonsgegevens gebruiken), zullen wij u daarvan op de hoogte stellen. Dat doen we door u te informeren dat er een bijgewerkte versie is - bijvoorbeeld per e-mail of met een pop-upvenster wanneer u onze Careers-website bezoekt.
Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op de hierboven vermelde datum.
Deze Privacyverklaring wordt in een gelaagde indeling aangeboden, dus als u de verklaring online opent, kunt u doorklikken naar de specifieke gebieden die hieronder worden beschreven.
1. Reikwijdte van deze Privacyverklaring
Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle personen die onze carrièrewebsite bezoeken, een profiel aanmaken, zich inschrijven voor job alerts, solliciteren naar banen, stages of andere mogelijkheden bij American Express, direct of indirect, via externe recruiters of sociale mediaplatforms die linken naar de carrièrewebsites van American Express.
De Privacyverklaring Persoonsgegevens die we online verkrijgen in het kader van werving en selectie verzamelen, gebruiken, delen en opslaan met als doel het sollicitatie- en selectieproces te beheren.
2. Persoonsgegevens die we verzamelen
Persoonsgegevens betreft alle informatie die betrekking heeft op u als een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Persoonsgegevens omvatten geen anonieme gegevens die niet aan een bepaald individu zijn gekoppeld.
De Persoonsgegevens die we verzamelen kunnen bestaan uit:
Persoonlijke informatie zoals naam, adres, contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummers), geboortedatum en -plaats, geslacht, nationaliteit en eventuele andere identificatie (bijvoorbeeld identiteitskaart, rijbewijs waar nodig), profielfoto; en
Onderwijs- en werkgeschiedenis, inclusief cv, kwalificaties, opleiding, vaardigheden, training, referenties, professionele lidmaatschappen en bewijs van geschiktheid voor werk.
Wij verzamelen verschillende categorieën Persoonsgegevens rechtstreeks van u (d.w.z. wanneer u ons Persoonsgegevens verstrekt of wanneer wij deze zelf verzamelen).
U verstrekt ons uw Persoonsgegevens rechtstreeks wanneer u bijvoorbeeld:
Onze recruitmentwebsites (bijv. Career Center) bezoekt, gebruikt of erop solliciteert;
Zich aanmeldt voor job alerts;
Een profiel aanmaakt en uw Curriculum Vitae (CV) indient of ons een CV opstuurt;
Elektronische communicatie die we versturen ontvangt of daarop reageert.
Wij kunnen ook indirect Persoonsgegevens over u verzamelen van derden, zoals voormalige werkgevers of personen als onderdeel van uw referentie, recruitmentbureaus, bedrijven die interviews afnemen, vacaturebanken, bestaande werknemers die u doorverwijzen voor functies, onderwijs- en beroepsopleidingsinstellingen, via aanvullende controles van externe instanties, waaronder van providers van antecedentenonderzoeken of screening op sancties, en leden van de American Express groep, wanneer deze leden diensten verlenen voor en namens ons, waaronder voor zakelijke en personeelsdoeleinden om te voldoen aan de verwerkingsdoeleinden zoals beschreven in de paragraaf "Hoe wij uw Persoonsgegevensgebruiken" hieronder.
Sommige van de Persoonsgegevens die we verzamelen zijn gevoeliger van aard (ook bekend als bijzondere categorieën van Persoonsgegevens). We zullen deze gegevens altijd verzamelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Soms verwerken we Persoonsgegevens zodanig dat ze niet langer een individuele persoon identificeren. Zodra ze op deze manier verwerkt zijn, vormen ze niet langer Persoonsgegevens en wordt er naar verwezen als geaggregeerde en geanonimiseerde informatie. Geaggregeerde en geanonimiseerde informatie helpt ons bij het analyseren van patronen in groepen individuen en bij het creëren van zakelijke inzichten en rapporten om ons te helpen ons bedrijf te beheren en te verbeteren.
3. Hoe wij uw Persoonsgegevens gebruiken
Wij zullen uw Persoonsgegevens voor verschillende doeleinden gebruiken, waaronder voor het beheren van het selectie- en wervingsproces (sollicitatie en selectie), uw job alerts of zoals vereist door de wet. Hieronder beschrijven we deze doeleinden in meer detail.
We hebben een "rechtmatige reden" nodig onder de wetgeving inzake gegevensbescherming om uw Persoonsgegevens te verwerken, die als volgt zijn:
- indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst met u;
- indien noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het beheren en runnen van ons bedrijf;
- om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, waaronder arbeids- of belastingwetten of gezondheids- en veiligheidswetten; of
- in sommige beperkte gevallen kunnen we uw toestemming vragen om uw Persoonsgegevens te verwerken.
De onderstaande tabel geeft aan waarvoor we uw Persoonsgegevens gebruiken en wat onze rechtsgrond is om dit te doen. Houd er rekening mee dat we alle mogelijke gevolgen voor u en uw rechten overwegen en tegen elkaar afwegen voordat we uw Persoonsgegevens verwerken voor onze gerechtvaardigde belangen. Het gerechtvaardigde belang waarop een beroep wordt gedaan, wordt ook in de onderstaande tabel vermeld.
Houd er rekening mee dat we uw Persoonsgegevens op meer dan één rechtsgrond kunnen verwerken, afhankelijk van het specifieke doeleinde waarvoor we uw Persoonsgegevens gebruiken. Neem contact met ons op als u details nodig hebt over de specifieke rechtsgrond waarop we ons baseren om uw Persoonsgegevens te verwerken als er meer dan één rechtsgrond in de onderstaande tabel is opgenomen.
Waar we uw informatie voor gebruiken |
De rechtsgrond voor het gebruik van uw Persoonsgegevens |
|---|---|
| Onderzoeken en identificeren van relevante profielen voor openstaande functies, waaronder: creëren van een kandidatendatabase, door cv’s die u in uw profiel hebt geüpload of die u naar ons hebt gestuurd in onze database te matchen met beschikbare vacatures, creëren en beheren van een platform waarop kandidaten kunnen solliciteren naar openstaande functies op de Amex Careers-website, contact leggen op een banenbeurs. | • Het is in ons gerechtvaardigd belang om kandidaten te zoeken en kandidaten te selecteren uit de cv’s/sollicitaties |
| Voorselectie/selectie van kandidaten die hebben gesolliciteerd naar een functie, inclusief het sorteren en archiveren van cv's en motivatiebrieven, het aanmaken en beheren van uw kandidaatprofiel, het beoordelen van uw profiel, het organiseren van de werving (inclusief sollicitatiegesprekken) en het selecteren van de meest gekwalificeerde kandidaat voor de functie. | • Waar noodzakelijk om stappen te ondernemen om de arbeidsovereenkomst met u aan te gaan • Het is in ons gerechtvaardigd belang om te zoeken naar relevante profielen |
| Beoordeling van de geschiktheid van kandidaten voor een baan en meting van hun professionele vaardigheden, inclusief verwerking van informatie die is verzameld tijdens telefonische, persoonlijke en/of video-interviews. | • Waar noodzakelijk om stappen teondernemen om de arbeidsovereenkomst met u aan te gaan |
| Met u communiceren over uw sollicitatie (bijv. als u ervoor kiest om ons uw e-mailadres of mobiele nummer te geven, om u e-mails en/of sms- berichten te sturen over uw sollicitatie en om te vragen naar aanvullende gegevens over uw cv)./td> | • Waar noodzakelijk om stappen teondernemen om de arbeidsovereenkomst met u aan te gaan |
| Het valideren van uw professionele ervaring en opleidingsgegevens als u solliciteert naar een baan en vervolgens een baan aangeboden krijgt. | • Waar noodzakelijk om stappen teondernemen om de arbeidsovereenkomst met u aan te gaan • Waar we uw toestemming hebben |
| Het inwerkproces organiseren zodra u bent geselecteerd voor de functie, inclusief contact met u opnemen om de voorwaarden van uw integratie te regelen en het opstellen van uw arbeidsovereenkomst. | • Waar noodzakelijk om stappen te ondernemen om de arbeidsovereenkomstmet u aan te gaan |
| U specifieke communicatie sturen die is afgestemd op uw professionele interesses en nieuwe relevante vacaturemeldingen op basis van de door u geselecteerde voorkeuren. | • Als we uw toestemming hebben wanneer u zich hebt geregistreerd om e-mails en meldingen te ontvangen |
| Intern onderzoek en analyses uitvoeren over ons wervingsproces. | • Het is in ons gerechtvaardigd belang om het wervingsproces te verbeteren en onze sollicitanten beter te begrijpen |
| Gelijke kansen en behandeling garanderen in overeenstemming met het beleid en de wetgeving inzake gelijke kansen en ter ondersteuning van wereldwijde initiatieven op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusie. | • Het is in ons gerechtvaardigd belang om ongelijkheid te bestrijden |
| Indien vereist of toegestaan door de wet, bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat u niet onderworpen bent aan internationale sancties. | • Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen om te screenen op Belgische en EU-sanctielijsten • Het is in ons gerechtvaardigd belang om te screenen op andere sanctielijsten die van invloed zijn op andere delen van de groep |
| Indien vereist om onze rechten te verdedigen, bijvoorbeeld in het kader van een rechtszaak | • Het is ons recht om onszelf te verdedigen in gerechtigheid wanneer dat nodig is |
4. Gevoelige Persoonsgegevens
Sommige Persoonsgegevens die we verzamelen zijn gevoeliger van aard (ook wel bijzondere categorieën Persoonsgegevens genoemd). Wij kunnen met name Gevoelige Persoonsgegevens verwerken die betrekking hebben op uw gezondheid, zoals hieronder beschreven.
Waar we uw informatie voor gebruiken |
De rechtsgrond voor het gebruik van uw informatie en de relevante voorwaarde die de verwerking toestaat |
|---|---|
| We kunnen Persoonsgegevens met betrekking tot uw gezondheid of omstandigheden verwerken (bijvoorbeeld informatie over een handicap die u hebt) als u deze aan ons bekendmaakt om u de nodige accommodatie in onze kantoren te bieden of om ervoor te zorgen dat we voldoen aan andere toepasselijke wetgeving. | • Waar vereist door de wet • De verwerking is noodzakelijk om onze verplichtingen na te komen en om u in staat te stellen specifieke rechten uit te oefenen op het gebied van werkgelegenheid en wetgeving inzake sociale zekerheid en sociale bescherming |
5. Persoonsgegevens die we delen
Wij delen uw Persoonsgegevens met niemand, behalve zoals hieronder beschreven. Wij delen uw Persoonsgegevens alleen met anderen wanneer dit wettelijk is toegestaan en voor een specifiek doeleinde (zoals hieronder of in de bovenstaande tabel beschreven) met:
regelgevende instanties, rechtbanken, wetshandhavingsinstanties en overheidsinstellingen om te voldoen aan wettelijke bevelen, juridische of regelgevende vereisten en overheidsverzoeken en/of in verband met daadwerkelijke of vermoede fraude of criminele activiteiten, of onderzoek daarnaar;
met onze dienstverleners (inclusief hun onderaannemers) die ons helpen bij het beheren van ons wervingsproces en het runnen van ons bedrijf;
de American Express-groep (dat wil zeggen elke gelieerde onderneming, dochteronderneming, joint venture en elk bedrijf dat eigendom is van of gecontroleerd wordt door ons moederbedrijf), inclusief voor het doel om diensten aan ons te leveren.
6. Internationale Doorgiften
Wij geven uw Persoonsgegevens door aan andere landen en (waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving) aan regelgevende instanties in andere landen. Sommige van deze rechtsgebieden bieden mogelijk niet hetzelfde beschermingsniveau voor Persoonsgegevens als die geboden wordt in de Europese Economische Ruimte (EER). Sommige landen hebben andere wetten voor gegevensbescherming. Dit omvat doorgiften naar landen buiten de EER, waaronder Canada, India, Maleisië, Mexico, de Filippijnen en de Verenigde Staten (waar sommige van onze operationele datacenters zijn gevestigd). We voeren deze doorgiften uit om ons bedrijf te runnen en om onze relatie met u te beheren en te besturen.
Houd er rekening mee dat, ongeacht waar we uw Persoonsgegevens verwerken, we deze altijd zullen beschermen op de manier zoals beschreven in deze Privacyverklaring en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Wanneer wij uw Persoonsgegevens overdragen naar bepaalde landen buiten de EER:
Als dat land een adequaatheidsbesluit heeft ontvangen van de Europese Commissie (zie de lijst met landen hier), vertrouwen we op dat besluit om onze doorgifte uit te voeren; of
In het geval van doorgiften van Persoonsgegevens naar een derde partij in de Verenigde Staten, kunnen we vertrouwen op de certificering van die derde partij voor het EU-VS Data Privacy Framework om uw Persoonsgegevens door te geven.
In andere gevallen zijn we verplicht om "passende waarborgen" te bieden. In het bijzonder:
Wanneer wij Persoonsgegevens delen met andere bedrijven binnen de American Express groep die zich buiten de EER bevinden, waarborgen wij een adequaat beschermingsniveau door middel van onze Bindende Bedrijfsvoorschriften, die hier beschikbaar zijn. Onze Bindende Bedrijfsvoorschriften garanderen de bescherming van uw Persoonsgegevens door al onze groepsmaatschappijen te verplichten dezelfde regels te volgen bij de verwerking van uw Persoonsgegevens.
Wanneer we uw Persoonsgegevens delen met derden buiten de EER naar landen die geen adequaatheidsbesluit hebben ontvangen van de Europese Commissie, nemen we passende contractuele bescherming (inclusief de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie) op in die overeenkomsten. Daarnaast beoordelen we of er andere passende technische en organisatorische maatregelen nodig zijn voor deze doorgiften. Als we te maken hebben met overheidsinstanties of regelgevende instanties, hoeven we geen contractuele bescherming te hebben, maar dat betekent niet dat uw gegevens niet worden beschermd door passende beveiligingsmaatregelen wanneer ze worden doorgegeven.
U kunt een kopie van deze contractuele waarborgen ontvangen door contact met ons op te nemen. Zie de paragraaf "Vragen of Klachten" hieronder.
7. Beveiliging en bewaren van gegevens
Wij passen organisatorische, administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen toe om uw Persoonsgegevens te beschermen. Deze maatregelen omvatten computerwaarborgen, beveiligde bestanden en faciliteiten. We geven alleen toegang tot uw Persoonsgegevens aan bevoegd personeel wanneer toegang tot dergelijke informatie noodzakelijk is om hun rol uit te voeren.
We bewaren uw Persoonsgegevens gedurende bepaalde bewaarperioden. Deze bewaartermijnen variëren, afhankelijk van de reden waarom we uw Persoonsgegevens bewaren en rekening houdend met de aard en de gevoeligheid van de gegevens. De bewaarperiode wordt bepaald aan de hand van de volgende criteria:
Als u bij ons solliciteert naar een baan, bewaren wij uw Persoonsgegevens voor de duur van de periode waarin wij uw sollicitatie verwerken en als uw sollicitatie succesvol is, bewaren wij uw Persoonsgegevens voor de duur van uw dienstverband.
Als uw sollicitatie niet wordt gehonoreerd, bewaren we uw Persoonsgegevens tot 6 maanden na de beslissing/afwijzing, tenzij wet- of regelgeving ons verplicht om uw Persoonsgegevens langer dan die periode te bewaren.
Als u zich abonneert op specifieke communicatie, bewaren we uw Persoonsgegevens totdat u zich uitschrijft of tot drie jaar na ons laatste contact.
Houd er rekening mee dat we uw Persoonsgegevens mogelijk langer moeten bewaren als we vernietiging moeten tegenhouden vanwege een wettelijke verplichting om uw Persoonsgegevens te bewaren, lopende rechtszaken, een gerechtelijk bevel of een onderzoek door wetshandhavingsinstanties of onze toezichthouders.
Wanneer uw Persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de bovenstaande doeleinden, zullen we deze informatie veilig vernietigen of permanent anonimiseren. Voor meer informatie over ons beleid inzake het bewaren van gegevens kunt u contact met ons opnemen - zie de paragraaf "Vragen of Klachten" hieronder.
8. Uw rechten
U hebt bepaalde rechten met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens die beperkt kunnen zijn onder de toepasselijke nationale wetgeving inzake gegevensbescherming. Meer in het bijzonder heeft u het recht om:
Inzage te krijgen van de Persoonsgegevens die we over u verwerken (vaak een "data subject access request" of een "DSAR" of een "inzageverzoek" genoemd).
Hierdoor kunt u een kopie ontvangen van de Persoonsgegevens die wij over u bewaren en kunt u controleren of wij deze rechtmatig verwerken.
In bepaalde gevallen te verzoeken om het wissen van uw Persoonsgegevens.
Hierdoor kunt u ons vragen om Persoonsgegevens te wissen of te verwijderen als er geen goede reden is om deze te blijven verwerken. U hebt ook het recht ons te vragen uw Persoonsgegevens te wissen of te verwijderen wanneer u met succes uw recht op bezwaar tegen verwerking hebt uitgeoefend (zie hieronder), wanneer we uw gegevens mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of wanneer we verplicht zijn uw Persoonsgegevens te wissen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Houd er echter rekening mee dat we niet altijd aan uw verzoek kunnen voldoen om specifieke juridische redenen die u, indien van toepassing, zullen worden meegedeeld op het moment van uw verzoek.
Onjuiste Persoonsgegevens die wij over u bewaren te rectificeren.
Hierdoor kunt u ons vragen om Persoonsgegevens die wij van u hebben en die volgens u onvolledig of onjuist zijn, te rectificeren of te verwijderen, hoewel wij mogelijk de juistheid van de nieuwe gegevens die u aan ons verstrekt moeten verifiëren.
Beperking van het gebruik van uw Persoonsgegevens in bepaalde gevallen aan te vragen.
U kunt ons in de volgende gevallen vragen om de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken:
- als u wilt dat wij de juistheid van de Persoonsgegevens vaststellen;
- wanneer ons gebruik van de Persoonsgegevens onwettig is, maar u niet wilt dat wij deze wissen;
- wanneer u wilt dat wij de Persoonsgegevens bewaren, zelfs als wij deze niet langer nodig hebben, omdat u deze nodig hebt om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of
- u heeft bezwaar gemaakt tegen ons gebruik van uw Persoonsgegevens, maar we moeten controleren of we dwingende gerechtvaardigde gronden hebben om deze te gebruiken.
De overdracht van uw Persoonsgegevens aan uzelf of aan een derde partij aan te vragen.
Wij zullen uw Persoonsgegevens (die u aan ons hebt verstrekt) in een gestructureerd, gangbare en machineleesbare vorm aan u of (indien technisch haalbaar) aan een door u gekozen derde verstrekken. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons in eerste instantie toestemming hebt gegeven om deze te gebruiken of wanneer wij de informatie hebben gebruikt om een overeenkomst met u uit te voeren.
Uw toestemming voor ons gebruik van uw Persoonsgegevens te allen tijde intrekken, wanneer onze verwerking is gebaseerd op uw toestemming.
Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die zijn uitgevoerd voordat u uw toestemming introk. Als u uw toestemming intrekt, zijn wij mogelijk niet in staat om de bijbehorende activiteit te leveren en/of uit te voeren. We zullen u hierover informeren op het moment dat u uw toestemming intrekt.
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u richtlijnen opstellen met betrekking tot uw Persoonsgegevens voor het geval u komt te overlijden. In dit verband kunnen personen die uitdrukkelijk zijn aangewezen door overleden betrokkenen of de procureur in het geval van minderjarigen of personen met een handicap verzoeken om toegang tot de Persoonsgegevens van de overleden betrokkene of om rectificatie van de Persoonsgegevens van de overleden betrokkene.
Bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw Persoonsgegevens.
Hierdoor kunt u de verwerking van uw Persoonsgegevens stopzetten of voorkomen. U kunt bezwaar maken tegen alle Persoonsgegevens die wij over u bewaren of alleen tegen bepaalde gegevens. Het kan ook alleen betrekking hebben op een bepaald doeleinde waarvoor we de gegevens verwerken.
Houd er rekening mee dat u dit alleen kunt doen op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, wanneer de toepasselijke rechtsgrond gerechtvaardigd belang is. In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we dwingende gerechtvaardigde gronden hebben om uw Persoonsgegevens te verwerken, die zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden. Als dit het geval is, zullen wij u hierover informeren.
Wij maken u erop attent dat indien u besluit de verwerking van uw Persoonsgegevens voor wervingsdoeleinden te beperken of hiertegen bezwaar te maken, of indien u uw sollicitatie intrekt, wij uw sollicitatie niet in behandeling kunnen nemen en u niet in aanmerking kunnen nemen voor toekomstige vacatures bij American Express.
Als we een verzoek van u ontvangen, reageren we zo snel mogelijk, maar niet later dan één kalendermaand, behalve als volgt. Als we door de aard of omstandigheden van uw verzoek niet aan deze termijn kunnen voldoen, kunnen we de termijn met maximaal twee verdere maanden verlengen (complexe verzoeken). In dat geval sturen we u een e-mail of brief waarin we de oorzaak van de vertraging uitleggen. Houd er rekening mee dat uw verzoek gratis is, behalve in bepaalde omstandigheden waarin we van mening zijn dat het verzoek ongegrond of buitensporig is en wanneer de wet ons toestaat een vergoeding in rekening te brengen (we zullen dit uitleggen op het moment voordat we het verzoek verwerken als dit het geval is).
Als u een van uw rechten wilt uitoefenen of als u vragen heeft over de manier waarop wij uw Persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen - zie de paragraaf "Vragen of Klachten" hieronder.
9. Vragen of Klachten
Als u vragen heeft over deze Privacyverklaring of de manier waarop uw Persoonsgegevens worden verwerkt, of als u een claim wilt indienen of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via DPO-Europe@aexp.com. U kunt ook schrijven naar American Express Europe, S.A. (Belgische vestiging), en American Express Payments Europe S.L. (Belgische vestiging), Vorstlaan 100, 1170 Watermaal-Bosvoorde, België.
U hebt ook het recht om rechtstreeks een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit op www.autoriteprotectiondonnees.be of de autoriteit van de Europese Lidstaat waar u woont, werkt of waar mogelijk een inbreuk heeft plaatsgevonden. Als uw verzoek niet naar uw tevredenheid wordt opgelost, kunt u uw zaak ook voorleggen aan de rechter.