Security Center - Kreditkarten-Sicherheit & Schutz
Kaufen Sie unbesorgt ein – und das weltweit
Wenn Sie Ihre Karte einsetzen, möchten Sie sich sicher und geschützt fühlen.Ob Sie online oder im Geschäft einkaufen, ob nebenan oder rund um den Globus: Ihre Sicherheit nehmen wir genauso ernst, wie Sie selbst es tun.Damit Sie immer ein gutes Gefühl bei Ihren Einkäufen haben, haben wir umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen eingerichtet.
Wie wir Sie schützen
Wenn Sie Ihre Karte einsetzen, möchten Sie sich sicher und geschützt fühlen. Ob Sie online oder im Geschäft einkaufen, ob nebenan oder rund um den Globus: Ihre Sicherheit nehmen wir genauso ernst, wie Sie selbst es tun. Damit Sie immer ein gutes Gefühl bei Ihren Einkäufen haben, hat American Express umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen eingerichtet.
Wie Sie sich schützen können
Finden Sie heraus, wie Sie Phishing E-Mails und Anrufe erkennen und worauf Sie beim Online-Einkauf achten sollten.
Authentifizierung mit American Express
Durch die neue Richtlinie müssen wir Sie beim Online-Einkauf, Zahlungen im Geschäft oder beim Zugriff auf Ihr Online-Konto häufiger mit Hilfe von zwei unabhängigen Merkmalen (Zwei-Faktor-Authentifizierung) verifizieren. Erfahren Sie hier, wie Sie sich auf diese Änderungen vorbereiten können.
Finden Sie die Zahlungsart, die zu Ihnen passt
Wichtige Information: Mehr Authentifizierung durch neue Richtlinien im Zahlungsverkehr
Seit September 2019 ist eine neue Richtlinie in Kraft. Diese Richtlinie soll Ihre Sicherheit erhöhen und bedeutet, dass Kartenaussteller die Identität ihrer Kunden häufiger überprüfen müssen. Das gilt wenn Sie online einkaufen, im Geschäft kontaktlos bezahlen und wenn Sie auf Ihr Online-Konto zugreifen. Das Merkblatt der Europäischen Kommission bezüglich Ihrer Rechte bei der Durchführung einer Zahlung in Europa, finden Sie hier.