Einlösen von American Express®
Travelers Cheques
Travelers Cheques sind seit über 130 Jahren eine zeitlose Ergänzung im Gepäck von Weltenbummlern. Es werden zwar keine neuen Travelers Cheques mehr ausgegeben, doch Ihre Cheques werden weiterhin von American Express unterstützt und haben kein Ablaufdatum.
JEDERZEIT MIT AMEX EINLÖSEN
KEIN ABLAUFDATUM
KUNDENSERVICE RUND UM DIE UHR
UNTERSTÜTZT VON AMERICAN EXPRESS
SO FUNKTIONIERT DIE EINLÖSUNG
Sie können zwar keine Travelers Cheques mehr erwerben, aber auf mehreren praktischen Wegen einlösen. So geht's:
EINLÖSEN MIT AMERICAN EXPRESS TRAVEL RELATED SERVICES COMPANY, INC.
ONLINE EINLÖSEN
Lösen Sie Ihre Travelers Cheques schnell und sicher onlineein.
RUFEN SIE UNS AN
Rufen Sie den American Express Kundenservice unter 0800-101-2362 an, oder suchen Sie weitere Kontaktnummern für Ihren Standort, um Cheques online einzulösen.
BEI IHRER BANK EINZAHLEN
Fragen Sie nach, ob Ihre Bank Kontoinhabern gestattet, Travelers Cheques zu einzuzahlen. Es könnten Gebühren anfallen.
IN DIE LANDESWÄHRUNG WECHSELN
Travelers Cheques können weltweit gewechselt werden. Wechselstandorte finden. Es könnten Gebühren anfallen.
WECHSELSTANDORT
TRAVELERS CHEQUES FINDEN
Nächsten Wechselstandort finden.
SERVICECENTER
Haben Sie weitere Fragen?
Nachfolgend finden Sie einige häufige Szenarios und erfahren, was Sie in einem solchen Fall tun müssen.
TRAVELERS CHEQUES VERSTEHEN
Bewahren Sie Ihre Cheques sicher auf, bis Sie sie einlösen.
UNTERZEICHNEN
Schützen Sie sich im Fall von Verlust oder Diebstahl, indem Sie in der oberen Unterschriftszeile unterzeichnen.
NOTIEREN
Notieren Sie sich die Seriennummern und bewahren Sie sie auf Reisen sicher auf.
SCHÜTZEN
Verbergen Sie Ihre Cheques so gut, wie Sie es auch mit Bargeld tun würden.
EINLÖSEN
Wenn es so weit ist, unterzeichnen Sie Ihren Cheque in Gegenwart der akzeptierenden Person in der unteren Unterschriftszeile.
UNTERLAGEN
Bereiten Sie Unterlagen vor, die Sie bei der Einlösung von geerbten, verlorenen oder gestohlenen Cheques und mehr brauchen.
DOKUMENTATION
Je nach Art der Einlösung benötigen Sie eventuell noch weitere Dokumente. Zu den typischen Dokumenten gehören:
- Gültiger Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
- Kopie des/der entwerteten Travelers Cheque(s)
- Daten zur Erstattung
DOKUMENTE HOCHLADEN
Sobald Sie die erforderlichen Dokumente beisammen und jegliche weiteren notwendigen Unterlagen und Formulare ausgefüllt haben, laden Sie sie hier hoch. Gut erkennbare Abbildungen verkürzen die Bearbeitungszeit.
SIE KÖNNEN NICHTS HOCHLADEN?
Falls Sie Ihre ausgefüllten Dokumente nicht hochladen können, können Sie gedruckte Ausfertigungen direkt an American Expresssenden.
GEERBTE CHEQUES
So lösen Sie geerbte Travelers Cheques ein, wenn der ursprüngliche Eigentümer verstorben oder nicht mehr zur Einlösung in der Lage ist.
1. ANTRAG STELLEN
Rufen Sie den American Express Kundenservice unter 0800-101-2362 an oder suchen Sie weitere Kontaktnummern für Ihren Standort, um telefonisch einen Antrag zu stellen.
2. ERFORDERLICHE UNTERLAGEN IDENTIFIZIEREN UND BESCHAFFEN
Die Liste der erforderlichen Unterlagen finden Sie hier. Sie brauchen sie, um Ihren Antrag zu stellen.
3. ERFORDERLICHE UNTERLAGEN HOCHLADEN
Laden Sie gut erkennbare Abbildungen hoch, um die Bearbeitungszeit zu verkürzen.
4. WENN DER UPLOAD NICHT MÖGLICH IST
Alternativ zur Online-Einreichung können Sie gedruckte Ausfertigungen Ihrer Unterlagen auch per Post an American Expresssenden.
*American Express Travel Related Services Company, Inc. bietet einen Einlöseservice für Travelers Cheques an.
Da keine Travelers Cheques mehr ausgegeben werden, können sie auch nicht mehr gekauft werden.
Es gibt Tausende Wechselstandorte in vielen Ländern weltweit, wo Sie Ihre American Express Travelers Cheques in die Landeswährung umtauschen können. Unter „Wechselstandorte finden“ finden Sie Orte, an denen Sie Ihre Travelers Cheques einlösen können. Unter Umständen ist es sogar möglich, Travelers Cheques direkt gegen Waren und Dienstleistungen zu tauschen. Informieren Sie sich hierzu aber bitte zuerst beim Händler. American Express hat die Nutzung seiner Produkte oder Dienstleistungen in Zusammenhang mit seinen Produkten in den folgenden Gebieten nicht genehmigt: Krim, die ukrainischen Regionen Donezk und Luhansk, Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien, Russland und Belarus.
Ja, Sie können Ihre Travelers Cheques online direkt bei American Express Travel Related Services Company, Inc. einlösen. Alternativ rufen Sie den American Express Kundenservice unter 0800-101-2362 an, um einen Antrag auf Einlösung zu stellen. Sie können auch nach weiteren Kontaktnummern für Ihren Standort suchen. Eventuell kontaktieren wir Sie mit Fragen zu Ihrem Antrag oder bitten um weitere Informationen.
Sie können Ihre Travelers Cheques direkt bei American Express Travel Related Services Company, Inc. einlösen. Lesen Sie dazu bitte den Abschnitt „So funktioniert die Einlösung“ weiter oben. Alternativ legen Sie den Cheque einfach bei einem zugelassenen Wechselpartner oder einem Händler vor. Achten Sie darauf, dass die entgegennehmende Person zusieht, wie Sie den Travelers Cheque in der unteren Unterschriftszeile gegenzeichnen. Ein Lichtbildausweis ist unter Umständen erforderlich. Wir empfehlen Ihnen, den Originalbeleg des Kaufs mit Cheque aufzubewahren und auf Reisen stets bei sich zu tragen. Es werden womöglich Kommissionsgebühren verrechnet. Diese hängen vom Land oder Wechselpartner ab. Aufgrund von landesspezifischen Vorschriften und Wechselrichtlinien können Beschränkungen der wechselbaren Summe gelten.
Die Annahme des Travelers Cheques hängt von der entgegennehmenden Person ab, die dem Kunden dabei zusieht, wie er den Travelers Cheque in der unteren Unterschriftszeile unterschreibt. Dann wird die Unterschrift mit der ursprünglichen Unterschrift in der oberen Unterschriftszeile verglichen. Die entgegennehmende Person muss den Kunden beim Unterschreiben des Travelers Cheques beobachten. Wenn die Unterschriften in angemessenem Ausmaß übereinstimmen, sollte der Cheque angenommen werden. Unter Umständen ist ein Lichtbildausweis erforderlich, das hängt von der entgegennehmenden Person ab. Wenn die entgegennehmende Person unsicher ist, sollte das Servicecentervon American Express Travelers Cheque kontaktiert werden.
Es werden womöglich Kommissionsgebühren verrechnet. Diese hängen vom Land und/oder Wechselpartner ab. Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrer Reise über Wechselstandorte findendie Wechselstandorte für Travelers Cheques zu finden, die für Sie am praktischsten sind.
Verlorene oder gestohlene Travelers Cheques können erstattet werden.* Rufen Sie bitte den Kundenservice unter 0800-101-2362 an, oder suchen Sie weitere Kontaktnummern für Ihren aktuellen Standort. Halten Sie für den Anruf bitte die notierten Seriennummern bereit.
*Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Einschränkungen. Ausweis und Kaufbeleg sind erforderlich.
Benötigen Sie noch Hilfe?
Rufen Sie den American Express Kundenservice rund um die Uhr unter 0800-101-2362 an, oder suchen Sie nach weiteren Kontaktnummern für Ihren Standort.
American Express hat die Ausgabe von Travelers Cheques eingestellt, sodass sie nicht mehr käuflich erworben werden können. Kunden, die gültige Travelers Cheques einlösen möchten, erhalten telefonisch und auf der Website von American Express Unterstützung. Travelers Cheques werden weiterhin von American Express unterstützt und haben kein Ablaufdatum.