Noch nie war es so einfach, Geschäfte mit American Express zu tätigen.
Wir möchten Geschäftsvorgänge mit unseren Akzeptanzpartnern so unkompliziert wie möglich gestalten. In diesem Abschnitt finden Sie grundlegende Informationen zu Ihrem American Express Akzeptanzpartnerkonto.
Akzeptieren Sie unsere Karten
Es gibt zwei Transaktionsmethoden mit American Express:
Kartentransaktionen in Anwesenheit des Karteninhabers
Kartentransaktionen in Abwesenheit des Karteninhabers
beispielsweise per Post, per Telefon oder im Internet
Überprüfen Sie Ihr Konto
Informationen zu allen Transaktionen auf Ihrem Vertragspartnerkonto erhalten Sie entweder auf Ihrem Kontoauszug per Post oder Sie laden sich die Daten über unseren Online-Akzeptanzpartnerservice herunter.
Verbuchen Sie Zahlungseingänge
Wir überweisen Ihnen den geschuldeten Nettobetrag. Das vereinbarte Serviceentgelt wird bei jeder Transaktion, die in Ihrem Unternehmen von American Express Karteninhabern getätigt wurde, verrechnet. Ferner können andere vereinbarte Belastungen (z.B. Rückbelastungen, Gutschriften an Karteninhaber, sonstige Entgelte) vor Auszahlung in Abzug gebracht werden. Auf Ihrer Monatsabrechnung oder über unseren Online-Vertragspartnerservice können Sie alle Verrechnungen nachverfolgen.
Dies können Sie individuell mit uns vereinbaren. Der Zahlungsmodus wird dann im Rahmen Ihres Serviceantrags genau festgelegt.
Es kann vorkommen, dass Ihr Konto einen Sollsaldo aufweist. Dies kann folgende Gründe haben:
- Gutschriften an Karteninhaber
- Ausstehende Entgelte
- Rückbelastungen, die Ihr Konto infolge der Reklamation eines Karteninhabers belasten
Falls Sie monatlich Transaktionen einreichen, werden wir die ausstehenden Beträge von der oder den nächsten Zahlungen an Sie abziehen. Falls der ausstehende Betrag nicht durch diese Zahlungen beglichen werden kann, werden wir uns an Sie wenden, um eine andere Abrechnung zu vereinbaren, oder den offenen Betrag von Ihrem Bankkonto abbuchen, sofern uns eine Einzugsermächtigung vorliegt.
Abrechnung in mehreren Währungen
Mit der Abrechnung in unterschiedlichen Währungen können Sie Ihre Onlinegeschäfte auf bisher von Ihnen unerschlossene Länder erweitern.